Bumble تتخلى عن السحب بالإصبع وتراهن على مساعدها الذكي Bee

تتخلى Bumble عن نظام السحب بالإصبع، وهو الآلية التي تحولت إلى أيقونة في تطبيقات المواعدة على الهاتف المحمول، ونسخها المنافسون في مختلف أنحاء العالم.

السحب بالإصبع كلغة عالمية

ظل نظام السحب يمينًا ويسارًا معيارًا في تطبيقات التعارف على الهاتف المحمول لنحو 15 عامًا. كان المستخدمون يتصفحون الملفات الشخصية ويحسمون قرارهم بحركة واحدة: إعجاب أو لا. واعتمدت Bumble هذه الآلية منذ إطلاقها، لكن الرئيسة التنفيذية ويتني وولف هيرد أعلنت الانتقال إلى نموذج مختلف تمامًا.

كانت بساطة السحب بالإصبع عبقرية: واجهة بديهية، وقرارات سريعة، وحد أدنى من الجهد الذهني. لكن بعد عقد ونصف من الهيمنة، بدأ يُنظر إلى هذه الآلية على أنها سطحية ورتيبة. وقررت Bumble أن وقت التغيير قد حان.

Bee: الذكاء الاصطناعي في دور الخاطبة

طورت Bumble مساعدها الذكي الخاص المسمى Bee، الذي سيصبح المحور الجديد لمنظومة التطبيق. فبدلًا من التمرير البسيط بين الملفات الشخصية، سيتفاعل المستخدمون مع نظام ذكي يحلل التفضيلات ويقترح تطابقات مناسبة.

يعتمد Bee على تحليل متعدد المستويات:

• تحليل التفضيلات من سجل النشاط والتطابقات
• معالجة نصوص الملفات الشخصية والاهتمامات
• توصيات قائمة على التوافق
• مساعدة في كتابة الرسالة الأولى وبناء الحوار
• اقتراحات لتعميق التواصل

وعلّقت ويتني وولف هيرد مرارًا على المسار الجديد للشركة. وهي على ثقة بأن الذكاء الاصطناعي قادر على تحسين تجربة التعارف جذريًا:

«الذكاء الاصطناعي سيكون مسرِّعًا فائقًا للحب والعلاقات»

وإلى جانب اقتراح الشريك المناسب، يُفترض أن يساعد Bee في تنظيم الانطباع الأول وخفض حاجز الدخول أمام الأشخاص الذين يشعرون بالتوتر عند التعارف عبر الإنترنت.

المخاطر والتحديات

التخلي الجذري عن السحب بالإصبع قرار جريء. فقد اعتاد ملايين المستخدمين آلية السحب يمينًا ويسارًا، وقد يثير اختفاؤها مقاومة. كما أن أنظمة الاقتراح القائمة على الذكاء الاصطناعي قد تخلق «فقاعة»: إذ قد تبدأ الخوارزمية بعرض أشخاص متشابهين فقط، مما يقلص تنوع الخيارات.

ما معنى ذلك

يشير تحول Bumble إلى نهج يضع الذكاء الاصطناعي أولًا إلى تغيير في النموذج السائد في قطاع المواعدة: من الواجهات الميكانيكية إلى الخوارزميات المخصصة. ويبقى السؤال مفتوحًا: هل الناس مستعدون لتفويض آلة باختيار شركائهم المحتملين؟