CEO da TCS: IA pode chegar a 20% da receita da empresa em 4 a 6 trimestres

K. Krithivasan, CEO da indiana Tata Consultancy Services (TCS), afirmou em julho de 2026 que a participação da inteligência artificial na receita da empresa pode chegar a cerca de 20% em apenas quatro a seis trimestres, ou seja, aproximadamente até o fim de 2027. O executivo deu a declaração em entrevista ao programa Bloomberg Insight with Haslinda Amin, conduzida pelas apresentadoras Haslinda Amin e Menaka Doshi.

O que disse o CEO da TCS

Segundo Krithivasan, a automação baseada em IA já está mudando a estrutura das funções dentro da empresa. Parte das tarefas rotineiras passa para os algoritmos e, em paralelo, surgem novos cargos ligados diretamente ao desenvolvimento, à implementação e à manutenção de soluções de IA para os clientes da TCS.

• Projeção — cerca de 20% da receita da TCS vinda de IA em 4 a 6 trimestres
• Prazo estimado — fim de 2027
• Fonte — entrevista à Bloomberg TV, com as apresentadoras Haslinda Amin e Menaka Doshi
• Efeito — automação de parte dos cargos e surgimento de novas especializações em IA

Como a IA está mudando os empregos na terceirização de TI

A TCS é a maior empresa de TI da Índia e faz parte do conglomerado Tata Group, com mais de 600 mil funcionários no mundo. A companhia presta serviços de desenvolvimento, consultoria e terceirização para centenas de clientes corporativos de diversos setores. A declaração de Krithivasan se alinha a uma tendência dos últimos anos: as maiores terceirizadoras de TI — TCS, Infosys, Wipro, Accenture — vêm reestruturando ativamente seu modelo de negócios em torno da IA generativa. Além do desenvolvimento tradicional sob encomenda, elas passaram a oferecer aos clientes a implementação de agentes de IA e a automação de processos de negócios.

Para o setor de serviços de TI, isso significa um efeito duplo. De um lado, cresce a demanda por projetos de implementação de IA como uma fonte de receita própria. De outro, parte das tarefas habituais de programação e suporte, que antes exigiam grandes equipes de desenvolvedores, agora é executada mais rapidamente e com menos gente graças às ferramentas generativas.

O que isso significa

A projeção do CEO da TCS mostra que, para as maiores terceirizadoras de TI, a inteligência artificial deixa de ser um complemento experimental e passa a ser uma linha relevante de receita. Ao mesmo tempo, a empresa admite abertamente que esse crescimento ocorre em paralelo à transformação e à redução parcial dos cargos tradicionais.