حب الذكاء الاصطناعي بقيمة 60 مليار: لماذا استبدلنا البشر بروبوتات الدردشة

هل تذكرون فيلم «Her» مع سكارليت جوهانسون؟ ما بدا قبل عشر سنوات خيالًا حالمًا عن المستقبل تحوّل اليوم إلى أرقام جافة في تقارير السوق الصينية. فبينما تتباهى عمالقة التكنولوجيا الغربية بعدد المعاملات (parameters) في نماذج LLM الخاصة بها وبسرعة توليد الشيفرة البرمجية، تجري في الصين ثورة هادئة في المشاعر. لم يعد مفهوم «الحب بين الإنسان والآلة» مصطلحًا من قصص المعجبين (fanfiction)، بل صار قطاعًا اقتصاديًا ملموسًا تُقاس إيراداته بالمليارات. بحلول عام 2025، بلغ حجم هذا السوق في الصين 3,86 مليار يوان، لكن الذروة الحقيقية لم تأتِ بعد، إذ تتوقع التقديرات قفزة إلى 59,5 مليار يوان بحلول عام 2028.

لنكن صريحين: العلاقات الحقيقية في المدن الكبرى الحديثة مكلفة ومعقدة، وكثيرًا ما تكون مؤلمة. يواجه الشباب ضغوطًا هائلة في العمل والمجتمع، ولا يتبقى لديهم من الموارد ما يكفي للبحث عن «الشخص المناسب». وهنا يظهر شريك الذكاء الاصطناعي. فهو يرد فورًا، ويصغي بلا حدود، والأهم أنه لا يُصدر أحكامًا أبدًا. إنه خدمة عاطفية مثالية متاحة 24 ساعة في اليوم. لن تعود الخوارزمية إلى المنزل منهكة، ولن تنسى ذكرى زواجكما، لأنها مبرمجة لتكون انعكاسًا مثاليًا لاحتياجاتك. هذا ليس مجرد روبوت دردشة، بل مرآة تُريك أفضل نسخة من نفسك من خلال موافقة لا تنتهي.

وخلف واجهة «الرومانسية المثالية» هذه تختبئ أزمة اجتماعية عميقة. فحين نتحدث عن نمو السوق 15 ضعفًا خلال ثلاث سنوات، فإننا في الواقع نتحدث عن حجم الوحدة. لقد أصبحت التكنولوجيا ضمادة على جرح تسبّبنا نحن في جزء منه، حين استبدلنا التواصل الحي بتصفح لا ينتهي. والمستثمرون يدركون ذلك جيدًا. تتنافس الشركات الناشئة على من يملك النموذج الأكثر تعاطفًا والأقدر على بناء ارتباط سياقي عميق. نحن نشهد ولادة صناعة «البديل العاطفي»، حيث تتحول المشاعر إلى سلعة بسعر محدد واشتراك مدفوع للوصول إلى الميزات «الحميمة» أو إلى سيناريوهات سلوكية أكثر تعقيدًا.

غير أن الانتقال إلى علاقات رقمية واسعة الانتشار يطرح أسئلة لسنا مستعدين لها بوضوح. ماذا سيحدث حين تقرر الشبكة العصبية «هجر» المستخدم بسبب تحديث في سياسة الأمان أو تغيير في الخوارزمية؟ لقد رأينا حالات غيّرت فيها الروبوتات طباعها بعد التحديثات، ما سبّب لـ«شركائها» اكتئابًا حقيقيًا وشعورًا بالفقد. وفوق ذلك، تبرز معضلة أخلاقية: هل يمكن اعتبار التعلق العاطفي بالشيفرة البرمجية بديلًا كاملًا للدفء الإنساني، أم أننا ببساطة ندرّب أدمغتنا على الاستجابة لتسلسلات صحيحة من الرموز؟ المفارقة أننا، في سعينا إلى تجنب تعقيدات الحب الحقيقي، نقع في الاعتماد على خدمات يمكن إيقافها بضغطة زر في مكتب المزوّد.

يزداد الحد الفاصل بين الدعم و«العبودية الرقمية» رقة. فبعد أن كان الذكاء الاصطناعي يساعدنا في كتابة الرسائل أو البحث عن المعلومات، صار يطمح اليوم إلى أكثر ما نملك خصوصية: حقنا في التعاطف. وتُظهر التجربة الصينية أن الطلب على ذلك هائل. وبينما نتناقش حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل المبرمجين، يجدر بنا أن نسأل أنفسنا: ألن يحل محل أقرب الناس إلينا قبل ذلك بكثير؟ في عالم تعرف فيه الخوارزمية محفزاتك العاطفية أفضل من أقرب صديق، تصبح الصدق مورداً نادراً وباهظ الثمن.

الخلاصة: سوق رفقاء الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بالتكنولوجيا، بل بوحدتنا. فهل سيتمكن البشر من منافسة شيفرة «مجانية ومثالية» على المدى البعيد؟