الذكاء الاصطناعي الجديد من Meta يطلب بيانات المستخدمين الطبية ويقدّم نصائح ضارة

قدّمت Meta نموذج Muse Spark بميزة تحليل البيانات الطبية للمستخدمين، بما في ذلك نتائج الفحوص المخبرية. واختبر صحفي في موقع Wired قدرات هذا الذكاء الاصطناعي وخرج بنتيجة مقلقة: فالنظام لم يكتفِ بطلب بيانات صحية شخصية خام بإلحاح، بل قدّم أيضاً نصائح كان الأطباء المؤهلون سيصفونها بأنها ضارة. تعمل الميزة على النحو التالي: يرفع المستخدم بيانات فحوصه الطبية، من تحاليل الدم ونتائج الاختبارات ومؤشرات المؤشرات الحيوية، ثم يتولى Muse Spark تفسيرها وتقديم التوصيات.

للوهلة الأولى تبدو هذه الأداة مريحة لمن يصعب عليهم فهم الوثائق الطبية دون مختص. أما عملياً فالصورة مختلفة. فخلال الاختبار طرح النموذج أسئلة توضيحية تستلزم تسليم معلومات شديدة الحساسية عن الحالة الصحية.

وفي المقابل، لا تقدّم Meta للمستخدمين إجابة وافية عن كيفية تخزين هذه البيانات ومعالجتها واستخدامها لاحقاً. وبما أن الشركة تحقق أرباحها من الإعلانات المستهدفة، فإن هذا الغموض يثير مخاوف مبررة تماماً. والمشكلة الأخطر هي جودة النصائح نفسها.

فقد فسّر الذكاء الاصطناعي المؤشرات الطبية تفسيراً سطحياً، ولم يراعِ السياق الفردي للمريض، وخلص في عدد من الحالات إلى استنتاجات تتعارض مع التوصيات السريرية الحديثة. والنصيحة الخاطئة في مجال الصحة ليست مجرد تجربة مستخدم سيئة، بل ضرر محتمل يطال شخصاً بعينه. وتندرج قضية Muse Spark ضمن اتجاه أوسع: فشركات التقنية الكبرى تتوسع بوتيرة متزايدة في المجال الطبي.

فـ Apple تضيف ميزات المراقبة الصحية إلى ساعة Watch، وGoogle تطوّر Med-PaLM، وشركات ناشئة تعد بالتشخيص من خلال صورة. والطلب على الاستشارات الطبية الميسّرة هائل، خصوصاً حيث يستغرق حجز موعد مع الطبيب أسابيع وتكلّف المعاينة الخاصة مبالغ كبيرة. ومع ذلك، تبقى الفجوة كبيرة بين ما تستطيعه النماذج اللغوية الحالية وما يُطلب من المستشار الطبي.

فالطبيب لا يقرأ الأرقام في التحليل فحسب، بل يأخذ في الحسبان التاريخ المرضي والأدوية التي يتناولها المريض ونمط حياته، ويتابع حالته عبر الزمن. أما النموذج اللغوي الذي يعمل على وثيقة واحدة مرفوعة فهو محروم من هذا السياق كله. والإطار التنظيمي لا يواكب وتيرة التقنية.

ففي الولايات المتحدة تخضع البرمجيات الطبية لرقابة FDA، لكن النماذج اللغوية ذات ميزة «التوصيات العامة» ما زالت في منطقة رمادية قانونياً. ويبدو أن Meta تتعمد تقديم Muse Spark على أنه أداة للتوعية بالمعلومات لا للتشخيص، وهو ما يتيح لها تفادي المتطلبات الصارمة للاختبارات السريرية. ويشكّل اختبار Wired تذكيراً إضافياً بأن القدرة على فعل شيء ما والاستعداد لتحمّل مسؤوليته أمران مختلفان.

وهل تعرف Meta كيف تتعامل مع البيانات الطبية بمسؤولية؟ سؤال كبير لا يزال دون إجابة مقنعة.

*Meta مصنفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.