ИИ-уفيعنльнения: как кعنрпعنрации прячут معفيعنи عنшибки за нейрعنمعетями

هل تتذكر ذلك الرعب الذي انتابك عندما أعلن الرئيس التنفيذي التالي على غلاف فوربس أن شركته تقطع ثلاثة آلاف موظف لأن الشبكات العصبية تتعامل مع الأمور بشكل أفضل الآن؟ لسنوات رسموا لنا صورة لمستقبل حيث يقف مطورو الأمس المبتدئون في طابور للحصول على حساء مجاني بينما تكتب GPT-5 الأكواد وتحضر القهوة وتفتح الأسواق. لكن بعد ذلك يأتي هؤلاء الرجال من Oxford Economics مع دش بارد في اليد ويعلنون: كل هذا الوقت كانوا يخدعوننا. يتضح أن الذكاء الاصطناعي لا يسرق وظيفتك. على الأقل ليس بالحجم الذي يصرخون به من كل مكان.

لنكن صادقين: إلقاء اللوم على الخوارزميات في الفصل من العمل هو حركة علاقات عامة عبقرية. إذا فصلت شركة الموظفين لأن الإدارة ناموا على منحنى السوق أو وظفوا الكثير من الناس في عصر المال الرخيص، فإنه يبدو كفشل مخزٍ. تنخفض الأسهم، يغضب المستثمرون، تنهار سمعة الزعيم. لكن إذا قلت إنك تحسّن العمليات بمساعدة الذكاء الاصطناعي، فستتحول فجأة من فاشل إلى رائد. أنت لا تقطع التكاليف، أنت تحول نموذج العمل. نقر Oxford Economics بعمق أكثر في هذا الوهم التسويقي واكتشفوا أنه وراء الأعناوين الضخمة يكمن محاولة بسيطة لإخفاء إخفاقاتهم الخاصة.

في الواقع، تظهر الإحصائيات الفعلية شيئاً مفاجئاً: الشركات التي تصرخ بأعلى صوت حول تطبيق الذكاء الاصطناعي لا تظهر المكاسب الإنتاجية المتفجرة التي تبرر الفصل الجماعي. معظم هذه الأنظمة الذكية لا تزال تتطلب إشرافاً وتصحيحات وتوضيحات لا نهاية لها. الذكاء الاصطناعي اليوم يشبه أكثر مثل متدرب لديه معارف موسوعية وميول كاذب مرضي أكثر من كونه بديلاً حقيقياً لخبير. لكي تحل محل الإنسان حقاً، يجب أن تكون التكنولوجيا أرخص وأكثر موثوقية وأكثر استقلالية. حالياً فقط أغلى في الصيانة، عندما تحسب التكاليف الحقيقية للحوسبة والكهرباء.

لماذا تدفع شركات Big Tech هذا السرد بإصرار شديد؟ الجواب بسيط: رسملة السوق. يكافئ السوق من يراهن على الذكاء الاصطناعي. هذا يخلق العاصفة المثالية من الأكاذيب. يخشى المديرون أن يبدوا متخلفين، لذلك ينسبون أي تغيير في الموظفين إلى الشبكات العصبية. يؤكد Oxford Economics أن الموجة الحالية من الفصل ترتبط بقوة أكثر بأسعار الفائدة المرتفعة وانخفاض الطلب أكثر من ارتباطها بنجاحات التعلم الآلي. نحن نشهد حالة كلاسيكية من استبدال المفاهيم، حيث يعمل التقدم التكنولوجي كبديل مناسب.

من المثير للاهتمام أيضاً كيف يؤثر هذا الأسطورة على الموظفين أنفسهم. الخوف المستمر من روبوت كل القدرات يجعل الناس يعملون أكثر بنفس الأجر، مما يخلق وهماً بفعالية الذكاء الاصطناعي. إنها فخ نفسي: تعمل بجد لإثبات أنك أفضل من الخوارزمية، والشركة تسجل هذه النتيجة إلى إنجازات الأتمتة. يحثنا Oxford Economics على التوقف عن الوثوق بالتقارير المؤسسية والبدء في النظر إلى أرقام التطبيق الفعلية. وتشير هذه الأرقام إلى أننا لا نزال في مرحلة الألعاب الباهظة الثمن، وليس ثورة صناعية.

بالطبع، إنكار التقدم سيكون غبياً. الذكاء الاصطناعي يغير هيكل العمل، ويؤتمت المهام الروتينية، ويساعد في معالجة البيانات. لكن بين يساعد ويحل محل تماماً يكمن هوة ضخمة تحاول الشركات القفز عليها بتسويق عدواني. حتى الآن، الشيء الوحيد الذي نجح به الذكاء الاصطناعي حقاً في سوق العمل هو توفير العذر المثالي للمديرين السيئين. إذا تم فصلك، فالأرجح أنه ليس لأن Claude 3 يكتب نصوصاً أفضل منك، بل لأن شخصاً ما في مجلس الإدارة لا يعرف كيفية التخطيط للميزانية قبل سنة واحدة.

الخلاصة: أصبح الذكاء الاصطناعي شاشة مريحة للإخفاقات المؤسسية. ننتظر فترة طويلة حيث سيتم استخدام التحول التكنولوجي لإخفاء الركود الاقتصادي العادي. هل نحن مستعدون للمطالبة بالصدق من الشركات أم سنستمر في الإيمان بحكايات خيالية عن الروبوتات؟