تركيا تمنع شبكات التواصل الاجتماعي من تقديم خدماتها للأطفال دون 15 عامًا بموجب لائحة جديدة

حظرت تركيا على شبكات التواصل الاجتماعي تقديم خدماتها للأطفال دون 15 عامًا. ونُشرت اللائحة المعنية في Official Gazette، وفق ما أوردته Bloomberg. الحد العمري واحد هو 15 عامًا، والالتزام يقع على عاتق المنصات نفسها: فهي المطالبة بمنع القاصرين من الاستخدام، وليس على الأسر مراقبتهم. ولا يتضمن التقرير الأول تاريخ بدء السريان ولا قائمة الخدمات المشمولة ولا حجم العقوبات، ولذلك ينبغي التحقق من التفاصيل في نص الوثيقة نفسها.

ما المعروف حتى اليوم

تتلخص الوقائع المتاحة حاليًا في بضعة أسطر:

• الحد العمري: 15 عامًا.
• الجهة المخاطَبة بالنص: المنصات الاجتماعية التي تقدم خدماتها في تركيا.
• شكل الوثيقة: لائحة نُشرت في Official Gazette.
• لم يُكشف عنه: موعد بدء السريان، والغرامات، وقائمة الخدمات، وآلية التحقق من العمر.

والنقطة الأخيرة هي الأهم. فالحظر دون آلية تحقق فعّالة يبقى مجرد إعلان. وإذا كانت اللائحة تلزم الشركات بـ«عدم تقديم الخدمات»، فسيتعين عليها أن تثبت امتثالها، وهذا يستلزم التحقق من العمر.

التحقق من العمر يصطدم بحدود التقنية

هنا يبدأ مجال الذكاء الاصطناعي. لم يعد تاريخ الميلاد الذي يدخله المستخدم بنفسه يُعدّ وسيلة حماية موثوقة: يكفي أن يُدخل الطفل أي سنة ليُنشأ الحساب. لذلك تنظر المنصات والجهات التنظيمية إلى فئتين من الحلول. الأولى تقدير العمر من الوجه أو من مقطع فيديو باستخدام نماذج الرؤية الحاسوبية، وهي خدمات تقدمها مثلًا Yoti وعدد من المزوّدين الآخرين. والثانية النماذج السلوكية التي ترصد من النشاط والمحتوى احتمال أن يكون المستخدم أصغر من العمر المعلن. وتستخدم Meta مثلًا الذكاء الاصطناعي بالفعل لرصد المراهقين الذين أدخلوا عمرًا بالغًا، ضمن Teen Accounts.

ولكلا النهجين كلفة: أخطاء عند الحدود بين الأعمار، وجمع بيانات بيومترية، ومخاطر التسريب. وفي حالة الحد العمري 15 عامًا، فإن الخطأ بسنة أو سنتين يعني أن بعض من هم في الرابعة عشرة سيجتازون الفحص، وأن بعض من هم في السادسة عشرة سيُحجبون. وهذه المنطقة تحديدًا هي الأصعب على المصنِّف.

السياق الدولي

تركيا ليست الأولى. فقد أغلقت أستراليا شبكات التواصل أمام المستخدمين دون 16 عامًا منذ ديسمبر 2025. وتناقش الدنمارك وفرنسا فرض قيود خاصة بهما على من هم دون 15 عامًا. والمنطق العام عند الجميع واحد: نقل المسؤولية من الأهل إلى الشركات، وربط الغرامات بالتقصير في أداء هذا الالتزام لا بمخالفات منفردة.

وللحالة التركية خصوصية محلية أيضًا. فالمنصات تعمل هناك منذ زمن طويل في ظل تنظيم صارم: يسري التزام بتعيين ممثلين محليين، وقد جرى أكثر من مرة إبطاء الوصول إلى الخدمات في فترات التوتر السياسي. وهذا يعني أن الدولة تملك بالفعل أدوات ضغط، ومن غير المرجح أن تتجاهل الشركات اللائحة الجديدة.

ماذا ينبغي أن تفعل الفرق والشركات

بالنسبة إلى فرق المنتج والامتثال في المنصات، فإن الخطوة الأولى واضحة: قراءة النص الرسمي للائحة وتحديد الخدمات التي تعدّها شبكات تواصل اجتماعي. فقد تندرج تطبيقات المراسلة ومنصات الفيديو ومجتمعات الألعاب ضمن هذا التعريف، وقد تبقى خارجه، وعلى ذلك يتوقف حجم العمل المطلوب.

أما الخطوة الثانية فهي اختيار نظام للتحقق من العمر قبل صدور المتطلبات الرسمية. ويجدر المقارنة بين التقدير من الوجه، والتحقق عبر مشغّل الاتصالات أو المصرف، والتحقق بالوثائق، مع مراعاة حماية البيانات. والخطوة الثالثة إعداد آلية للحسابات القائمة: فكثير من المستخدمين دون 15 عامًا مسجّلون بالفعل، وسيتعين رصدهم وتعطيل حساباتهم.

وبالنسبة إلى الأهل والمدارس، يكفي حاليًا أن يعرفوا أن المنصات في تركيا ملزمة بإغلاق خدماتها أمام الأطفال دون 15 عامًا، لكن آلية التطبيق العملية لن تتضح إلا بعد نشر المواعيد والعقوبات. وينبغي متابعة توضيحات الجهة المنظِّمة وردود فعل المنصات الكبرى.