الإنتربول: المحتالون الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يربحون 4.5 أضعاف أكثر ويتجهون إلى نطاق جديد

يغيّر استخدام الذكاء الاصطناعي اقتصاد الاحتيال عبر الإنترنت بشكل ملحوظ. فالمخططات التي يستعين فيها المجرمون بالذكاء الاصطناعي تدرّ عليهم في المتوسط أرباحًا تفوق المعتاد بمقدار 4.5 مرة، ويحذّر الإنتربول من أن هذه العمليات قد تبلغ مستوى شبه صناعي مع تطور وكلاء الذكاء الاصطناعي.

لماذا ترتفع الأرباح

الأثر الرئيسي للذكاء الاصطناعي على المحتالين ليس سحرًا، بل خفض حادّ في كلفة الأعمال المعتادة وتسريع لها. ففي السابق كان لا بد من كتابة عشرات صيغ الرسائل يدويًا، ومراسلة الضحايا، وتكييف الرسائل مع اللغة والنبرة والسياق. أما الآن فيتولى النموذج جزءًا كبيرًا من هذا العمل. فهو يولّد النصوص بسرعة أكبر، ويكيّف الأسلوب مع شخص بعينه، ويساعد على إطلاق عدد أكبر من المحاولات في الوقت نفسه. ونتيجة لذلك، تصبح المخططات القديمة أكثر فاعلية دون زيادة متناسبة في تكاليف العاملين والبنية التحتية.

ولا يشير ارتفاع الأرباح بمقدار 4.5 مرة إلى تحسّن جودة الخداع فحسب، بل إلى اقتصاد جديد قائم على الحجم. فإذا كانت الحملة الاحتيالية تتقيّد في السابق بعدد المشغّلين ووقت الإعداد والحواجز اللغوية، فإن الذكاء الاصطناعي يرفع عدة قيود دفعة واحدة. والأخطر أن الأتمتة تتيح اختبار الصياغات بسرعة، وتغيير السيناريوهات، وإعادة استخدام القوالب الناجحة. وهذا يعني للمجرمين وصولًا أوسع، ونسبة تحويل أعلى، وروتينًا يدويًا أقل.

ما الذي يغيّره الوكلاء

لا يتعلق الخطر التالي بتوليد النصوص أو الصوت فحسب، بل بوكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على تنفيذ سلاسل من الإجراءات بشكل شبه مستقل. فمثل هذه الأداة لا تكتب الرسالة فقط، بل تستطيع أيضًا جمع البيانات، وإرسال الرسائل، وإدارة حوار وفق نص مُعدّ مسبقًا، والتكيّف أثناء المحادثة. وإذا انتقلت هذه القدرات إلى السيناريوهات الإجرامية، فلن يبقى الاحتيال مجموعة وقائع منفصلة، بل سيتحول إلى عملية منظَّمة بأقل مشاركة بشرية في كل خطوة.

يخشى الإنتربول أنه مع استمرار تطور وكلاء الذكاء الاصطناعي قد تتخذ

الجريمة السيبرانية «أبعادًا صناعية».

هذه صياغة مهمة، لأن الحديث لا يدور عن تجارب فردية، بل عن خطر قيام خط إنتاج واسع. فكلما انخفضت كلفة التواصل الواحد مع ضحية محتملة، ازداد حافز المجرمين لرفع الحجم. وحتى إن لم تتغير نسبة الهجمات الناجحة جذريًا، فإن الأرباح تنمو بفضل السرعة والتخصيص والعمل شبه المتواصل.

كيف تتغير المخططات

لا يبتكر الذكاء الاصطناعي بالضرورة أنواعًا جديدة من الاحتيال، بل يعزّز الأساليب المعروفة ويجعلها قابلة للتوسّع. وعمليًا، تصبح التهديدات المألوفة للمستخدم أكثر إقناعًا وأسرع وأرخص في الإطلاق. وأكثر السيناريوهات هشاشة هي تلك التي تتطلب معالجة بيانات على نطاق واسع، أو تغيير قصة التواصل بسرعة، أو إدارة كثير من الحوارات المتوازية.

• رسائل وبريد تصيّد احتيالي مخصّص دون أخطاء لغوية واضحة
• تكييف سريع للنص بحسب المنصب أو البلد أو الوضع المحدد للضحية
• إدارة آلية للمراسلات ومعالجة الاعتراضات المتكررة
• إطلاق جماعي لحملات جديدة بتكلفة اختبار منخفضة
• إعادة استخدام السيناريوهات الناجحة دون تعديل يدوي يُذكر

ويزيد هذا العبء على المستخدمين العاديين وعلى الشركات معًا. فيصعب على الموظفين التمييز بين الرسالة المزيّفة والمراسلات المهنية الاعتيادية، ويضطر فريق الأمن إلى التصدي لا لهجمات منفردة فحسب، بل لسرعة تجدّدها العالية أيضًا. وحين يحصل المجرمون على أدوات أتمتة أرخص، يتعيّن على الجانب المدافع إنفاق موارد أكبر على التدريب والتصفية والتحقق من الإجراءات المشبوهة.

ماذا يعني ذلك

تُظهر قصة ارتفاع الأرباح بمقدار 4.5 مرة أمرًا بسيطًا: لم يعد الذكاء الاصطناعي أداة إنتاجية للأعمال فحسب، بل أصبح أيضًا مضخِّمًا للمخططات الإجرامية. وكلما أسرع ظهور وكلاء أكثر استقلالية في السوق، ازدادت أهمية حماية العمليات والنظافة الرقمية والتحقق من الطلبات غير المعتادة؛ وإلا فسيحصل المحتالون على أثر حقيقي للحجم.