ChatGPT يطلق الإعلانات: صحفي يطرح 500 سؤال ويدرس ما يعرضه الروبوت

فعلت OpenAI ما توقعه كثيرون لكنهم تهيّبوا قوله بصوت عالٍ: ChatGPT يعرض الآن الإعلانات. ظهرت إعلانات تجارية في الباقة المجانية في الولايات المتحدة، ولم ينتظر صحفي Wired أن تطاله بنفسه، بل أجرى تجربة خاصة به: 500 سؤال للروبوت، أي 500 فرصة لمعرفة كيف تعمل آلة الإعلانات داخل أشهر روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي في العالم.

أكدت OpenAI إطلاق الإعلانات في مطلع عام 2025. ولطالما لمّحت الشركة إلى أن تحقيق الإيرادات عبر الاشتراكات ليس السبيل الوحيد. فالذكاء الاصطناعي التوليدي مكلف التشغيل: إذ تتطلب مليارات الرموز (التوكنات) التي تُعالج يوميًا موارد حوسبة ضخمة. أما مستخدمو ChatGPT المجانيون، وهم مئات الملايين، فقد استخدموا الخدمة حتى الآن دون أي تحقيق مباشر للإيرادات من جانب المعلنين. والآن تغيّر هذا الوضع.

طرح الصحفي على ChatGPT 500 سؤال بصورة منهجية في مجالات متنوعة: المالية والصحة والسفر والتكنولوجيا والمهام اليومية. وكان الهدف فهم النمط: إلى أي مدى ترتبط الإعلانات بسياق السؤال، ومدى إلحاحها، وكيف دُمجت في الواجهة. وهذا ليس اختبارًا سطحيًا، فـ500 سؤال تمنح عينة ذات دلالة إحصائية.

جاءت النتائج كاشفة. فالإعلانات لا تظهر دائمًا ولا بصورة عشوائية، بل ترتبط بموضوع المحادثة. أسئلة السفر استدعت إعلانات من خدمات سياحية، والاستفسارات المالية استدعت إعلانات من مصارف ومنصات استثمار. وفي المقابل، جاء تصميم الإعلانات متقنًا: فهي لا تقاطع الإجابة، بل تظهر إلى جانبها دون أن تحاكي محتواها. ويبدو أن OpenAI تحاول الموازنة بين الضغط التجاري وثقة المستخدمين.

من أبرز المخاوف عند إطلاق الإعلانات في مساعدات الذكاء الاصطناعي أن يبدأ الروبوت «بالتوصية» بمنتجات مدفوعة داخل إجاباته، فيُخفي الإعلان في هيئة نصيحة. حتى الآن لا يحدث ذلك: فالفصل بين الإعلان والإجابة محفوظ.

ومع ذلك تبقى أسئلة كثيرة. كيف تنقل OpenAI بيانات الاستفسارات إلى المعلنين تحديدًا؟ وهل تُخزَّن البيانات لأغراض الاستهداف؟ قدّمت الشركة حدًا أدنى من المعلومات عن الجانب التقني للنظام. وهذا يخلق منطقة من عدم اليقين: فالمستخدم لا يعرف هل يتحول سؤاله إلى إشارة في مزاد إعلاني لحظي، كما يحدث في محركات البحث لدى Google.

حجم الجمهور المحتمل هائل. فـ ChatGPT من أسرع المنتجات نموًا في تاريخ الإنترنت، ويعهد إليه مئات الملايين من الأشخاص شهريًا بأسئلتهم ومهامهم وأفكارهم. وتحويل هذه الحركة إلى مخزون إعلاني خطوة تجارية طبيعية، لكنها تترك أثرًا في طريقة إدراك المستخدمين لإجابات الذكاء الاصطناعي. فحتى إن لم تتسلل الإعلانات إلى داخل النص، فإن مجرد وجودها يغيّر السياق.

يتخذ منافسو OpenAI حتى الآن موقف الانتظار. فـ Google Gemini مدمج في منظومة شركة تجني من الإعلانات تريليونات. أما Anthropic وMeta* وغيرهما من اللاعبين فلم يعلنوا بعد عن خطط لإطلاق الإعلانات في مساعداتهم الذكية. لكن إذا نجحت تجربة OpenAI ماليًا، فمن المرجح أن تسير الصناعة في الاتجاه نفسه.

يشير تحقيق الإيرادات الإعلانية من ChatGPT إلى الوجهة التي تسير نحوها صناعة الذكاء الاصطناعي التوليدي. فالوصول المجاني إلى مساعد ذكي لم يعد يعني أن المستخدم عميل. وكما في عصر محركات البحث، بات يخاطر مجددًا بأن يصبح هو المنتج.

*Meta مصنفة منظمة متطرفة ومحظورة في الاتحاد الروسي.