Perplexity enfrenta ação coletiva por compartilhar chats e dados com plataformas de anúncios

Perplexity получила коллективный иск в США: стартап обвиняют в скрытой передаче пользовательских данных рекламным платформам без прозрачного согласия. В центре претензий не только технические метаданные, но и сами переписки с чат-ботом, где люди могли обсуждать финансы, право и другие чувствительные темы.

В чём суть иска

Истцом выступил анонимный пользователь, который регулярно обращался к Perplexity за финансовыми и юридическими консультациями. В жалобе утверждается, что внутри приложения были встроены рекламные инструменты сторонних компаний, способные собирать данные о действиях человека в сервисе. Если пользователь был авторизован, такие инструменты, по версии иска, могли получать доступ к исходным промптам и дальнейшей цепочке сообщений.

Фактически речь идёт о том, что содержание общения с ИИ могло использоваться не только для ответа, но и для рекламной настройки. Для гостевых пользователей картина в иске описана ещё жёстче. Там утверждается, что сторонним платформам была доступна вся история общения с ботом, а не только отдельные технические сигналы вроде cookie или событий интерфейса.

Истец сравнивает такую схему с прослушкой: человек разговаривает с цифровым помощником, ожидая приватности, а его запросы якобы параллельно читают рекламные системы. Для продукта, который продаёт себя как удобный интеллектуальный интерфейс к поиску и ответам, это особенно болезненное обвинение.

Какие данные могли собирать В материалах дела говорится, что

передаваемый массив данных позволял идентифицировать конкретного человека. Речь идёт не просто о статистике использования, а о связке из содержания запросов, истории сессии и технических идентификаторов. Такая комбинация особенно чувствительна в сервисах вроде Perplexity, потому что пользователи часто формулируют запросы как личные вопросы, а не как обезличенный поисковый запрос.

Если эти данные действительно уходили рекламным партнёрам, риски выходят далеко за рамки обычной веб-аналитики. исходные промпты и последующие сообщения в диалоге историю общения в рамках одной или нескольких сессий персональные и технические идентификаторы, связанные с пользователем сигналы, пригодные для настройки таргетированной рекламы Отдельная претензия касается режима инкогнито. В иске говорится, что даже при включённой функции, которая должна усиливать конфиденциальность, сбор и передача данных не прекращались.

Если это подтвердится, проблема будет не только в самом факте трекинга, но и в расхождении между пользовательским ожиданием и реальным поведением продукта. Для AI-сервисов это критично: люди всё чаще обсуждают с ботами рабочие документы, сделки, медицинские вопросы и личные решения, предполагая хотя бы базовый уровень приватности.

Кто ещё фигурирует в деле

Претензии адресованы не только Perplexity, но и Google с Meta, чьи рекламные инструменты, по утверждению истца, использовались внутри приложения. Логика обвинения такая: у крупных платформ есть собственные правила и ограничения для трекеров, но в данном случае они якобы не сработали. Отдельно в иске критикуется и оформление политики конфиденциальности.

По версии заявителя, сервис не требовал явного согласия с документом до начала использования, а саму ссылку на условия было трудно найти в веб-версии. Потенциальный масштаб дела большой. В коллективный иск могут войти пользователи из США, чьи переписки, как утверждается, перехватывались в период с конца 2022 года по начало 2026-го.

Размер компенсации в материалах дела оценивается более чем в 5000 долларов за каждый отдельный эпизод нарушения, а общее число таких эпизодов может исчисляться миллионами. Даже если суд в итоге сократит размер претензий, для Perplexity это всё равно риск серьёзных репутационных потерь и дорогого разбирательства на фоне роста внимания к AI-продуктам.

Что это значит

Для рынка AI это ещё один сигнал: пользователи готовы делиться с чат-ботами всё более чувствительной информацией, а значит, требования к приватности для таких сервисов будут становиться жёстче. Если претензии к Perplexity подтвердятся хотя бы частично, индустрии придётся намного яснее объяснять, какие данные собираются, кому они передаются и что на самом деле означает режим приватного общения.