OpenAI apuesta por ChatGPT Go, a 8 dólares, para multiplicar por 37 su base de pago

OpenAI afronta una crisis de monetización: sus previsiones internas anticipan que el plan insignia ChatGPT Plus perderá el 80% de sus suscriptores a finales de 2026. La compañía quiere compensar la fuga con un nuevo plan económico, ChatGPT Go, a 8 dólares al mes, y ampliar su audiencia de 3 a 112 millones de usuarios. Es decir, multiplicarla por 37 en un solo año.

Por qué los usuarios abandonan Plus

ChatGPT Plus (20 dólares al mes, o 240 al año) ha resultado demasiado caro para la mayoría. La IA ya forma parte del flujo de trabajo diario, pero para el gran público su valor práctico rara vez alcanza los 20 dólares mensuales, sobre todo cuando la competencia ofrece alternativas gratuitas.

La presión competitiva llega desde varios frentes. Claude Free, de Anthropic, ofrece Sonnet sin coste. Gemini Pro está integrado en Google Workspace. Perplexity ofrece una potente búsqueda con IA gratis. Llama y otros modelos abiertos permiten ejecutar IA en local sin ninguna suscripción. En este entorno, retener usuarios a 20 dólares es cada vez más difícil.

Según filtraciones de documentos internos, OpenAI registra una desaceleración del crecimiento de los ingresos y una caída de la retención en el plan Plus. La previsión es sombría: el 80% de la base actual podría abandonar el plan este año. No es una fuga temporal, sino un problema sistémico de posicionamiento de precios.

ChatGPT Go: una apuesta por el volumen

La respuesta de OpenAI es un recorte drástico de la barrera de entrada. El nuevo plan ChatGPT Go, a 8 dólares al mes, está pensado para usuarios que quieren más que la versión gratuita pero no están dispuestos a pagar 20:

• Base actual de usuarios de pago: ~3 millones de personas
• Objetivo a finales de 2026: 112 millones
• Crecimiento de 37 veces en un año
• Precio comparable al de la suscripción básica de Spotify o Disney+
• Posicionamiento: suscripción de IA para el uso cotidiano

La lógica es simple: incluso con un ticket medio más bajo, el alcance masivo aporta a OpenAI más ingresos totales que una audiencia premium reducida. Además, genera datos de uso necesarios para mejorar los modelos.

El usuario típico de Go es un autónomo, un estudiante o un directivo que usa ChatGPT varias veces por semana para tareas de escala media: redactar textos, analizar datos, traducir, preparar reuniones. No es un usuario avanzado, pero tampoco un visitante ocasional.

Riesgos de la estrategia

Un plan barato de alcance masivo es una fórmula clásica del SaaS, pero en IA resulta más difícil de aplicar. Los costes de infraestructura de OpenAI son enormes: la inferencia de GPT-5 es bastante más cara que la de versiones anteriores. Con un uso intensivo a 8 dólares, la economía unitaria puede resultar negativa, y la empresa tendrá que limitar con dureza el uso o subvencionar Go con los planes más caros.

El segundo riesgo es la canibalización. Si Go ofrece suficientes funciones, ¿para qué pasarse a Plus (20 dólares) o Pro (200)? OpenAI debe trazar con cuidado las diferencias: acceso a nuevos modelos, longitud de contexto, prioridad en la cola, API.

Qué significa

OpenAI apuesta por que la suscripción de IA se vuelva tan habitual como el streaming o el almacenamiento en la nube. Si las cifras funcionan, a finales de 2026 ChatGPT será el servicio de IA de pago más masivo del mundo. Si no, la compañía corre el riesgo de quedarse con una base deficitaria y sin el colchón premium que cubría las pérdidas.