Приватные чаты пользователей Claude попали в поисковую выдачу Google и Bing

اتضح أن محادثات خاصة لمستخدمي Claude، روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من شركة Anthropic، أصبحت متاحة في نتائج بحث Google وBing — وهو ما أفادت به مجلة Wired في يوليو 2026. المحادثات التي كان الناس يعتبرونها خاصة بإمكان أي شخص العثور عليها بمجرد إدخال الاستعلام المناسب في محرك بحث.

ما الذي وصل بالضبط إلى نتائج البحث

وصلت إلى فهرس Google وBing صفحات ويب تحتوي على حوارات Claude زحفت إليها روبوتات البحث. وبحسب Wired، كانت هذه محادثات يعتبرها المستخدمون خاصة، لكنها من الناحية التقنية كانت منشورة على الويب المفتوح — وهو ما جعلها تظهر في نتائج أكبر محركي بحث في العالم.

• روبوت الدردشة المتأثر هو Claude التابع لشركة Anthropic
• فُهرست الحوارات في محركي بحث في آن واحد — Google وBing
• كشفت Wired عن المشكلة في يوليو 2026
• الآلية هي زواحف الويب (web crawlers) التي تتصفح الصفحات المتاحة للعموم
• حادثة مشابهة أصابت قبل عام روبوت ChatGPT التابع لشركة OpenAI

لماذا تُفهرس المحادثات الخاصة أصلاً

يكمن السبب في طريقة بناء ميزة مشاركة الحوارات. فعندما ينشئ المستخدم رابطاً لمحادثة مع روبوت الدردشة، يقود هذا الرابط عادةً إلى صفحة ويب متاحة للعموم. وكل ما يوجد على الويب دون حظر صريح للزحف إليه، يدخل عاجلاً أم آجلاً في مجال رؤية زواحف البحث — البرامج التي تشغّلها Google وBing لتغذية فهرسها.

من الناحية التقنية، يمكن لمالك الموقع منع فهرسة هذه الصفحات — عبر ملف robots.txt أو وسم meta بعنوان noindex. لكن هذه الآليات لا تعمل دائماً وليست فورية: فقد يتجاهل الروبوت التوجيه، أما الصفحة التي فُهرست بالفعل فيجب إزالتها من نتائج البحث بشكل منفصل. في الوقت نفسه، لا يرى المستخدم عادةً أن رابطه قد دخل الفهرس أصلاً. وتشدد Wired على أن منع الزواحف يتضح أنه أصعب بكثير مما قد يُفترض.

«هذا الخلل يُظهر مدى صعوبة منع زواحف الويب من جعل محادثات يُفترض أنها خاصة مع روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي علنية بشكل مفرط»، جاء في تقرير

Wired.

بم يذكّر هذا بقصة ChatGPT

سبق أن حدث تسريب مماثل مع ChatGPT: ففي صيف عام 2025، بدأت الحوارات التي كان المستخدمون يشاركونها عبر روابط بالظهور في نتائج بحث Google. حينها أزالت OpenAI الميزة التي كانت تجعل المحادثات المشتركة قابلة للفهرسة، ووصفتها بأنها تجربة قصيرة الأمد. وتكرار السيناريو نفسه مع Claude يُظهر أن صناعة الذكاء الاصطناعي تقع مرة تلو الأخرى في الفخ نفسه المتعلق بخصوصية الروابط المشتركة — وهذه المرة على نطاق محركي بحث، هما Google وBing.

ماذا يجب على المستخدمين فعله

يمكن التحقق من محادثاتك الخاصة يدوياً: أدخل في Google أو Bing استعلاماً باستخدام عامل site: مع عنوان خدمة مشاركة المحادثات، أو الصق في البحث مقطعاً من حوارك الخاص. وإذا ظهرت محادثة، فيجب إلغاء رابطها من إعدادات الخدمة، ثم عند الحاجة طلب إزالة الصفحة من فهرس محرك البحث عبر أدوات مثل Google Search Console أو Bing Webmaster.

القاعدة الأساسية بسيطة: لا تشارك عبر رابط عام محادثات تحتوي على بيانات شخصية أو أسرار عمل أو أي شيء لا ينبغي أن يكون متاحاً للعموم. فالرابط الذي يمكن إرساله إلى شخص آخر يكون بشكل افتراضي مفتوحاً أيضاً أمام روبوت البحث — وبالتالي، من المحتمل أن يكون مفتوحاً أمام الجميع.

ماذا يعني هذا

حادثة Claude تذكير آخر بأن «مشاركة محادثة» و«إبقاء المحادثة خاصة» ليسا الشيء نفسه. وبينما تواصل خدمات الذكاء الاصطناعي توسيع ميزات مشاركة الحوارات، يبقى جزء كبير من مسؤولية الخصوصية على عاتق المستخدم: فالرابط العام يعني تقريباً دائماً وصولاً عاماً، بما في ذلك أمام Google وBing. كما أن مطوّري روبوتات الدردشة أنفسهم مضطرون إلى إعادة النظر في أي ميزات مشاركة يستحق الأمر تفعيلها افتراضياً من الأساس.