كيف يعمل نظام الذكاء الاصطناعي من Meta لتحليل المشاعر والصحة

حصلت Meta على براءة اختراع لنظام ذكاء اصطناعي يستخدم الرؤية الحاسوبية والمستشعرات الحيوية لتتبع مشاعر المستخدم وإدارة تناوله للأدوية، ويقدّم توصيات مبنية على تحليل المزاج والسلوك.

كيف يعمل الجهاز

وفق وصف البراءة، يسجّل الجهاز محيط المستخدم باستمرار (بالكاميرا والميكروفون)، ويعتمد على الرؤية الحاسوبية والمستشعرات الحيوية للتعرف على الحالة العاطفية. يحلّل النظام تعابير الوجه ونبرة الصوت ومعدل ضربات القلب ومؤشرات أخرى للحالة النفسية، ثم يقدّم اقتراحات، تتراوح بين التذكير بتناول الدواء وعبارات من قبيل «تبدو منزعجًا الآن، ربما يحسن بك الخروج في نزهة؟». ويجمع الجهاز أنواعًا متعددة من بيانات المستخدم، من المحتوى المرئي إلى القياسات الحيوية، ويدمجها لبناء نموذج لحالته النفسية والجسدية.

• تسجيل فيديو مستمر لمحيط المستخدم
• تحليل المشاعر عبر التعرف على الوجه ونبرة الصوت والقياسات الحيوية
• مراقبة تناول الأدوية (عبر الكاميرا أو المستشعرات المدمجة)
• توصيات مخصصة بحسب الحالة الراهنة
• التكامل مع السجل الطبي وجدول العلاج

الاستخدام في الرعاية الصحية

يمكن لجهاز كهذا أن يحسّن حياة ملايين المصابين بأمراض مزمنة أو بالاكتئاب والقلق. وتتمثل مهمته الأساسية في رفع التزام المرضى بخطة العلاج: إذ تشير الدراسات إلى أن ما يصل إلى 50% من المرضى لا يتناولون أدويتهم، إما نسيانًا وإما استسلامًا للتراخي. ويمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي أن يذكّر المريض في اللحظة الحرجة التي يتراجع فيها دافعه، أو أن يتبيّن حتى أن المريض «ينسى» عمدًا، فيقترح عليه التحدث إلى الطبيب بشأن الآثار الجانبية.

كما أن مراقبة المشاعر في الوقت الفعلي تمنح الأطباء بيانات لا تقدّر بثمن عن الحالة النفسية للمريض بين الزيارات، وهي معلومات لا يحصل عليها الأطباء اليوم إلا من استبيانات المريض الذاتية أو من وصفه لحالته. وبالنسبة إلى المصابين بالاكتئاب أو الاضطراب ثنائي القطب أو الصدمات النفسية، قد يعني ذلك تشخيصًا وعلاجًا أدق.

مخاوف الخصوصية والرقابة

لكن البراءة أثارت فورًا أسئلة حادة من المنتقدين والجهات التنظيمية: فجهاز يراقب ويصغي ويحلّل باستمرار قد يتحول إلى أداة رقابة شاملة. ما البيانات التي تُخزَّن في سحابة Meta؟ كيف تشفّرها الشركة وتحميها؟ وهل يمكن أن تتطور توصيات الذكاء الاصطناعي مع الوقت إلى تلاعب، كأن يقول الجهاز «تبدو حزينًا، لماذا لا تشتري شيئًا؟»، ثم تلي ذلك إعلانات موجّهة بحسب ملفك العاطفي؟

يُظهر تاريخ شركات التقنية الكبرى أن بيانات الصحة والنفس هي الأكثر حساسية والأعلى ربحية المحتملة. فالشركة التي تعرف نقطة ضعفك لحظة بلحظة قد تستثمرها تجاريًا بصورة غير مشروعة. وإضافة إلى ذلك يبقى سؤال مطروح: هل أعطى المريض موافقة واعية على المراقبة المرئية المستمرة، أم أنه شرط تفرضه الشركة؟

لا يزال من غير الواضح هل سيُطرح هذا الجهاز في الأسواق يومًا ما. فكثير من براءات اختراع Meta الطموحة تبقى في إطار المفاهيم ولا تصل إلى المستهلك.

ما معنى ذلك

تتوسع شركات التقنية الكبرى بوتيرة متزايدة في قطاع الرعاية الصحية والمراقبة الحيوية، ما يطمس الحدّ الفاصل بين الفائدة والتطفل. وإذا ظهرت أجهزة كهذه، فيجب حسم مسائل الخصوصية والموافقة وجمع البيانات قبل إطلاقها، وإلا فإن خطر تحوّل الرعاية الصحية إلى أداة مراقبة شاملة كبير جدًا. ويحتاج المنظِّمون إلى قواعد واضحة، وينبغي إقرارها الآن، قبل ظهور الجهاز نفسه.

*صُنّفت Meta منظمة متطرفة وهي محظورة في روسيا.

كيف يتعرف نظام الذكاء الاصطناعي على المشاعر؟

يحلّل النظام تعابير الوجه ونبرة الصوت ومعدل ضربات القلب ومؤشرات أخرى للحالة النفسية، عبر الرؤية الحاسوبية والمستشعرات الحيوية.

متى يمكن استخدام هذا النظام؟

حاليًا هو براءة اختراع من Meta فقط. ولم تُعلن خطط لطرحه في منتجات.