تكنولوجيا المعلومات - مؤشر على الأزمة: كانت أول من دخلت العناية المركزة

بعد نشر مقالة عن سخافة التوظيف في تكنولوجيا المعلومات، توقع المؤلف النقد والاختلاف. بدلاً من ذلك، تلقى رسالة من استشارية متخصصة في الموارد البشرية ذات خبرة تبلغ عشرين سنة في مجال التوظيف، عملت مع قادة سوق تكنولوجيا المعلومات وتساعد الآن أولئك الذين قذفهم "الكازينو". أكدت الاستشارية أن المؤلف لا يزال متفائلاً. اتضح أن كل ما وصفه - سخافة التوظيف، سباق الخوارزميات، موت الخبرة - ليس مرضاً في تكنولوجيا المعلومات. إنه عرض من الأعراض. كانت تكنولوجيا المعلومات ببساطة الأولى التي انتهت بها في وحدة العناية المركزة. الجميع الآخرون ينتظرون في الطابور.

في السنوات الأخيرة، تعاني صناعة تكنولوجيا المعلومات من فترة من الاضطراب. تقوم الشركات بتقليص القوى العاملة، والمتطلبات المطلوبة من المرشحين تتزايد، وعملية التوظيف أصبحت أكثر أتمتة وعدم كفاءة. يشتكي العديد من المتخصصين من المقابلات غير ذات الصلة والمتطلبات المبالغ فيها وعدم القدرة على إظهار مهاراتهم. غالباً ما تحذف الخوارزميات وأنظمة الاختيار الآلية المرشحين الموهوبين الذين لا يستوفون المعايير الرسمية.

تعتقد استشارية الموارد البشرية التي اتصل بها المؤلف أن هذه المشاكل مجرد غيض من فيض. في رأيها، كانت صناعة تكنولوجيا المعلومات الأولى التي واجهت عواقب التغييرات العالمية في سوق العمل. الأتمتة والأتمتة الآلية وتطوير الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى تقليص الوظائف وتغيير المتطلبات من المتخصصين. أصبحت الطرق التقليدية للتوظيف عتيقة، والطرق الجديدة لم تتشكل بعد.

تزداد الحالة سوءاً من خلال حقيقة أن العديد من الشركات تركز على الأهداف قصيرة الأجل ولا تستثمر في تطوير موظفيها. بدلاً من ذلك، تفضل البحث عن متخصصين جاهزين في السوق، متجاهلة إمكانات المواهب الداخلية. يؤدي هذا إلى نقص في المتخصصين المؤهلين وزيادة المنافسة على المواهب.

ما هي النتائج المترتبة على ذلك للصناعة والمتخصصين؟ أولاً، ينخفض مستوى جودة العمل والابتكار. عندما لا تستطيع الشركات إيجاد المتخصصين المناسبين، تضطر إلى توظيف موظفين أقل كفاءة أو نقل المهام إلى من يعملون بالفعل. يؤدي هذا إلى أخطاء وتأخيرات وانخفاض الكفاءة. ثانياً، تعاني الدافعية والولاء للموظفين. عندما لا يرى الناس آفاق التطور ويشعرون بعدم الحماية، يبدأون بالبحث عن فرص أخرى.

في الختام، الحالة في صناعة تكنولوجيا المعلومات بمثابة ناقوس خطر لكامل الاقتصاد. من الضروري إعادة النظر في نهج التوظيف والتدريب وتطوير الموظفين. يجب على الشركات أن تستثمر في موظفيها وتخلق الظروف لنموهم وتطورهم والتكيف مع الواقع الجديد لسوق العمل. وإلا، ستنتهي المزيد والمزيد من الصناعات في "وحدة العناية المركزة", مثل تكنولوجيا المعلومات.