ChatGPT Health في أستراليا: خبراء يدقون ناقوس الخطر بسبب غياب التنظيم

أثار إطلاق منصة ChatGPT Health من OpenAI في أستراليا قلقًا بالغًا بين خبراء الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي. والسبب الرئيسي هو غياب أطر تنظيمية واضحة، وعدم إلمام المستهلكين الكافي بالمخاطر المحتملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الحصول على استشارات طبية. ورغم أن هذه التقنية تَعِد بتسهيل الوصول إلى المعلومات الصحية، فإن انتشار هذه المنصات دون رقابة قد يؤدي إلى عواقب سلبية.

أما سياق الحدث، فهو أن OpenAI توسّع بنشاط نطاق استخدام نماذجها اللغوية، ويُعد قطاع الرعاية الصحية أحد الاتجاهات الواعدة. غير أن المجال الطبي، بخلاف القطاعات الأخرى، يتطلب عناية خاصة بقضايا السلامة والخصوصية ودقة المعلومات المقدَّمة. ويبرز مثال رجل في الستين من عمره أُصيب بالتسمم ببروميد الصوديوم أهمية الرعاية الطبية المؤهلة والتفكير النقدي عند التعامل مع معلومات مصدرها جهات غير موثوقة.

تكمن المشكلة في أن ChatGPT Health، شأنه شأن المنصات المماثلة، ليس بديلًا عن استشارة الطبيب. فهو قادر على تقديم معلومات عامة، لكنه لا يستطيع مراعاة الخصائص الفردية للمريض وتاريخه المرضي ونتائج فحوصاته. كما أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي عرضة للأخطاء والتحيز، وهو ما قد يؤدي إلى تشخيصات وتوصيات خاطئة. ومن المهم إدراك أن المسؤولية عن اتخاذ القرارات الصحية تقع على المريض وطبيبه المعالج، لا على الذكاء الاصطناعي.

فما العواقب التي قد يخلّفها الاستخدام غير المنضبط لـ ChatGPT Health؟ أولًا، خطر سوء تفسير المعلومات والعلاج الذاتي، وهو ما قد يفاقم الحالة الصحية. ثانيًا، تهديد خصوصية البيانات الشخصية التي قد تستخدمها OpenAI لأغراضها الخاصة. ثالثًا، تراجع الثقة بالطب التقليدي والأطباء، وهو ما قد يدفع إلى رفض العلاج الضروري.

ولتفادي هذه العواقب السلبية، لا بد من وضع قواعد ومعايير واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية. أولًا، يجب إلزام OpenAI والشركات الأخرى التي تطوّر منصات مماثلة بإعلام المستخدمين بمخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي وحدوده. ثانيًا، يجب إنشاء نظام لاعتماد أنظمة الذكاء الاصطناعي الطبية ومراقبة جودتها. ثالثًا، يجب إعداد برامج تثقيفية للجمهور تساعده على تقييم المعلومات الصادرة عن مصادر الذكاء الاصطناعي تقييمًا نقديًا.

وخلاصة القول إن إطلاق ChatGPT Health في أستراليا إشارة مهمة إلى الحاجة لتنظيم استخدام الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية. ودون قواعد واضحة وإعلام كافٍ للمستهلكين، قد تجلب هذه التقنية ضررًا أكثر من نفعها. ولذلك يتعين التحرك بسرعة ومسؤولية لضمان سلامة المرضى ورفاههم.