عصر التزييف: بريان تشيسكي يراهن على الواقع في عالم الشبكات العصبية

بينما تتنافس الصناعة على من تهلوس لغته النموذجية بشكل أفضل، قرّر بريان تشيسكي أن يذكّرنا بوجود العالم المادي. فقد طرح مؤسس Airbnb فكرة تبدو بديهية للوهلة الأولى، لكنها تكشف عند التمعن أكبر مواطن الألم في وادي السيليكون: في عالم متخم بالمحتوى الاصطناعي، تصبح الأصالة أغلى العملات. والمفارقة أن عمالقة التقنية علّمونا سنوات طويلة أن نثق بما نراه على الشاشة، وها هم اليوم يحاولون إنقاذنا مما يُعرض على هذه الشاشة نفسها.

لا يكتفي تشيسكي بالتفلسف حول «الحقيقي». فالتحقق من الواقع بالنسبة إلى عمله مسألة حياة أو موت. فقد بنت Airbnb على مدى سنوات منظومة ثقة بين الغرباء، اعتماداً على التقييمات والصور. لكن ماذا يحدث حين تستطيع شبكة عصبية أن تنتج في ثوانٍ ديكوراً داخلياً مثالياً لفيلا لا وجود لها على الريفييرا الفرنسية؟ أو حين يتبيّن أن ملف المضيف وجه مولَّد بإتقان، لم تلمسه أشعة الشمس قط؟ إن الثقة التي استغرق بناؤها عقداً كاملاً قد تنهار في غضون شهرين إذا بدأ المستخدمون يشكّون في حقيقة ما يحجزونه.

أما التنفيذ التقني لهذه الحماية فهو موضع المشكلة الحقيقية. فبريان تشيسكي يقرّ بأنه لا يوجد حتى الآن «كاشف حقيقة» شامل. لقد تعلمنا توليد الكذب بوتيرة صناعية، لكننا لم نبتكر أدوات لكشفه تلقائياً. وتضطر Airbnb حالياً إلى استخدام خوارزميات معقدة لتحليل السلوك والتحقق المتقاطع من البيانات لتصفية المحتوى المزيف. غير أن هذا سباق بين الدرع والقذيفة، فالقذيفة (الذكاء الاصطناعي) تزداد رخصاً، بينما يزداد الدرع (التحقق) كلفة وثقلاً.

ويصف كثيرون تشيسكي بصاحب الرؤية تحديداً لأنه توقّع ارتداد البندول إلى الاتجاه المعاكس. فبعد عقد من الرقمنة والانغماس في العوالم الافتراضية (الميتافيرس)، بدأ الناس يشعرون بجوع إلى التجربة المادية. نريد أن نلمس الأشياء، وأن نرى أشخاصاً حقيقيين، وأن ننام في أسرّة حقيقية. ويدفعنا الذكاء الاصطناعي، على نحو مفارق، إلى العودة إلى العالم خارج الإنترنت، لأن الفضاء الإلكتروني بات مكاناً مريباً أكثر من اللازم. فبعد أن كان الإنترنت نافذة على العالم، صار يشبه أكثر فأكثر غرفة مرايا مشوِّهة، قد تختبئ خلف كل بكسل فيها خوارزمية.

وتتجاوز مشكلة التحقق حدود تأجير المساكن بكثير. فهي تحدٍّ للاقتصاد التشاركي برمته وللتواصل الاجتماعي. وإذا نجحت Airbnb في حل مسألة إثبات الواقع على نطاق ملايين العقارات، فستكون قد أرست معياراً تفوق قيمته جميع أصولها الحالية. ستكون تلك بنية تحتية للثقة في عالم لا يجوز فيه تصديق أحد. ويدرك تشيسكي أن الفائز لن يكون من يقدّم أفضل خدمة، بل من يضمن أن هذه الخدمة موجودة أصلاً في الكون المادي.

السؤال الأهم: هل ستتحول Airbnb إلى «وزارة حقيقة» للعالم المادي، أم أن التزييف العميق سيجعل الحجز عبر الإنترنت مغامرة محفوفة بالمخاطر؟