Apple تفقد عقولها: لماذا Siri لا تصبح أذكى (ومن المسؤول)

لقد كان السِّرية دائماً قوة خارقة لآبل، لكنها في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي أصبحت فجأة أضعف نقاط قوتها. بينما يوزّع مارك زوكربيرج أوزان نموذج Llama الخاص به على من يريده، وينتج جوجل DeepMind المنشورات العلمية الواحدة تلو الأخرى، تستمر آبل في كوبرتينو في لعبة الصمت. النتيجة متوقعة: بدأ أفضل متخصصي الذكاء الاصطناعي بحزم أمتعتهم. في الأسابيع الأخيرة الماضية، فقدت آبل ما لا يقل عن أربعة باحثين رئيسيين وأحد كبار المديرين التنفيذيين المسؤولين عن تطوير Siri. السخرية هي أنهم لا يذهبون إلى شركات ناشئة غير معروفة، بل إلى منافسين مباشرين — Meta وجوجل DeepMind.

كانت هذه الحالة تتخمر منذ فترة طويلة. في عالم الذكاء الاصطناعي، تُبنى سمعة الباحث على المنشورات والمشاركة في المؤتمرات والمساهمة في المصادر المفتوحة. لكن آبل، من ناحية أخرى، تتطلب تقليدياً كتماناً تاماً من موظفيها وتحظر مشاركة النتائج حتى الإطلاق الرسمي للمنتج. بالنسبة للمهندس الطموح الذي يريد أن يدفع الصناعة قدماً، يبدو العمل في آبل اليوم مثل قفص من ذهب. يمكنك إنشاء تكنولوجيا رائدة، لكن لن يعرفها أحد حتى يعرضها تيم كوك على المسرح بعد ثلاث سنوات. في مجال يتغير فيه الذكاء الاصطناعي كل أسبوع، يبدو هذا البطء مثل الانتحار المهني.

رحيل قائد فريق Siri هو إشارة تحذيرية بشكل خاص. ظل مساعد الصوت من آبل موضوع سخرية لفترة طويلة بسبب قيوده مقارنة بـ ChatGPT أو حتى Google Assistant المحدّث. داخل الشركة، هناك بوضوح صراع حول كيفية دمج نماذج اللغة الكبيرة بالضبط في نظام iOS. فقدان الأشخاص الرئيسيين في هذه اللحظة يعني أن الخطط الطموحة "لإحياء" Siri بحلول WWDC القادم قد تكون في خطر. آبل الآن في وضع اللاحق، واللحاق بالركب بدون فريق هندسة قوي مهمة شبه مستحيلة.

المنافسون يتصرفون بعدوانية. تقدم Meta للباحثين ليس فقط رواتب ضخمة، بل الوصول إلى قوة حسابية هائلة، والأهم من ذلك — حرية العمل. يبقى جوجل DeepMind، رغم البيروقراطية، مكة لمن يريد الانخراط في العلوم الأساسية. على هذه الخلفية، تبدو آبل مثل بنك محافظ يحاول تعيين نجوم الروك: الظروف جيدة، لكن العزف محظور. إذا لم تعد الشركة النظر في نهجها تجاه السِّرية وتعطِ المهندسين مزيداً من الحرية، فستتحول هجرة العقول إلى هجرة شاملة.

من المثير للاهتمام أن آبل حاولت بالفعل تخفيف قواعدها بالسماح للموظفين بنشر بعض الأوراق البحثية في التعلم الآلي، لكن بناءً على الأخبار الأخيرة، لم يكن هذا كافياً. يريد الباحثون العمل حيث يتم إنشاء المستقبل في الوقت الفعلي، وليس حيث يتم تغليفه في صندوق ألومنيوم جميل بتأخير سنتين. حالياً، تواجه آبل خياراً صعباً: إما أن تبقى مخلصة لمبادئ سريتها وتخسر سباق الذكاء الاصطناعي، أو أن تنفتح على العالم وتخاطر بسحرها من أجل البقاء.

الخلاصة: يتعين على آبل إما أن تغيّر بشكل جذري ثقافة السِّرية لديها، أو أن تقبل دور شركة تشتري تقنيات الذكاء الاصطناعي من الآخرين بدلاً من إنشاء تقنياتها الخاصة.