مايكروسوفت تطلق Copilot Health: خدمة ذكاء اصطناعي لتوحيد البيانات الطبية وتحليل الصحة

أطلقت مايكروسوفت Copilot Health، وهو مساحة محمية منفصلة داخل Copilot، يجمع فيها الذكاء الاصطناعي بيانات المستخدم الطبية في ملف واحد ويساعده على فهم دلالاتها. فُتحت قائمة الانتظار للخدمة في 12 مارس 2026، ويجري الإطلاق الأول تدريجيًا للمستخدمين البالغين في الولايات المتحدة وباللغة الإنجليزية.

كيف تعمل الخدمة

ظهر Copilot Health كعلامة تبويب مستقلة في نسخة الويب وتطبيق الجوال من Copilot. يستطيع المستخدم إنشاء ملف تعريفي أساسي، وتحديد عمره وجنسه، ثم ربط مصادر البيانات الخارجية. بعد ذلك يحلل النظام نتائج التحاليل ومؤشرات الأجهزة القابلة للارتداء ومعلومات السجل الطبي، ليبني ما تسميه مايكروسوفت «قصة متكاملة» عن صحة المستخدم. والفكرة أن يرى الشخص الروابط بين النوم والنشاط والأعراض والأدوية وزيارات الطبيب، بدلًا من أرقام متفرقة.

لا تقدّم مايكروسوفت المنتج بديلًا عن الطبيب، بل أداة للتحضير للحديث معه. فمن المفترض أن تساعد الخدمة في فهم الفحوص الغامضة، ورصد الأنماط في المؤشرات اليومية، وصياغة الأسئلة قبل الموعد. وبحسب الشركة، يجيب منتجاها الاستهلاكيان Copilot وBing اليوم عن أكثر من 50 مليون سؤال صحي يوميًا، ويمثل Copilot Health محاولة لتحويل هذا الطلب من بحث عام إلى تجربة شخصية.

ما البيانات التي يمكن ربطها

تقوم الطبقة الشخصية في Copilot Health على موصّلات تسحب المعلومات الطبية واليومية من عدة مصادر. وتتحدث مايكروسوفت عند الإطلاق عن ثلاث قنوات رئيسية للبيانات، وتعززها في الوقت نفسه بمواد مرجعية خارجية كي لا تعتمد الإجابات على الملف الشخصي للمستخدم وحده. وهكذا تريد الخدمة أن تكون أكثر من مجرد نافذة لرفع الملفات: مكانًا يربط فيه الذكاء الاصطناعي المؤشرات الجافة بالسياق السريري والسلوكي.

• مؤشرات النشاط والنوم والمقاييس الحيوية من أكثر من 50 جهازًا، منها Apple Health وOura وFitbit؛
• السجلات الطبية الإلكترونية وملخصات الخروج من أكثر من 50 000 مستشفى ومؤسسة طبية في الولايات المتحدة عبر HealthEx؛
• نتائج الفحوص المخبرية عبر خدمة Function؛
• معلومات مرجعية من مؤسسات طبية موثوقة في 50 دولة، مع اقتباسات وروابط داخل الإجابات.

إضافة إلى ذلك، يستطيع Copilot Health البحث عن الأطباء في الوقت الفعلي بحسب التخصص والموقع واللغة والتأمين الصحي، كما يعرض بطاقات إجابات أعدها خبراء Harvard Health. وهذا يجعل الخدمة أكثر من مجرد محادثة عن الصحة، فهي محاولة لجمع البيانات الشخصية والمعرفة الخارجية الموثوقة في واجهة واحدة. وبالنسبة لمايكروسوفت، هي أيضًا خطوة نحو ما تسميه medical superintelligence، أي نظام قادر مع الوقت على الجمع بين سعة اطلاع طبيب الأسرة وعمق الأخصائي المتخصص.

أسئلة الخصوصية

أكثر جوانب الإطلاق حساسية ليس النموذج، بل قواعد التعامل مع البيانات. تؤكد مايكروسوفت أن Copilot Health يخزن المحادثات والمعلومات الطبية بمعزل عن Copilot العادي، ويستخدم التشفير أثناء التخزين والنقل، ويتيح للمستخدم فصل أي مصدر متصل في أي وقت. وتصرح الشركة بشكل منفصل بأن بيانات Copilot Health لا تُستخدم في تدريب النماذج، وهي إشارة ثقة من الأهم في سوق الذكاء الاصطناعي الصحي الموجّه للمستهلكين.

«Copilot

Health لا يحل محل الطبيب. إنه يساعد على جعل الوقت معه أكثر فائدة».

وخلال الإحاطة الصحفية، أوضحت مايكروسوفت تفصيلًا تنظيميًا مهمًا: الخدمة لا تخضع عند الإطلاق لقانون HIPAA بوصفها مزود رعاية صحية تقليديًا، لأنها تعمل مباشرة مع المستهلك الذي يرفع بياناته ويربطها بنفسه. وتقول الشركة إن الميزات الجديدة لن تُطرح إلا بعد تقييم سريري ومع وسم واضح، وإن المنتج حصل بالفعل على شهادة ISO/IEC 42001 لإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي. لكن سؤال الثقة سيبقى محوريًا، فكلما تعمق الذكاء الاصطناعي في المجال الصحي، ارتفعت المتطلبات لا على جودة الإجابات فحسب، بل على النموذج القانوني للخدمة أيضًا.

ماذا يعني ذلك

تراهن مايكروسوفت هنا أكثر رهانات الذكاء الاصطناعي الصحي الاستهلاكي مباشرةً، وتحاول أن تحتل موقعًا بين البحث عن الأعراض على الإنترنت والاستشارة الطبية الكاملة. وإذا نجح Copilot Health فعلًا في تلخيص السجلات الطبية وبيانات الأجهزة القابلة للارتداء ونتائج المختبر في استنتاجات مفهومة دون إثارة قلق زائد، فقد يصبح سريعًا من أكثر استخدامات المساعدين الشخصيين بالذكاء الاصطناعي عملية.