Ahrefs: hasta el 83% de los enlaces en las respuestas de la IA desaparecen en un día — cómo medir la visibilidad

Una escena conocida: ayer ChatGPT enlazaba al sitio de un cliente y hoy el enlace no aparece. Dan ganas de iniciar una auditoría urgente, reescribir los textos y llamar al proveedor de SEO. No te precipites. Lo más probable es que el fallo esté en la forma de medir, no en el sitio.

Que desaparezca un enlace es normal

Ahrefs siguió a diario unas 37 500 citas en cinco servicios de IA durante 20 días. Aquí, una cita es un enlace al sitio que sirve de fuente, situado debajo de la respuesta. El resultado: al día siguiente desaparecen entre el 50 y el 83% de los enlaces. Sin embargo, alrededor de tres cuartas partes de los que desaparecen vuelven en un plazo de 20 días.

Esto ocurre porque ChatGPT construye la respuesta desde cero cada vez que recibe una pregunta. Cuando busca en internet, reformula la pregunta del usuario en una o varias consultas de búsqueda, y el conjunto de páginas cambia. Ahrefs descubrió que ChatGPT solo repetía exactamente las mismas búsquedas del día anterior en el 26% de los casos. Si añadimos la memoria de la cuenta, la región, el idioma y el dispositivo, dos personas obtendrán resultados distintos. Aun así, según la estimación de Ahrefs, los cambios en las consultas solo explican una parte de las desapariciones.

Para descartar un fallo de tu lado, comprueba tres cosas: la disponibilidad del sitio, los cambios recientes y las páginas cuyo acceso esté bloqueado para los robots de búsqueda. Si todo está en orden, se trata de ruido.

Medir la proporción de apariciones

La métrica es sencilla. Se hace una pregunta n veces, el sitio aparece citado en k respuestas y la visibilidad es k / n. Peec AI calcula lo mismo, pero con las menciones de marca. El problema es el tamaño reducido de la muestra: 3 respuestas de 10 equivalen al 30%, pero el intervalo de confianza (el rango donde se sitúa la proporción real con un nivel de confianza del 95%) es del 11–60%. El autor del artículo lo calcula con la fórmula de Wilson: cuando n es pequeño y la proporción se acerca a 0 o al 100%, la fórmula habitual arroja valores fuera del rango 0–100%. En Python bastan unas líneas con una raíz cuadrada.

Cuantas más respuestas, más estrecho es el intervalo. Para la misma proporción del 30%, queda así:

• 10 respuestas: 11–60%
• 20 respuestas: 15–52%
• 40 respuestas: 18–45%

De ahí la recomendación: 10 repeticiones de la pregunta por medición, una medición semanal y una ventana con las cuatro últimas mediciones, es decir, 40 respuestas. Conviene calcular dos proporciones: enlaces al sitio y menciones de marca. En el estudio de Ahrefs, en el 12–16% de los casos de las herramientas de Google y ChatGPT desaparecía el enlace, pero se mantenía la mención; en el 9–12% ocurría lo contrario.

Hay que mantener constantes las condiciones de medición: una misma cuenta sin memoria guardada, la misma región, idioma y dispositivo, y la misma formulación de la pregunta. De lo contrario, no hay base para comparar.

Cuándo hay una caída y cuándo conviene esperar

Estos son los umbrales:

• Señal de caída: dos mediciones consecutivas. Agrupamos las últimas 20 respuestas para calcular una única proporción. Si el límite superior de su intervalo queda por debajo del límite inferior del intervalo de las cuatro mediciones anteriores (40 respuestas), buscamos la causa en el sitio.
• Pérdida de presencia: tres semanas sin reaparecer.

Un ejemplo: antes la proporción era del 30% (18–45%). Dos mediciones consecutivas dieron 0 de 20, es decir, un intervalo de 0–16%, por debajo del 18%: es una señal de alerta. En cambio, 2 de 20 equivalen al 10%, con un intervalo de 3–30% que se solapa con el anterior, así que no hay motivos para entrar en pánico.

¿Por qué esperar precisamente 20 días? Todo depende de la antigüedad de la cita. Los enlaces que habían permanecido 8 días o más reaparecían en el 96–99% de los casos. Las citas nuevas son frágiles: alrededor del 70% desaparecieron al día siguiente y solo volvieron el 34–45% de ellas. Por eso, una primera aparición en una única medición todavía no es un éxito.

Qué mostrar al cliente

La proporción de las últimas cuatro mediciones, con su intervalo, y la evolución mensual. Por ejemplo: el sitio aparece en el 30% de las respuestas (18–45%); hace un mes aparecía en el 20% (11–35%). Los intervalos se solapan, así que el crecimiento todavía puede deberse al azar, y conviene decirlo desde el principio. Además, ya hay una respuesta para «por qué no aparecimos la semana pasada»: una semana representa una cuarta parte de esa cifra.

Muestra por separado la posición de la marca en la lista. SparkToro descubrió que el hospital City of Hope aparecía en 69 de 71 respuestas de ChatGPT, un 97%, pero solo lo mencionaban en primer lugar en 25 respuestas.

Limitaciones

El intervalo de Wilson presupone que las repeticiones son independientes, algo poco probable si se hacen desde una misma cuenta y en las mismas condiciones. El margen de error real puede ser mayor. En el caso de Gemini y Copilot, la propia Ahrefs considera poco fiable la comparación de 20 días: solo hubo citas durante los 20 días en el 4% de las preguntas de Gemini y en el 27% de las de Copilot.

La conclusión práctica: una semana sin enlace es motivo para esperar a la siguiente medición, no para rehacer el sitio. Crea una tabla con k y n para cada pregunta, registra las condiciones y toma decisiones únicamente a partir de los intervalos.