بوت واحد على Telegram وMAX: إعلان جلب 416 مستخدمًا بنحو 17 ₽ للمستخدم الواحد

تخيّل أن لديك بوتًا يعمل على Telegram وتريد تشغيله نفسه على تطبيق المراسلة الروسي MAX. الطريق الأوضح هو نسخ البوت وتعديله ليلائم واجهة API الجديدة، لكنك بعد شهر ستجد نفسك أمام ذاكرتين ومنطقين ومجموعتين من الأخطاء. أما فريق المساعد الذكي المجاني «ليزا بيتروفنا» فسلك طريقًا مختلفًا وروى تجربته على «هابر»: في MAX يعمل المساعد نفسه، بالذاكرة نفسها والوكلاء أنفسهم. النتيجة بالأرقام: بين 2 و5 نوفمبر كلّفت الإعلانات في «ياندكس دايركت» 6 964 ₽ وجلبت إلى البوت 416 مستخدمًا. هذا هو معنى «17 ₽ للمستخدم الواحد»: تكلفة كل شخص وصل إلى البوت. جاء نحو 310 منهم إلى MAX ونحو 110 إلى Telegram. تستحق المادة القراءة إذا كنت تبني بوتًا لعدة تطبيقات مراسلة، ففيها المخطط والأرقام وقائمة بإخفاقات الفريق نفسه.

جسر واحد بدل بوت ثانٍ

نشأت نواة المساعد في Telegram أصلًا. وتضم النواة سكرتيرًا مركزيًا، ووكلاء متخصصين (مصمم، ومصوّر فيديو، ومحامٍ، ووكيل للرؤية يعالج الصور والمستندات)، والذاكرة، وطبقة العمل مع النماذج، والتخزين. وصاغ الفريق شرطه لـ MAX بحزم: لا منطق منفصلًا ولا ذاكرة منفصلة. الذي يتغير فقط هو طريقة وصول الرسالة وطريقة إرسال الرد.

لهذا أنشأ الفريق خدمة مستقلة هي جسر MAX، ضمن حزمة docker compose نفسها. لا يعرف الجسر شيئًا عن الوكلاء، ويؤدي ثلاث مهام: جلب الحدث من MAX، وتحويله إلى رسالة داخلية، وإرسال الرد. وينادي كلٌّ من محوّل Telegram والجسر دالة معالجة تدفق الرسائل نفسها، ولذلك تعمل سلسلة المعالجة كاملة في MAX دون سطر واحد خاص بـ MAX.

تُجلب الأحداث عبر long-poll دون webhooks. هذا أبسط لبوت واحد، إذ لا يحتاج إلى نقطة HTTPS عامة ولا إلى التحقق من التوقيع. المطلوب نوعان فقط من الأحداث: الضغط على «ابدأ» والرسالة العادية. وتُعالَج الأخطاء داخل معالجة كل حدث، حتى لا يوقف تحديث تالف واحد الحلقة بأكملها. وثمة تفصيل آخر: لا يوفّر MAX رقم الهاتف، ولذلك لا يمكن ربط حسابات الشخص الواحد في التطبيقين تلقائيًا. ولهذه الحالات يُحتفظ بجدول مطابقة «MAX-id → الحساب الرئيسي»، ويعيد الجسر قراءته دون إعادة تشغيل.

علامات المصادر والروابط العميقة

يعدّ المؤلف الجانب التسويقي أنفع أجزاء التجربة. يحمل كل رابط إلى البوت علامة، مثل ?start=habr_nov. تُسجَّل العلامة عند أول تشغيل في الحقل first_ref، ولا يعيد التشغيل الثاني عبر رابط آخر كتابتها. ويقتصر الشكل على أحرف لاتينية قصيرة، لأن المعامل يأتي من المستخدم ويمكن تزويره، ولأن العلامة نفسها تعمل في Telegram أيضًا. ويختصر تقرير المصادر في استعلام GROUP BY first_ref. وبهذه الطريقة تبيّن أن المقال السابق على «هابر» جلب 6 أشخاص، وvc.ru جلب شخصًا واحدًا، والإعلانات المبثوثة في قنوات Telegram جلبت 43. ولا يقيّم الفريق «دايركت» بالنقرات الظاهرة في «ميتريكا»، بل بمن وصل إلى البوت وكتب له.

كانت الروابط العميقة (deep links، وهي روابط تفتح التطبيق) أضعف حلقة. فرابط max.ru العادي يتصرف على الهاتف بطرق مختلفة، أما المخطط max:// فيفتح التطبيق، لكن بشرط تثبيته. وعلى Android يكون رابط intent الذي يحمل حزمة التطبيق وعنوان ويب احتياطيًا أوثق. والمشكلة الرئيسية هي المتصفحات المدمجة: ففي أكتوبر جاء 70% من زيارات صفحة الهبوط عبر إعلانات VK من WebView في «أودنوكلاسنيكي»، حيث لا يكاد الانتقال إلى تطبيق خارجي يعمل. ولم يضغط الزر أقل من 1% من الزوار، كما أن VK لا تقبل روابط max.ru في الإعلانات أصلًا. فأُوقفت الحملة. أما «دايركت» في البحث فيقود إلى متصفح الجوال العادي، وهناك يعمل كل شيء.

المال والنماذج والعثرات

الأرقام الكاملة للفترة من 2 إلى 5 نوفمبر: 11 178 ظهورًا، و1 293 نقرة، و6 964 ₽ إنفاقًا، و416 وصلوا إلى البوت، و211 كتبوا له مرة واحدة على الأقل. يعني هذا نحو 17 ₽ لكل من وصل ونحو 33 ₽ لكل من كتب. وكان أفضل إعلان هو «شبكة عصبية في MAX بلا VPN. مجانًا»: 139 مستخدمًا في اليوم الأول. وليس المستخدم النشط في MAX أرخص من نظيره في Telegram (38 ₽ مقابل 34 ₽)، لكن حجمه أكبر. وتفسير المؤلف، الذي يسميه هو نفسه فرضية، أن MAX فيه عدد قليل من بوتات الذكاء الاصطناعي المنافسة، وأن عبارة «بلا VPN» تمسّ مشكلة حقيقية. كما تظهر في النص أرقام توزيع مختلفة قليلًا (311 و126)، لذلك نعتمد القيم المقرّبة الواردة في الجدول.

تتوزع النماذج هكذا: خلال 30 يومًا قدّم النموذج الرخيص DeepSeek V4.1 Flash نحو 84% من الردود (قرابة 5 700)، وقدّم Claude Sonnet 5.5 نسبة 12% (825 ردًا)، والباقي من DeepSeek عبر CLI ونماذج الصور. ويظهر ثمن التوفير في الحوارات: فالنموذج الرخيص يخرج أحيانًا في وكيل المصمم بمقدمة تقنية بالإنجليزية، وتخرج الصور بنجاح في نحو 87% من الحالات.

كانت أغلى الأخطاء تشغيلية:

• عند الانتقال إلى خادم الإنتاج الجديد، كان الجسر يعمل بملف تعريف compose منفصل، ولم يُفعَّل هذا الملف، فبقي بوت MAX صامتًا عشرة أيام. صار للجسر الآن حارسه الخاص، لأن سلامة النواة لا تدل على سلامة قناة النقل.
• عند تحويل صفحة الهبوط من SPA إلى صفحة ثابتة، اختفت أزرار MAX التي كانت تُرسم على جانب العميل، وتوقفت الزيارات من الموقع دون أن ينتبه أحد.
• موافقة طويلة عند البدء: من أصل 161 شخصًا وافق 106، ورفض 14، وغادر 41 بصمت. استُبدلت بدعوة قصيرة بزر واحد.

ما بقي دون حل

جذب المستخدمين رخيص، أما الاحتفاظ بهم فلا ينجح حتى الآن. من موجة 23–26 أكتوبر (نحو 190 شخصًا) عاد في اليوم السابع 14 فقط، أي نحو 7%، ويبلغ حجم النواة المنتظمة قرابة 36 شخصًا. والخلاصة العملية لمن يبني بوتات لعدة تطبيقات مراسلة: أبقوا طبقة النقل رفيعة، وراقبوا كل قناة على حدة، وسجّلوا علامة المصدر عند أول تواصل، وتحققوا مسبقًا من الروابط العميقة داخل المتصفحات المدمجة. وجميع الأرقام قدّمها الفريق نفسه ولم يجرِ التحقق منها بشكل مستقل.