Apple تسرّع تطوير Siri: قدرات وكيل ذكي في iOS 27.3 وتكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية في الربيع

لسنوات، كانت Siri تضبط المؤقتات وتجيب عن أسئلة الطقس، بينما كان المنافسون يعلّمون مساعديهم إنجاز المهام حتى النهاية. والآن، بحسب مارك غورمان من Bloomberg، تعمل Apple على عجل. فالرئيس التنفيذي جون تيرنوس يستحث كريغ فيديريغي: المطلوب وكيل ذكاء اصطناعي قوي يستطيع منافسة Dots من OpenAI وMuse من Meta.

ويبدو من تقرير غورمان أن Apple لا تتوهم خلاف ذلك. فقد أنجز فيديريغي نسخة عاملة من Siri AI خلال وقت ضيق للغاية، لكن الشركة لا تقف على قدم المساواة مع منافسيها في هذا السباق.

ما المتوقع ومتى؟

يتحدث غورمان عن تحسينين كبيرين خلال الأشهر المقبلة. سيصل الأول مع iOS 27.3، إذ ستحصل Siri على تحكم دقيق في تطبيقات Apple الأصلية. والمقصود تنفيذ إجراءات داخل التطبيق، لا مجرد الاستجابة لأمر «افتح التطبيق». وسيصبح بالإمكان تدوير صورة واقتصاصها في تطبيق الصور، أو تنظيم علامات التبويب في Safari.

أما التحسين الثاني، وهو الأهم، فمن المتوقع أن يصل في الربيع: التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية. ويورد غورمان أمثلة مثل تقديم طلب عبر Grubhub أو حجز طاولة عبر OpenTable. وبالنسبة إلى المنظومة، فهذا أهم من اقتصاص الصور، لأنه يمثل النقطة التي يبدأ فيها المساعد تنفيذ مهام فعلية نيابة عن المستخدم.

ما الذي يميز الوكيل عن المساعد؟

رهان Apple الأكبر يأتي في مرحلة لاحقة: تعليم Siri التعامل مع مهام مستمرة، بدل الاقتصار على أوامر منفردة. وبحسب وصف غورمان، تستطيع Dots وMuse وGrok الاحتفاظ بالهدف في الذاكرة، وتحديد ما ينبغي فعله تاليًا، ومواصلة التقدم نحو النتيجة دون تلقي أمر عند كل خطوة.

للتوضيح بمثال بسيط من عندنا، وليس من المصدر: إذا طلبت من مساعد «ابحث لي عن مكان للعشاء يوم الجمعة»، فسيعرض قائمة مطاعم ويترك لك بقية الخطوات. أما الوكيل فسيتولى الهدف كاملًا: يتحقق من توافر الطاولات، ويحجز، ويذكّرك بالموعد، ويقترح بديلًا إذا لم تعد الطاولة متاحة. أنت تحدد النتيجة، لا الخطوات.

ويرى غورمان أن Apple قد تمنح Siri قدرات شبيهة بقدرات الوكيل اعتبارًا من العام المقبل. وبحسب قوله، لا تملك الشركة خيارًا آخر في ظل متطلبات المستهلكين والسوق.

ماذا يعني ذلك عمليًا؟

بالنسبة إلى مطوري iOS، يتمثل السؤال الأساسي في الكيفية التي ستصل بها Siri إلى وظائف تطبيقات الجهات الخارجية. ولا يكشف المصدر عن ذلك. ومن المنطقي توقع أن تطلب Apple تحديد الإجراءات التي يتيحها التطبيق للنظام بوضوح، لذا يجدر الاستعداد لهذه الاستخدامات مسبقًا. هذا افتراض من جانبنا، وليس حقيقة مؤكدة.

أما بالنسبة إلى مديري المنتجات، فالنتيجة أشد وقعًا. إذا كان منتجك مخصصًا للطلبات أو الحجوزات أو حجز المواعيد، فقد تصبح Siri نقطة دخول جديدة لا يرى المستخدم عبرها واجهتك أصلًا. عندها ستصبح المنافسة على جودة النتيجة وإتاحة الإجراءات، بدلًا من تصميم الشاشة. وبالنسبة إلى المؤسسين، فهذه فرصة للوصول إلى قناة تشمل مئات الملايين من الأجهزة، وفي الوقت نفسه خطر التحول إلى خدمة خلفية بلا هوية وراء صوت المساعد.

القيود

كل ما سبق يستند إلى مصادر غورمان، وليس إلى إعلان من Apple. وهو نفسه يصوغ التوقعات الزمنية بحذر، خصوصًا ما يتعلق بقدرات الوكيل، مستخدمًا تعبيرات مثل «قد» و«اعتبارًا من العام المقبل». ولا يُعرف كيف ستعالج Apple مسائل الأذونات والمدفوعات والأخطاء عندما يتصرف الوكيل نيابة عن شخص، وهي تحديدًا العقبات التي تتعثر عندها المنتجات القائمة على الوكلاء.

الخلاصة: تقر Apple بتأخرها وتختار مسارًا تدريجيًا. تبدأ بتطبيقاتها، ثم تطبيقات الجهات الخارجية، ثم المهام المستقلة. وبالنسبة إلى السوق، فهذه إشارة إلى أن الواجهات القائمة على الوكلاء أصبحت معيارًا لما يتوقعه المستخدمون، حتى من أكثر المنصات حذرًا.