الذكاء الاصطناعي في خدمة الجريمة: كيف يتحايل المحتالون في آسيا على القيود الحكومية

# الذكاء الاصطناعي في خدمة الجريمة: كيف يتحايل المحتالون في آسيا على القيود الحكومية

وجدت مراكز الاحتيال في جنوب شرق آسيا طريقة للبقاء رغم تشديد الرقابة الحكومية. فقد أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي الرخيصة سلاحًا في ترسانتها، إذ تتيح للمجرمين الوصول إلى شرائح متزايدة من الضحايا المحتملين بسرعة مذهلة. وبحسب كبار مسؤولي الإنتربول، لا تكتفي هذه التقنية بجعل النشاط الإجرامي قادرًا على الصمود أمام مداهمات الشرطة، بل تحوّله إلى آلة قادرة على العمل شبه المستقل. والمشكلة أنه كلما شُدّدت الأنظمة، تكيّف المجرمون بوتيرة أسرع.

وقد بلغ الوضع في المنطقة نقطة حرجة. فقد تحولت تايلاند والفلبين وكمبوديا وميانمار إلى مراكز عالمية للاحتيال الهاتفي والمالي، حيث تعمل مراكز الاتصال بمنطق المصانع. ونفذت الدول عمليات واسعة النطاق شملت مداهمات واعتقالات وإغلاق مكاتب غير قانونية. لكن الشبكات الإجرامية تستعيد عافيتها في كل مرة تضربها الشرطة. وهي تفعل ذلك الآن أسرع من أي وقت مضى بفضل الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي.

تعمل هذه التقنية ببساطة، لكنها فعّالة. إذ يحلل الذكاء الاصطناعي قواعد بيانات ضخمة من المعلومات الشخصية المسرّبة، تشمل أرقام الهواتف والأسماء والفئات العمرية وبيانات الوضع المالي. وتكشف الخوارزميات الأنماط وتحدد الضحايا الأكثر هشاشة: كبار السن، والمطلقات، والأشخاص الوحيدين الذين يملكون مدخرات. ثم يولّد النظام تلقائيًا سيناريوهات مخصصة لكل ضحية محتملة ويوزعها على المحتالين في مركز الاتصال. وكل ما يبقى على الموظف هو أن يتصل ويؤدي الدور الذي كتبه له الذكاء الاصطناعي مسبقًا. ونطاق هذه العملية مذهل بكل معنى الكلمة: فالمركز الواحد قادر على «معالجة» آلاف الأشخاص يوميًا.

وما يجعل هذا التهديد مقلقًا بوجه خاص هو قابليته للتوسع باستثمارات ضئيلة. ففي الماضي، كانت عصابات الاحتيال بحاجة إلى طاقم كبير من ذوي الخبرة يختارون الضحايا يدويًا ويضعون خطط خداع فردية. أما اليوم فيكفي شراء اشتراك في منصة ذكاء اصطناعي مقابل بضع مئات من الدولارات شهريًا، ودمجها في العملية، ليتضاعف حجم النشاط عشرات المرات. ويقول المجرمون إن حتى المبتدئ يستطيع تعلّم العمل بمثل هذا النظام في غضون ساعات. لقد انهار حاجز الدخول، وبالتالي يتزايد عدد المجموعات التي تمارس الاحتيال.

وتقر أجهزة إنفاذ القانون بأنها في موقف خاسر. فحين كان المحتالون يعتمدون على البشر في كل حلقة من السلسلة، كانت هناك نقاط ضعف أكثر يمكن تتبعها. أما الآن، وقد صار الذكاء الاصطناعي يؤدي الجزء الأكبر من العمل، فإن المجرمين يتركون آثارًا أقل. فالخوادم موزعة على دول مختلفة، والخوارزميات تُحدَّث باستمرار، وأصبح المشغّلون أنفسهم في الغالب مجرد عمال مأجورين لا يعرفون الصورة الكاملة. وصار إغلاق المركز أصعب، لأن «العقل» الحقيقي للعملية يوجد في السحابة لا في المكتب.

وتمتد تبعات هذه الظاهرة إلى ما هو أبعد من آسيا بكثير. فضحايا المحتالين منتشرون في أنحاء العالم. والأموال المسروقة بواسطة نظام ذكاء اصطناعي في كمبوديا قد تُغسل عبر شركات وهمية في أوروبا. وهكذا يتحول التهديد إلى مشكلة عالمية لم يعد بالإمكان حلها بإجراءات محلية. وتبحث الحكومات والشركات العاملة في الأمن السيبراني بصورة عاجلة عن إجراءات مضادة، من حجب مصادر البيانات إلى تطوير حماية قادرة على استباق تقنيات المحتالين. لقد بدأ السباق، ولا يزال من غير الواضح من يتقدم فيه.