Elizabeta Gjorgievska Josevski, CEO da EverCognitive, constrói estratégias de AI a partir de metas de negócio

A fundadora e CEO da EverCognitive, Elizabeta Gjorgievska Josevski, constrói estratégias corporativas de AI em torno de uma tese simples: não basta escolher a ferramenta da moda se ela não estiver ligada a um resultado de negócio concreto. Sua abordagem não nasceu em laboratório, e sim de quase duas décadas de trabalho dentro de grandes estruturas internacionais.

Da carreira à AI

Josevski começou sua trajetória na Macedônia do Norte, com programação e formação em tecnologia. Segundo ela, no início o mais importante não era só ampliar a base técnica, mas também entender como pessoas e equipes de fato adotam novas ferramentas. Essa experiência lhe deu uma visão prática sobre a implementação de tecnologia: não como um conceito bonito, mas como um conjunto de processos, papéis e hábitos organizacionais. Foi nessa época que surgiu seu interesse em como a tecnologia se transforma em prática operacional do dia a dia.

O ponto de virada foi a carreira na Cisco. Em 19 anos, ela passou por várias regiões e cargos de liderança: dos Bálcãs a Viena e, depois, a Dubai, onde trabalhou com equipes multiculturais da região EMEA. Em Viena, supervisionou operações de telecom no Leste Europeu, conciliando vendas, execução técnica e gestão de equipes. Na prática, esse percurso lhe ensinou uma lição: cada mercado muda em um ritmo diferente, mas quase em todo lugar a tecnologia só gera efeito quando está ligada aos objetivos do negócio. Na gestão, ela também se apoiou nos princípios de servant leadership para conectar melhor as equipes às prioridades do C-level.

Por que surgiu a EverCognitive

A ideia de ter o próprio negócio não surgiu de repente. Josevski associa essa virada a um programa de liderança em Harvard em 2013–2014, que abriu espaço para repensar sua carreira e o próximo passo. Mais tarde, quando a AI generativa passou a dominar quase toda conversa sobre tecnologia, a ideia voltou ao primeiro plano. Foi então que ela se aprofundou no tema, inclusive com estudos no MIT em 2024, para entender como as empresas podem aplicar AI dentro de processos de transformação digital já em andamento.

A observação central para ela foi o descompasso entre a velocidade com que surgem novas ferramentas de AI e a real capacidade das organizações de adotá-las. Muitas empresas já definem ambições em AI, mas não entendem totalmente quais processos mudar, quais equipes envolver e como medir o efeito da implementação. Foi nesse descompasso que Josevski enxergou a oportunidade de mercado para a EverCognitive: não vender mais uma ferramenta, e sim ajudar as empresas a transformar o interesse em AI em um plano de ação concreto.

«O ponto de partida deve ser sempre o resultado de negócio: é preciso

entender o cliente e como suas ambições em AI podem se tornar realidade operacional e crescimento».

Como a empresa funciona

A EverCognitive foi construída sobre essa lógica. A empresa se posiciona como uma consultoria de transformação com AI: avalia a situação organizacional do negócio, realiza auditorias de prontidão para AI, ajuda a escolher soluções e a desenhar a arquitetura de implementação para que ela possa ser usada pelas equipes operacionais, e não só pelo escritório de inovação ou pela área de TI. Há um foco especial no trabalho com a liderança, porque, sem alinhamento no topo, até pilotos promissores muitas vezes não chegam à escala.

Na prática, o trabalho da EverCognitive abrange várias frentes:

• auditoria de prontidão para AI e identificação de limitações organizacionais
• consultoria para a alta gestão sobre liderança em AI e prioridades
• escolha e desenho de soluções voltadas a métricas de negócio específicas
• criação de frameworks e arquitetura para a implementação real

Aqui, a experiência de Josevski em grandes corporações fica especialmente evidente. Ela parte do princípio de que decisões tecnológicas quase nunca são tomadas no vácuo: são influenciadas pela estrutura da empresa, pelo alinhamento da liderança, pelas prioridades operacionais e pela capacidade das equipes de executar mudanças. Por isso, na visão dela, o problema da AI corporativa não está na falta de modelos em si, mas na falta de conexão entre estratégia, gestão e execução. Hoje, a EverCognitive trabalha com empresas em liderança e estratégia de AI, buscando converter o potencial tecnológico em resultados mensuráveis.

O que isso significa

Para o mercado corporativo, este é mais um sinal de que a era do «vamos testar algum serviço de AI» está chegando ao fim. A próxima etapa é a implementação, em que vão ganhar não os pilotos mais barulhentos, mas os projetos com ligação clara com receita, eficiência operacional e responsabilidade de gestão bem definida.