النساء أقل استخدامًا للذكاء الاصطناعي في العمل — والسبب ليس الجهل بالتقنية

تستخدم النساء أدوات الذكاء الاصطناعي بدرجة أقل بكثير من الرجال. لكن هل يعني ذلك أنهن «متأخرات» عن الركب؟ بحثت Bloomberg في هذا السؤال، واكتشفت أن وراء الإحصاءات صورة أكثر تعقيدًا بكثير.

فجوة حقيقية لكنها غير متجانسة

وفق عدد من الدراسات الصادرة بين عامي 2025 و2026، يتفوق الرجال باستمرار على النساء في وتيرة استخدام ChatGPT وMicrosoft Copilot وGemini وغيرها من أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل. وتتراوح الفجوة بين 5 و15 نقطة مئوية بحسب المهنة والعمر والبلد.

تروّج وسائل الإعلام بسهولة لرواية «النساء متأخرات عن ثورة الذكاء الاصطناعي». لكن Bloomberg وجدت أن الفجوة تضيق بشكل ملحوظ بين المتخصصين ذوي المستوى التعليمي والمناصب المتماثلة. أما ما يتبقى فهو ظاهرة أدق: فبعض النساء لا يستخدمن أدوات الذكاء الاصطناعي عن قصد، رغم أنهن يعرفنها ويجدن العمل بها. فالأمر ليس جهلًا، بل خيار تقف خلفه منطقية محددة.

الخوف من أن تصبح «أقل قيمة»

أجرت Bloomberg مقابلات مع محترفات يقيّدن استخدام الذكاء الاصطناعي في عملهن عن قصد. وجاءت إجاباتهن متشابهة بشكل لافت، بصرف النظر عن المجال ومستوى المنصب.

• الخوف من أن ينظر الزملاء إلى استخدام الذكاء الاصطناعي على أنه علامة على عدم الكفاءة
• التخوف من التقليل من قيمة العمل: «هذا ليس من إنجازك، إنه ChatGPT»
• القناعة بأن معايير أكثر تساهلًا تُطبَّق على الرجال في هذه المسألة
• الضغط لإثبات القيمة المهنية دون «عكازات» تقنية
• الاستهجان غير الرسمي، في عدد من ثقافات المكاتب، لمن يعتمدون على الذكاء الاصطناعي بإفراط

ويمكن صياغة الخوف المحوري على هذا النحو: «إذا عرفوا أنني أستخدم الذكاء الاصطناعي، فسيقررون أنني لست بتلك القيمة كمتخصصة». وبالنسبة إلى نساء يضطررن أصلًا في كثير من الأحيان إلى العمل بضعف الجهد للحصول على التقدير نفسه، تبدو المخاطرة الإضافية غير مبررة.

أما الرجال في المكاتب نفسها فكثيرًا ما يتباهون علنًا بمساعدي الذكاء الاصطناعي، ويُقرأ ذلك على أنه إلمام بالتقنية وكفاءة. وبالنسبة إلى النساء، قد تُفهم الأفعال ذاتها بشكل مختلف: «لا تتدبر أمرها بنفسها». تقنية واحدة وسياق عمل واحد، لكن المخاطرة الاجتماعية مختلفة.

مفارقة التفاوت في الأدوات

«نحن نخاطر بخلق سقف زجاجي جديد، لا يقوم على التحيزات بل على الأدوات التي يستخدمها البعض ولا يستخدمها غيرهم»، تكتب

Bloomberg.

وهنا يكمن التناقض الجوهري. فمن يواجهن تاريخيًا أكبر ضغط لإثبات الكفاءة هن أنفسهن من يتخلين في الغالب عن الأدوات القادرة على تقليص هذا التفاوت. في المقابل، يرفع من يستخدمون الذكاء الاصطناعي بنشاط إنتاجيتهم ويحصلون على فرص مهنية أكبر.

ببساطة: من هم الأقل قدرة على تحمّل التخلف عن الركب هم أنفسهم من يبقون بلا أدوات يستخدمها الآخرون دون تفكير. وإذا لم تُسدّ الفجوة، فقد تعمّق التفاوت المهني القائم. وليس ذلك لأن الذكاء الاصطناعي معقد تقنيًا، بل لأن الأعراف الاجتماعية المحيطة باستخدامه موزعة بشكل غير متكافئ.

التقنية محايدة. أما الثقافة المحيطة بها فليست كذلك.

ماذا يعني ذلك

الفجوة بين الجنسين في استخدام الذكاء الاصطناعي مشكلة اجتماعية لا تقنية. برامج محو الأمية الرقمية مهمة، لكنها لن تعالج جوهر المسألة. يكمن الحل في تغيير القاعدة السائدة: أن يصبح استخدام الذكاء الاصطناعي مقبولًا ومشجَّعًا لجميع الموظفين على قدم المساواة، لا لمن «يُسمح» لهم بذلك دون استهجان فقط. وإلى أن يحدث ذلك، سيواصل بعض المتخصصين تقييد أنفسهم عن قصد، وهي استراتيجية خاسرة للجميع.