'Psicose de IA' nas corporações: CEO da Box critica onda de substituições precipitadas por agentes de IA

Executivos que decidem que a IA pode substituir o seu trabalho muitas vezes não fazem ideia do que você realmente faz. Esse é o paradoxo apontado pelo fundador da Box, Aaron Levie, que batizou o fenômeno de 'psicose de IA'.

Quando a confiança supera o conhecimento

Levie observa entre seus colegas uma tendência preocupante: gestores querem integrar a IA à produção sem entender quais tarefas suas equipes executam. Em vez de se aprofundar nos detalhes, o que exige tempo e atenção, os executivos recorrem aos agentes de IA como panaceia. O resultado é previsível: substituições erradas, perda de contexto, projetos descarrilados.

Isso não é uma reflexão filosófica. Já acontece em corporações reais, onde funcionários descobrem a decisão de substituí-los não pelos chefes, mas pelas notícias na internet.

ClickUp como sinal da tendência

A ClickUp demitiu recentemente 22% do seu time e citou os agentes de IA como motivo. Isso mostra a gravidade da onda. Mas não é um caso isolado: segundo o TechCrunch, as demissões no setor de tecnologia em 2026 já chegaram perto do volume de todo o ano de 2025, embora o ano tenha acabado de começar.

A estatística impressiona e assusta ao mesmo tempo. Uma indústria que prometia criar empregos e novas oportunidades caminha na direção oposta. As empresas cortam quadros em ondas sucessivas, sob o pretexto da automação.

• A onda acontece às pressas, sem estratégia de integração
• As empresas perseguem cortes de custo cosméticos
• A gestão não se aprofunda o suficiente nos detalhes de cada cargo
• As decisões costumam seguir ciclos de investimento, não necessidade real

Os bastidores das decisões

Investidores de venture capital exigem mostrar o caminho para a lucratividade o quanto antes. No papel, a IA parece uma varinha mágica que resolverá todos os problemas. Os líderes olham para os vizinhos que já começaram a adotar agentes e temem ficar para trás. Em vez de perguntar 'quais tarefas podemos automatizar com segurança?', perguntam 'quanto vai nos custar abrir mão das pessoas?'.

Isso é psicose no sentido clássico: perder o contato com a realidade em favor de uma ideia. Os gestores olham o gráfico das ações, não como o time trabalha. Sabem que a IA pode 'escrever código' e 'responder perguntas', mas não entendem por que é preciso um humano para code review, integração de equipe e planejamento.

O que isso significa na prática

Se você é desenvolvedor, designer ou analista, vale saber: a onda de substituições muitas vezes se baseia em informação incompleta sobre o que você realmente faz. As melhores empresas provavelmente serão aquelas que não apenas adotam a IA, mas entendem seus limites e riscos.

Para as próprias empresas, a 'psicose de IA' pode terminar em danos de longo prazo: perda dos melhores talentos, queda na qualidade do produto, caos organizacional. A história mostra que o custo de uma reestruturação apressada costuma ser maior que a modesta economia na folha de pagamento prometida aos investidores.