بيزوس: الذكاء الاصطناعي لن يقضي على الوظائف بل سيجلب للبشرية «عصرًا ذهبيًا»

صرّح مؤسس أمازون جيف بيزوس بأن المخاوف من البطالة الجماعية بسبب الذكاء الاصطناعي ليست سوى أسطورة. وبحسب قوله، سيفتح تطور الذكاء الاصطناعي أمام البشرية «عصرًا ذهبيًا»، أي مرحلة من الازدهار غير المسبوق وظهور فرص جديدة تمامًا.

موقف بيزوس

يعتقد بيزوس أن المخاوف من البطالة التكنولوجية لا أساس لها. ووفق منطقه، لا يشكّل الذكاء الاصطناعي تهديدًا للتوظيف، بل هو عامل محفّز سيغيّر طبيعة العمل نحو الأفضل. وقد عبّر عن هذا الموقف مرارًا، وهو ينسجم مع الخطاب العام لقادة قطاع التكنولوجيا الذين يضخّون أموالًا طائلة في تطوير الذكاء الاصطناعي.

ومن اللافت أن بيزوس من بين المليارديرات الأمريكيين الذين يستكشفون الفضاء ويستثمرون في الذكاء الاصطناعي في آنٍ واحد. فشركته الصاروخية Blue Origin تستخدم تعلّم الآلة في العمليات الهندسية، ويموّل صندوق رأس المال الجريء Bezos Expeditions عدة شركات ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي. وبالنسبة إلى رائد أعمال بهذا الحجم، فإن التفاؤل حيال الذكاء الاصطناعي يرتبط أيضًا بمصلحته التجارية الشخصية: فكلما زاد عدد الذين يثقون بالتقنية، سهل نشرها.

«المخاوف من البطالة الجماعية لا أساس لها. سيقود الذكاء الاصطناعي إلى

حلول العصر الذهبي للبشرية»، بيزوس.

جوقة المتفائلين

يشاركه آخرون من كبار اللاعبين في قطاع التكنولوجيا الرأي نفسه. فالرئيس التنفيذي لـ OpenAI سام ألتمان يصف الذكاء الاصطناعي باستمرار بأنه «أداة لتعزيز» قدرات الإنسان، لا بديل عنه. ويؤكد الرئيس التنفيذي لـ NVIDIA جنسن هوانغ أن المهن الجديدة ستظهر أسرع مما تختفي المهن القديمة. أما بيل غيتس فيرى أن الأتمتة ستحرّر وقت الناس لأعمال أكثر إبداعًا وأهمية.

ويستند المنطق العام لهذه التصريحات إلى سابقة تاريخية: فالثورة الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر أخافت معاصريها أيضًا، إذ خشي النسّاجون من آلات الغزل، وخشي سائقو العربات من السيارات. وفي النهاية لم تقضِ الميكنة على التوظيف، بل حوّلته، وأوجدت مليارات الوظائف في قطاعات لم تكن موجودة من قبل. غير أن الذكاء الاصطناعي حالة خاصة: فعلى عكس المحرك البخاري، يستطيع أتمتة العمل الذهني لا الجسدي فحسب، ما يجعل مسألة التوظيف أشدّ حدّة مما كانت عليه في الثورات التكنولوجية السابقة.

ماذا تقول البيانات

ينظر الباحثون المستقلون إلى الوضع بحذر أكبر:

• بحسب تقديرات صندوق النقد الدولي، سيؤثر الذكاء الاصطناعي في نحو 40% من الوظائف في الاقتصادات المتقدمة خلال السنوات المقبلة
• تتوقع McKinsey أن تتعرض بحلول عام 2030 مهام تعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل في أنحاء العالم للأتمتة
• أكثر المهن عرضة للخطر هي المهن الروتينية: موظفو مراكز الاتصال، والمحاسبون، ومساعدو المحامين، وموظفو إدخال البيانات
• يتطلب الانتقال إلى مهن جديدة إعادة تأهيل تستغرق سنوات

المتفائلون محقّون في أن وظائف جديدة ستظهر. لكن المشكلة في الوتيرة: فمن يفقدون وظائفهم اليوم لا يتمكنون من إعادة توجيه مسارهم قبل أن يتكيّف الاقتصاد مع الواقع الجديد. وفي هذه الفجوة تحديدًا يكمن المصدر الرئيسي للتوتر الاجتماعي.

ماذا يعني ذلك

تعكس تصريحات بيزوس عن «العصر الذهبي» نظرة من قمة الهرم التكنولوجي. فبالنسبة إلى رائد أعمال تعمل شركاته نفسها على نشر الذكاء الاصطناعي بنشاط، يُعدّ التفاؤل موقفًا طبيعيًا. أما بالنسبة إلى ملايين العاملين في القطاعات التي يحوّلها الذكاء الاصطناعي الآن، فتبدو الصورة مختلفة.

إن «العصر الذهبي» الحقيقي لن يتطلب التقدم التكنولوجي وحده، بل سياسة مدروسة لإعادة التدريب، وضمانات اجتماعية كافية، ومشاركة فاعلة من الدولة. ودون ذلك، لن ينال الذهب سوى القلّة.