Meta تطلق وضع بحث بالذكاء الاصطناعي في Facebook: إجابات مستمدة من المنشورات والمجموعات وReels

يحوّل Facebook سنوات من منشورات المستخدمين إلى قاعدة معرفية بحثية حيّة. فقد أطلقت Meta وضع AI Mode، وهو وضع بحث جديد قائم على Meta AI، يجمع الإجابات مباشرةً من المحتوى العام عبر المنصة بأكملها.

ما هو AI Mode

يمثل AI Mode طريقة جديدة جذريًا للبحث عن المعلومات في Facebook. فبدل القائمة التقليدية من الروابط والمنشورات المطابقة للكلمات المفتاحية، يحصل المستخدم على إجابة مُلخَّصة يجمعها Meta AI من المحتوى العام: نقاشات المجموعات، ومقاطع Reels، وإعلانات Marketplace، والمنشورات العامة للصفحات.

وعلى غرار ما تفعله Google مع AI Overviews في Search، يصوغ Facebook إجابة مركّبة استنادًا إلى مصادر متعددة داخل الشبكة الاجتماعية. والفارق الجوهري أن المصادر هنا ليست صفحات ويب مفهرسة، بل محادثات وتجارب حقيقية لأشخاص حقيقيين.

بدأ طرح الميزة تدريجيًا للمستخدمين في الولايات المتحدة.

تتيح الميزة الجديدة مثلًا أن تسأل «أين أفضل مطاعم البيتزا في بروكلين؟»، فتحصل على خلاصة مستمدة من مئات النقاشات في المجموعات المحلية، لا مجرد قائمة بصفحات المطاعم. وهذا بالضبط ما انتظره المستخدمون طويلًا من شبكة اجتماعية تفوقت منذ زمن، من حيث حجم المعرفة التي ينتجها المستخدمون، على معظم المنتديات المتخصصة ومواقع المراجعات.

ما الذي يشمله البحث

يغطي AI Mode عدة أنواع من المحتوى العام:

• Facebook Groups — النقاشات والتوصيات والمراجعات من المجتمعات المتخصصة
• Reels — محتوى الفيديو الذي بات يُفهرس الآن كمصدر للإجابة عن الاستعلامات
• Marketplace — إعلانات بيع السلع وتأجيرها وعروض الخدمات
• المنشورات العامة للمستخدمين والصفحات التجارية
• التعليقات في المجموعات المفتوحة والنقاشات العامة

وهذا يعني أنه إذا كتب أحدهم مراجعة مفصلة في مجموعة «أفضل مطاعم برشلونة»، أو صوّر مقطع Reel يتضمن مراجعة صريحة لهاتف ذكي جديد، فقد تدخل هذه البيانات في الإجابة عن استعلام شخص آخر. وهكذا يحوّل Facebook المحتوى المتراكم الذي ينتجه المستخدمون (UGC) إلى قاعدة معرفية منظمة يمكن الوصول إليها باللغة الطبيعية.

لماذا تحتاج Meta إلى ذلك

راكم Facebook قرابة عشرين عامًا من محتوى المستخدمين: مليارات المراجعات والتوصيات والنقاشات ومقاطع المراجعة المصورة. وظل كل ذلك صعب المنال، إذ لم يكن العثور على المطلوب ممكنًا إلا عبر البحث القياسي الذي كثيرًا ما قدّم نتائج متواضعة.

يغيّر AI Mode هذا المنطق. فالمنصة تحلل معنى الاستعلام وتصوغ الإجابة من مصادر عامة متعددة. وهو رد مباشر من Meta على عدة تهديدات تنافسية: TikTok بتوصياته المرئية للجمهور الشاب، وGoogle بميزة AI Overviews، وChatGPT وPerplexity اللذين يستقطبان حركة البحث عن المعلومات من محركات البحث التقليدية. ومن اللافت أن جيل Z يستخدم الشبكات الاجتماعية بوصفها محركات بحث بوتيرة متزايدة، ومن الواضح أن Meta تريد استعادة هذه الحركة.

تحوّل

Meta الشبكة الاجتماعية إلى محرك بحث قائم على الثقة برأي الأشخاص الحقيقيين، لا على صفحات الويب المفهرسة وحدها.

وبالنسبة إلى Meta، تمثل الخطوة أيضًا فرصة لتحقيق الإيرادات: إذ يمكن تحقيق الدخل من حركة البحث داخل المنصة عبر إدراج إعلانات ضمن إجابات الذكاء الاصطناعي، وهي الطريقة نفسها التي تربح بها Google منذ زمن طويل من Search Ads.

ماذا يعني ذلك

يشير AI Mode إلى أن البحث التقليدي داخل الشبكات الاجتماعية يتجه إلى الماضي. فـ Facebook يتحول من خلاصة أخبار وتطبيق مراسلة إلى فضاء يعالج فيه الذكاء الاصطناعي سنوات من المحادثات الحقيقية ويقدم إجابات منظمة.

وتتغير القواعد أمام الشركات وصنّاع المحتوى: فالمنشورات العامة في المجموعات ومقاطع Reels لم تعد تؤثر في الانتشار على الخلاصة فحسب، بل في ما يعرفه المستخدمون عبر البحث أيضًا. وبات الحضور العام في المجتمعات نوعًا جديدًا من تحسين محركات البحث (SEO).

أما الخصوصية فمسألة منفصلة. فحتى الآن يعمل AI Mode مع المحتوى العام فقط، لكن على المستخدمين أن يدركوا أن ما كتبوه في المجموعات المفتوحة يُستخدم الآن بفاعلية في نتائج البحث على المنصة.

*Meta مصنفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا.