IA nas empresas britânicas: adoção triplicou em três anos, mas não ganha profundidade — ONS

O Escritório Nacional de Estatísticas do Reino Unido (Office for National Statistics, ONS) informou em julho de 2026 que a fatia de empresas britânicas com 10 ou mais funcionários que usam inteligência artificial subiu de cerca de uma em cada oito, três anos atrás, para uma em cada três hoje — um crescimento de quase três vezes.

Quanto a adoção cresceu

A adoção de IA nas empresas britânicas quase triplicou em três anos: se antes cerca de uma em cada oito companhias (aproximadamente 12%) usava redes neurais, hoje é uma em cada três (aproximadamente 33%), segundo o ONS. Nesse período, a inteligência artificial deixou de ser uma ferramenta de nicho, nas mãos de especialistas, e virou uma tecnologia de trabalho em escala.

• Três anos atrás — cerca de 1 empresa em cada 8 usava IA
• Hoje — 1 em cada 3
• Crescimento — quase três vezes em três anos
• Amostra — firmas britânicas com 10 ou mais funcionários
• Fonte dos dados — Escritório Nacional de Estatísticas do Reino Unido (ONS)

O corte de «10 ou mais funcionários» importa: o dado não se limita a startups de tecnologia e abrange médias e grandes empresas, para as quais a IA já virou parte do dia a dia. Ao mesmo tempo, o «uso de IA» na pesquisa do ONS é uma autoavaliação das próprias empresas, não uma auditoria do quanto a tecnologia está integrada aos processos delas. Nos últimos três anos, quem elevou a fatia de usuários de IA não foram alguns poucos líderes de mercado, mas o grande contingente de médias empresas.

Por que o crescimento é «em amplitude, não em profundidade»?

A maioria das empresas que adotou IA a usa de forma superficial — em tarefas pontuais, e não como uma tecnologia incorporada aos processos centrais, observa o The Next Web em sua análise dos dados do ONS. A expansão corre mais rápido que o aprofundamento: cada vez mais firmas testam ferramentas, mas poucas reorganizam seus fluxos de trabalho em torno delas.

A diferença entre «adoção em amplitude» e «adoção em profundidade» é o ponto central do relatório. O número triplicado de empresas que declaram usar IA não significa que a tecnologia se tornou crítica para elas. Para muitas, ainda são experimentos: um chatbot de atendimento ao cliente, geração de textos, automação de uma única operação rotineira. Esse tipo de uso entra com facilidade nas estatísticas, mas quase não muda a economia do negócio.

Os mesmos dados do ONS mostram o outro lado desse crescimento: mesmo quando uma em cada três empresas relata usar IA, há uma grande distância entre «testamos a ferramenta» e «reestruturamos os processos em torno dela». É nessa distância que se decide se o crescimento estatístico vai virar produtividade de verdade. Enquanto o alcance se expande, a profundidade segue sendo uma área em que a maioria das empresas quase não avançou.

Por isso, o número impressionante do «triplo» pode induzir ao erro. Ele registra quantas empresas ao menos tocaram na IA, mas não diz quantas delas obtiveram efeito real — ganho de produtividade, economia ou novos produtos.

«Empresas britânicas triplicaram a adoção de IA.

Mas a maioria ainda mal arranha a superfície», resume o The Next Web como principal conclusão.

O que isso significa

A estatística do triplo parece uma história de sucesso explosivo, mas a verdadeira lacuna não está entre quem adotou IA e quem não adotou, e sim entre o uso superficial e o uso profundo. Quando o alcance chega a um terço do mercado, a vantagem competitiva muda de lugar: a próxima fase para as empresas britânicas (e não só elas) deixa de ser «você tem IA?» e passa a ser «o quanto ela está integrada aos processos e entrega resultado mensurável?».