مايكروسوفت تطلق Copilot Health لتحليل بيانات الساعات الذكية والسجلات الطبية

أضافت مايكروسوفت إلى مساعدها الذكي Copilot قسمًا مخصصًا هو Copilot Health، وهو وحدة تحلل البيانات الطبية للمستخدم وتساعده على فهمها.

ما الذي يستطيع Copilot Health فعله

تجمع الخدمة عدة فئات من بيانات الصحة في واجهة واحدة، وتتيح طرح الأسئلة بلغة طبيعية: ماذا يعني هذا المؤشر أو ذاك، وكيف تغيّر مع الوقت، وما الذي يُنصح به عند حدوث انحرافات عن المعدل الطبيعي.

وتشدد مايكروسوفت صراحةً على أن Copilot Health لا يضع تشخيصات ولا يحل محل الطبيب. ويتمثل دوره في مساعدة المستخدم على استيعاب بياناته الخاصة والذهاب إلى المختص بأسئلة محددة، لا بنظرة حائرة.

والفكرة المحورية للمنتج أن لدى معظم الناس بيانات صحية متراكمة بالفعل، في أساور اللياقة وتطبيقات العيادات ونتائج التحاليل. لكن لا توجد أداة موحدة تربط بينها وتشرحها بلغة مفهومة لمن لا يملك تعليمًا طبيًا. وهذه هي الفجوة التي يستهدفها Copilot Health.

ما البيانات التي يعالجها

تُدعم عند الإطلاق أربع فئات من المصادر:

• الأجهزة القابلة للارتداء: الساعات الذكية وأساور اللياقة عبر واجهات API الصحية القياسية
• السجلات الطبية الإلكترونية بصيغة FHIR، وهو معيار تدعمه أكبر أنظمة EMR في الولايات المتحدة
• نتائج التحاليل المخبرية عبر التكامل مع المختبرات أو التحميل اليدوي
• بيانات النشاط والنوم والتغذية من تطبيقات التتبع

وجغرافيًا، تستهدف الخدمة قبل كل شيء السوق الأمريكية، حيث تتوفر بنية FHIR التحتية وإطار تشريعي لتبادل البيانات الطبية بين الأنظمة.

الخصوصية: السؤال الجوهري

إن تسليم البيانات الطبية إلى مايكروسوفت مستوى مختلف تمامًا من الثقة مقارنةً بتخزين الملفات في OneDrive. وتعلن الشركة التزامًا كاملًا بمعيار HIPAA، وتتعهد بأن هذه البيانات لن تُستخدم في تدريب النماذج اللغوية. وتجري المعالجة في بيئة معزولة مع ضوابط إضافية للوصول.

ومع ذلك، تظل البيانات الطبية أكثر فئات المعلومات الشخصية حساسية. ففي أوروبا تنظّم معالجتها أحكام خاصة في GDPR (ما يُسمى «الفئات الخاصة» من البيانات)، وفي روسيا القانون الاتحادي 152-ФЗ ومتطلبات أنظمة المعلومات الطبية. ولا مفر من أن يصطدم الإطلاق الدولي للخدمة بهذه الحواجز التنظيمية.

«نريد أن نقدم للناس أداة تساعدهم على فهم صحتهم والاستعداد بصورة أفضل

للحديث مع الطبيب»، بحسب بيان رسمي صادر عن مايكروسوفت.

المنافسون في هذا المجال

مايكروسوفت ليست الوحيدة التي تتجه نحو «الذكاء الاصطناعي الطبي الشخصي». فمنصة Apple Health تجمع منذ سنوات مجموعة مشابهة من البيانات وتتعاون مع العيادات. وتطور Google هذا الاتجاه عبر Fitbit ومشاريع بحثية في الرعاية الصحية. وأطلقت Amazon خدمة Amazon Clinic. أما OpenAI فتعد الطب إحدى أولوياتها العمودية الرئيسية.

والفارق الجوهري في نهج مايكروسوفت هو الدمج داخل Copilot القائم أصلًا، الذي يصل جمهوره إلى مئات الملايين من المستخدمين عبر Windows وMicrosoft 365 والتطبيقات المحمولة. ولا حاجة إلى تثبيت خدمة طبية منفصلة، إذ تظهر الميزة في المكان الذي يعمل فيه المستخدم أصلًا.

ماذا يعني ذلك

يتحول قطاع الرعاية الصحية إلى إحدى أشد الجبهات تنافسية أمام شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى. ويمثل Copilot Health طلب مايكروسوفت لدور الوسيط بين الإنسان وبياناته الطبية في حياته اليومية. وهو أمر مريح للمستخدمين، أما بالنسبة لمنظومة الرعاية الصحية فهو نوع جديد من المرضى يأتي إلى الموعد ومعه تفسير بالذكاء الاصطناعي لنتائج تحاليله. ويتوقف مدى فائدة ذلك على دقة هذه التفسيرات.