IA en las empresas británicas: su adopción se ha triplicado en tres años, pero no gana profundidad, según la ONS

La Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido (Office for National Statistics, ONS) informó en julio de 2026 de que la proporción de empresas británicas con 10 o más empleados que utilizan inteligencia artificial ha pasado de aproximadamente una de cada ocho hace tres años a una de cada tres en la actualidad: un aumento casi del triple.

¿Cuánto ha crecido el alcance?

La adopción de IA en las empresas británicas casi se ha triplicado en tres años: antes usaba redes neuronales aproximadamente una de cada ocho compañías (alrededor del 12 %), y ahora lo hace una de cada tres (alrededor del 33 %), según la ONS. En este tiempo, la inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de nicho para especialistas y se ha convertido en una tecnología de trabajo masiva.

• Hace tres años: usaba IA aproximadamente 1 empresa de cada 8
• Ahora: 1 de cada 3
• Crecimiento: casi el triple en tres años
• Muestra: empresas británicas con 10 o más empleados
• Fuente de los datos: Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido (ONS)

El umbral de «10 o más empleados» es relevante: no se trata solo de startups tecnológicas, sino de empresas medianas y grandes, para las que la IA se ha convertido en una parte habitual del trabajo. Al mismo tiempo, el «uso de IA» en la encuesta de la ONS es una autoevaluación de las propias empresas, no una auditoría de cuán a fondo está integrada la tecnología en sus procesos. En tres años, la proporción de usuarios de IA no ha subido por unos pocos líderes del mercado, sino por la masa de empresas medianas.

¿Por qué el crecimiento es en amplitud y no en profundidad?

La mayoría de las empresas que han adoptado la IA la usan de forma superficial, para tareas aisladas, y no como una tecnología integrada en los procesos principales, señala The Next Web en su análisis de los datos de la ONS. La expansión avanza más rápido que la profundización: cada vez más firmas prueban herramientas, pero pocas rediseñan sus flujos de trabajo en torno a ellas.

La diferencia entre «adopción en amplitud» y «adopción en profundidad» es el hilo central del informe. Que se haya triplicado el número de empresas que afirman usar IA no significa que la tecnología se haya vuelto crítica para ellas. Para muchas, por ahora son experimentos: un chatbot de atención al cliente, la generación de textos, la automatización de una única operación rutinaria. Este tipo de uso entra con facilidad en las estadísticas, pero apenas cambia la economía del negocio.

Los mismos datos de la ONS muestran también la otra cara del crecimiento: incluso cuando una de cada tres empresas declara usar IA, entre «probar una herramienta» y «rediseñar los procesos en torno a ella» hay una gran distancia. Es en ese trecho donde se decide si el crecimiento estadístico se convertirá en productividad real. Mientras el alcance se amplía, la profundidad sigue siendo una zona en la que la mayoría de las empresas casi no ha avanzado.

Por eso la llamativa cifra del «triple» puede inducir a error. Registra cuántas empresas han tocado la IA al menos una vez, pero no dice nada sobre cuántas han obtenido un efecto real: aumento de productividad, ahorro o nuevos productos.

«Las empresas británicas han triplicado la adopción de IA.

Pero la mayoría sigue apenas arañando la superficie», así resume The Next Web la conclusión principal.

Qué significa

La estadística del triple parece una historia de éxito explosivo, pero la brecha real no está entre quienes han adoptado la IA y quienes no, sino entre el uso superficial y el profundo. Cuando el alcance llega a un tercio del mercado, la ventaja competitiva se desplaza: la siguiente fase para las empresas británicas (y no solo para ellas) ya no es «si tienes IA», sino «cuán integrada está en los procesos y si aporta un resultado medible».