تود ماكينون من Okta: إدارة هوية وكلاء الذكاء الاصطناعي ستكون الرهان الرئيسي للشركة

كشف الرئيس التنفيذي لشركة Okta، تود ماكينون، عن استراتيجية الشركة في عصر الذكاء الاصطناعي: فبينما يتجادل القطاع بأكمله حول SaaSpocalypse، تضع Okta رهانها الرئيسي على إدارة هوية وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، وهو سوق قد يصبح الأكبر في الأمن السيبراني برمّته.

تبلغ القيمة السوقية لـ Okta، وهي منصة، 14 مليار دولار، وإيراداتها السنوية 3 مليارات دولار، وتدير وصول المؤسسات إلى آلاف التطبيقات. وببساطة، هي الجهة التي تجعلك تُدخل كلمة المرور مجدداً قبل الاجتماع مباشرة.

وفي أحدث تقرير فصلي، اعترف ماكينون بأن الشركة «تعيش حالة بارانويا» بسبب خطر SaaSpocalypse، أي أن تبدأ الشركات ببناء أدواتها الخاصة عبر «البرمجة بالإيحاء» (vibe coding) بدلاً من الدفع مقابل حلول SaaS الجاهزة. غير أن البارانويا أداة، وليست خوفاً مشلّاً.

ويؤكد ماكينون أن Okta محصّنة بما يكفي ضد الاستبدال المباشر. فالأمن يتطلب حجماً وسمعة وآلاف التكاملات الفعلية العاملة، وهي أمور لا يمكن بناؤها في عطلة نهاية أسبوع. وحين تقع عملية اختراق في شركة ما، تحتاج إلى مزوّد معروف باسمه يمكن مساءلته، ويخشاه الآخرون بما يكفي ليتابع التهديدات فعلاً. أما البرمجة بالإيحاء فلا توفر ذلك.

لكن الفرصة الحقيقية التي يراها ماكينون تكمن في اتجاه آخر. فقد طرح صعود الأنظمة الوكيلية (agentic) سؤالاً لم ينجح كثيرون في صياغته: من يدير هوية الوكلاء أنفسهم؟ عندما يدخل وكيل ذكاء اصطناعي مؤسسي إلى نظام CRM، أو يصل إلى قواعد البيانات، أو يرسل رسائل بريد إلكتروني نيابة عنك، يجب أن تكون له هوية واضحة، وصلاحيات محدودة، وإمكانية إيقافه فوراً. واليوم لا يوجد شيء من هذا القبيل في عالم المؤسسات.

وبحسب ماكينون، الوكيل نوع جديد من الهويات: شيء بين الإنسان والنظام. فهو يحصل على الوصول إلى التطبيقات بأدوار وملف تعريفي كما يفعل الإنسان. وهو، كالنظام، قد يعمل بشكل مستقل تماماً أو يتصرف نيابة عن موظف بعينه.

تبني Okta سجلاً مركزياً للوكلاء: مكاناً واحداً تستطيع الشركات من خلاله رؤية جميع وكلائها، من منصات Microsoft وAmazon إلى الحلول المطوّرة داخلياً. والعنصر الأساسي هو نقاط ربط موحّدة: قواعد واضحة تحدد البيانات التي يحق للوكيل الوصول إليها وفي أي ظروف. أما المكوّن الثالث فهو «زر الإيقاف»: إمكانية سحب جميع صلاحيات الوصول فوراً من وكيل تصرف على نحو غير متوقع، تماماً كفصل موظف عن الشبكة المؤسسية في اليوم الأول بعد تسريحه.

ويقدّر ماكينون سوق إدارة هوية الوكلاء بأنه قد يكون أكبر فئة في الأمن السيبراني، الذي يبلغ حجمه السنوي نحو 280 مليار دولار. وتشغل إدارة هوية البشر نحو 10% من هذا السوق. وبحسب توقعات Okta، قد تتجاوزها طبقة الوكلاء من حيث الحجم.

وفي الوقت نفسه، تفكر الشركة في تهديد آخر: الاحتيال بالذكاء الاصطناعي. فأربعون في المئة من أعمال Okta ترتبط بالتحقق من المستخدمين الحقيقيين على المواقع الموجّهة للمستهلكين. ويرى ماكينون المخرج في رقمنة الوثائق الحكومية: فرخص القيادة وجوازات السفر على الهاتف المحمول تتيح فرصة للتمييز الموثوق بين البشر والروبوتات عبر القياسات الحيوية مباشرة على الهاتف الذكي.

والفكرة المحورية لدى ماكينون هي أن الكعكة التقنية تصبح أكبر بكثير. فالأنظمة الوكيلية لن تدمّر سوق SaaS، بل ستخلق فئات جديدة غير موجودة اليوم. وبالنسبة لـ Okta، هذا لا يعني الدفاع في وجه البرمجة بالإيحاء، بل سباقاً نحو سوق جديد تعتزم الشركة تحديد معالمه وقيادته.