OpenAI تستعد لمضاعفة جمهورها 37 مرة عبر باقة ChatGPT Go بسعر 8 دولارات

تواجه OpenAI أزمة في تحقيق الإيرادات: إذ تتوقع التقديرات الداخلية أن تخسر باقة ChatGPT Plus، وهي الباقة الرئيسية للشركة، 80% من مشتركيها بحلول نهاية 2026. وتعتزم الشركة تعويض هذا التسرب عبر باقة جديدة منخفضة السعر هي ChatGPT Go بسعر 8 دولارات شهريًا، وتستهدف رفع قاعدة المستخدمين من 3 إلى 112 مليون مستخدم. أي نمو بمقدار 37 مرة خلال عام واحد.

لماذا يغادر المستخدمون باقة Plus

تبيّن أن باقة ChatGPT Plus (بسعر 20 دولارًا شهريًا، أو 240 دولارًا سنويًا) مرتفعة التكلفة بالنسبة لمعظم المستخدمين. فقد أصبح AI جزءًا من سير العمل اليومي، لكن قيمته العملية للجمهور الواسع نادرًا ما تبلغ مستوى 20 دولارًا شهريًا، خصوصًا مع عرض المنافسين بدائل مجانية.

وتأتي ضغوط المنافسة من عدة جهات في آن واحد. فخدمة Claude Free من Anthropic تتيح نموذج Sonnet دون مقابل. وتوفّر Google خدمة Gemini Pro مدمجة في Google Workspace. أما Perplexity فتقدم بحثًا قويًا مدعومًا بـ AI مجانًا. وتتيح Llama وغيرها من النماذج المفتوحة تشغيل AI محليًا دون أي اشتراك. وفي بيئة كهذه، يزداد صعوبة الاحتفاظ بالمستخدمين مقابل 20 دولارًا.

ووفق تسريبات من وثائق داخلية، تسجّل OpenAI تباطؤًا في نمو الإيرادات وتراجعًا في معدل الاحتفاظ بمشتركي Plus. والتوقعات غير مبشّرة: فقد يغادر الباقةَ 80% من القاعدة الحالية خلال العام الجاري. وهذا ليس تسرّبًا مؤقتًا، بل مشكلة بنيوية في التسعير والتموضع.

ChatGPT Go: الرهان على الحجم

ردّ OpenAI يتمثل في خفض حاد لحاجز الدخول. فباقة ChatGPT Go الجديدة بسعر 8 دولارات شهريًا موجّهة للمستخدمين الذين يريدون أكثر مما تقدمه النسخة المجانية، لكنهم غير مستعدين لدفع 20 دولارًا:

• قاعدة المستخدمين المدفوعين الحالية: نحو 3 ملايين مستخدم
• المستهدف بنهاية 2026: 112 مليون مستخدم
• نمو بمقدار 37 مرة خلال عام واحد
• السعر قريب من الاشتراك الأساسي في Spotify أو Disney+
• التموضع: اشتراك AI للاستخدام اليومي

والمنطق بسيط: حتى مع انخفاض متوسط قيمة الاشتراك، يمنح الانتشار الواسع OpenAI إيرادات إجمالية تفوق ما تحققه شريحة ضيقة من مستخدمي الباقات المميزة. يضاف إلى ذلك بيانات الاستخدام اللازمة لتحسين النماذج.

والمستخدم النموذجي لباقة Go هو عامل مستقل أو طالب أو مدير يستخدم ChatGPT عدة مرات أسبوعيًا في مهام متوسطة الحجم: كتابة النصوص، وتحليل البيانات، والترجمة، والتحضير للاجتماعات. فهو ليس مستخدمًا مكثفًا، لكنه ليس زائرًا عابرًا أيضًا.

مخاطر الاستراتيجية

الباقة الرخيصة ذات الانتشار الواسع حل كلاسيكي في نموذج SaaS، لكنه أصعب تطبيقًا في مجال AI. فتكاليف البنية التحتية لدى OpenAI ضخمة، واستدلال GPT-5 أغلى بكثير من الإصدارات السابقة. ومع الاستخدام المكثف مقابل 8 دولارات، قد تصبح اقتصاديات الوحدة سلبية، وسيتعين على الشركة إما فرض حدود صارمة على الاستخدام، وإما دعم Go من عائدات الباقات الأغلى.

والخطر الثاني هو الاستحواذ الذاتي على العملاء (cannibalization). فإذا كانت Go توفر ميزات كافية، فلماذا ينتقل المستخدم إلى Plus (20 دولارًا) أو Pro (200 دولار)؟ ينبغي لـ OpenAI أن ترسم الفوارق بين الباقات بعناية: الوصول إلى النماذج الجديدة، وطول السياق، والأولوية في الطابور، وواجهة API.

ماذا يعني ذلك

تراهن OpenAI على أن يصبح اشتراك AI أمرًا اعتياديًا مثل خدمات البث أو التخزين السحابي. وإذا تحققت الأرقام، فسيغدو ChatGPT بنهاية 2026 أوسع خدمة AI مدفوعة انتشارًا في العالم. وإن لم تتحقق، فستجد الشركة نفسها أمام قاعدة مستخدمين خاسرة، ودون الهامش المريح من الباقات المميزة الذي كان يغطي الخسائر.