تطبيق الذكاء الاصطناعي في الأعمال: روبوت دردشة دون كتابة شيفرة (حالة Boiron)
عرضت QSOFT حالة تطبيقية لشركة Boiron: روبوت طبي قائم على RAG عبر Yandex Cloud Agent يعالج طلبات المستخدمين دون Python ودون منسّقات خارجية. المساعد مدمج في موقع مبني على PHP وWordPress، ويعمل مع قاعدة معرفة كبيرة، ويساعد على تقليص عدد الطلبات الضائعة. بالنسبة إلى بوابة تتلقى 300 ألف طلب سنويًا، يمثل هذا طريقة لتخفيف العبء عن الدعم دون إعادة بناء كاملة للمنظومة التقنية.
معالج بواسطة الذكاء الاصطناعي من Habr AI؛ بتحرير Hamidun News
نفّذت QSOFT لشركة الأدوية Boiron مساعدًا ذكيًا (روبوت دردشة RAG) قائمًا على YandexGPT، يعمل على الموقع الحالي دون برمجة.
هل يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي في متجر إلكتروني على
WordPress؟ نعم، كما يتضح من مثال Boiron. يعمل YandexGPT مع موقع قائم على PHP وWordPress دون إعادة كتابة الشيفرة.
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في دعم العملاء؟
يجيب الروبوت عن الأسئلة على مدار الساعة، ويتولى العبء الذي كان يذهب سابقًا إلى الدعم اليدوي.
هل يمكن تطبيق مساعد ذكي على موقع قائم دون إعادة كتابة الشيفرة؟
نعم، ففي حالة Boiron يعمل المساعد على موقع مبني على PHP وWordPress، ولا يتطلب إعادة كتابة الشيفرة.
لماذا احتاجت شركة الأدوية إلى مساعد ذكي؟
لدى Boiron كتالوج ضخم (130 دواءً أحادي المكوّن من الأدوية المثلية و10 أدوية مركّبة) ببنية معرفية معقدة. ويساعد روبوت الدردشة المستخدمين على العثور بسرعة على الدواء المناسب.
كيف يفيد روبوت الدردشة الذكي الشركة؟
يعمل المساعد على الموقع الحالي 24/7، ويجيب عن أسئلة العملاء، ويتولى جزءًا من العبء الذي كان يذهب سابقًا إلى الدعم اليدوي.
Delegate Deep Research, Coding & Workflows to an AI Agent
Deploy autonomous multi-step execution with NomadNet Agent (agent.nomadnet.ai) — automated web research, data synthesis, code generation, and complex task orchestration.
أهم ما في عالم الذكاء الاصطناعي — مرة كل أسبوع
سبع قصص مهمة فعلاً هذا الأسبوع، مختارة بعناية. بلا ضجيج ولا بيانات صحفية.
تم! تحقق من بريدك للتأكيد.