الذكاء الاصطناعي وسوق العمل: ما المهن الأكثر عرضة للخطر؟

أصدرت الحكومة الأسترالية أول تقرير وطني عن تأثير الشبكات العصبية في سوق العمل، وخلص إلى أن النساء وخريجي الجامعات يواجهون أكبر خطر لاستبدال الذكاء الاصطناعي بهم.

ما المهن الأكثر عرضة للتهديد؟

أعدّ التقرير وزارة التوظيف وعلاقات العمل الأسترالية (DEWR)، وهو أول دراسة منهجية من هذا النوع على المستوى الفيدرالي. وحدّد معدّوه فئات المهن الأشد هشاشة أمام الأتمتة، أي المهن التي يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يؤدي مهامها اليومية منذ الآن.

• الأعلى خطرًا من حيث الاستبدال: مسوّقو الهاتف، والعاملون في الإعلان والتسويق، والمحاسبون
• نسبة النساء الحاصلات على تعليم عالٍ في هذه المهن مرتفعة بصورة غير متناسبة
• الأقل خطرًا: الكهربائيون وفنيو السباكة وعمال البناء وغيرهم من أصحاب التدريب المهني والتقني
• لم تُسجَّل في أستراليا، حتى يوليو 2026، عمليات تسريح جماعي بسبب الذكاء الاصطناعي
• التقرير هو أول وثيقة بهذا الحجم على المستوى الوطني في البلاد

ومن المهم هنا أن معدّي التقرير لا يقرّون بوقوع أزمة فعلية. فالذكاء الاصطناعي لم يتسبب حتى الآن في موجة تسريحات، والتقرير تحليل استباقي لمواطن الهشاشة. وتسعى الحكومة إلى معرفة مواضع تركّز الخطر مسبقًا، لتضع سياسة موجّهة لإعادة تأهيل القوى العاملة.

لماذا لم تعد الشهادة الجامعية حماية؟

كان التعليم العالي يُعدّ تقليديًا أفضل ضمان ضد البطالة التكنولوجية. لكن التقرير يقلب هذا المنطق: فالذكاء الاصطناعي يهدد في المقام الأول المهام المعرفية الروتينية، مثل تحليل البيانات وصياغة النصوص والعمل وفق نصوص جاهزة ومعالجة العمليات المالية. وهذه الوظائف بالذات هي التي تطلّبت تاريخيًا تأهيلًا جامعيًا.

أما المهن العمالية ذات المستوى العالي من التدريب المهني والتقني، كالكهربائيين وفنيي السباكة والنجارين، فهي في وضع أكثر أمانًا. فعملها يتطلب حضورًا جسديًا وتكيّفًا مستمرًا مع ظروف غير نمطية ومهارة حركية دقيقة. وأنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية أضعف بكثير في هذه الجوانب منها في معالجة المعلومات.

ويكتسب البعد الجندري لهذه الاستنتاجات أهمية خاصة: فالنساء يعملن بنسبة غير متناسبة في المهن الهشة تحديدًا. ومن دون إجراءات مدروسة، قد تعمّق الأتمتة التفاوت القائم أصلًا في سوق العمل، وهذا الخطر سجّلته الحكومة رسميًا للمرة الأولى.

ماذا يعني ذلك

يُعدّ التقرير الأسترالي من أولى الوثائق الحكومية التي ترسم خريطة منهجية لمخاطر الذكاء الاصطناعي بحسب المهن على المستوى الوطني. وخلاصته الأساسية أن الهشاشة التكنولوجية لا يحددها مستوى التعليم، بل طبيعة المهام المنجزة. وهي إشارة لصنّاع السياسات وأصحاب العمل إلى ضرورة إعادة بناء برامج إعادة التأهيل، لا حول «مهارات رقمية» مجردة، بل بما يراعي المجموعات المهنية المحددة المعرّضة للخطر.

ما المهن التي سيستبدلها الذكاء الاصطناعي؟

بحسب تقرير الحكومة الأسترالية، فإن مسوّقي الهاتف والعاملين في الإعلان والمحاسبين هم الأكثر عرضة لخطر الاستبدال بالشبكات العصبية.