Apple prepara un asistente de compras con IA: su política de privacidad de Apple Store ya incluye una sección sobre él

En julio de 2026, Apple actualizó la política de privacidad de la app Apple Store y añadió una sección titulada «Asistente virtual de compras». Es la primera vez que la compañía menciona oficialmente un asistente de IA para compras que aún no ha lanzado.

Qué ha cambiado en la política

Apple ha incluido en la política de privacidad de la app Apple Store una nueva sección, «Asistente virtual de compras», según informa 3DNews. El asistente todavía no está disponible, pero el documento legal ya establece que, para funcionar, la aplicación tratará datos de los usuarios. Que este apartado aparezca antes del lanzamiento es habitual en Apple: la compañía prepara con antelación la redacción jurídica para que, cuando la función llegue, todo cumpla con los requisitos de tratamiento de datos.

«Asistente virtual de compras» es el nombre de la nueva sección de la política de privacidad actualizada de la app

Apple Store, según 3DNews.

¿Por qué se ha sabido antes del anuncio?

Las actualizaciones de las políticas de privacidad suelen revelar funciones antes de los anuncios oficiales. Las empresas están obligadas a describir la recopilación de datos antes de que una función empiece a operar, por lo que los documentos legales acaban siendo una fuente de información sobre sus planes. En el caso de Apple Store, la nueva sección nombra el producto de forma explícita —«asistente virtual de compras»—, aunque a julio de 2026 la compañía no ha revelado ni la fecha de salida, ni los detalles de su funcionamiento, ni el modelo en el que se basa el asistente.

Qué se sabe del asistente de IA

Del asistente de IA de Apple Store solo se conoce por ahora su finalidad: ayudar con las compras dentro de la aplicación. Apple no ha comunicado la fecha de lanzamiento, los países en los que estará disponible ni el modelo de lenguaje en el que se apoya. Conviene no confundirse: Apple Store es la aplicación propia de la compañía para comprar iPhone, Mac y accesorios y para reservar cita en el servicio técnico, no la App Store con juegos y programas. Según la política actualizada, el asistente se integrará en la primera.

Contexto: la IA en las compras

Los asistentes de IA para compras ya son una tendencia consolidada. Amazon lanzó en 2024 el chatbot Rufus, que ayuda a elegir productos y responde a preguntas sobre ellos; Walmart y otros minoristas están incorporando funciones similares. La interfaz conversacional sustituye poco a poco a la búsqueda tradicional por catálogo: el usuario describe lo que necesita con palabras y el asistente selecciona el producto. En este contexto, el paso de Apple parece una continuación lógica del movimiento del mercado, no un avance independiente.

Qué significa

Los grandes minoristas y las empresas tecnológicas integran asistentes de IA directamente en el proceso de compra y, a juzgar por la política actualizada, Apple prepara el suyo. Por ahora es solo una línea en un documento legal, pero confirma que un asistente de compras conversacional dentro de Apple Store es cuestión de tiempo, no una hipótesis.