Visa permite que los agentes de IA de OpenAI hagan compras en nombre de los usuarios

Visa anunció su alianza con OpenAI en la conferencia Visa Payments Forum, celebrada en San Francisco. La red de pagos de Visa está integrada directamente en ChatGPT, lo que da a los agentes de IA acceso nativo para realizar pagos y completar compras en nombre del usuario.

Cómo pagarán los agentes

Hasta ahora, la IA solo podía recopilar información: encontrar un producto, comparar precios, leer reseñas. Ahora cruza la última frontera y paga la compra por sí misma. Cuando el agente termina la tarea y llega al pago, inicia la transacción a través de la API de Visa integrada en ChatGPT. El usuario recibe una solicitud de confirmación, la aprueba y la transacción se procesa en tiempo real. Para la persona, es más sencillo: no necesita introducir el número de la tarjeta ni buscar sus datos de pago.

Qué podrán hacer los agentes

La idea central de la alianza es cubrir toda una categoría de tareas de compra:

• Pedir comida y productos en DoorDash, Amazon y marketplaces locales
• Reservar billetes de avión, tren y autobús
• Comprar entradas de cine, teatro y conciertos
• Pagar suscripciones: Netflix, Spotify, servicios en la nube, SaaS
• Pedir taxis y comida a domicilio al instante, dentro del chat
• Comparar precios y elegir automáticamente la opción más barata

En cada caso, el agente elige la mejor opción y cierra la compra, con el consiguiente ahorro de tiempo para el usuario.

Lo que sigue sin saberse

Visa y OpenAI aún no han revelado las condiciones financieras. No se conoce ni el importe de las comisiones ni quién las paga. Quedan dudas sobre los límites de las transacciones, el funcionamiento de 3D Secure y la cobertura geográfica. Es posible que solo esté disponible para los suscriptores Pro o que llegue a todas las regiones a la vez.

Qué significa

Es un paso práctico hacia un mundo en el que los agentes de IA son participantes de pleno derecho del comercio electrónico. Visa apuesta a que pronto la gente pedirá a un agente «busca y compra» con más frecuencia que «busca y cuéntame». Para el comercio electrónico, esto significa que cada vez más compras las iniciarán máquinas y no personas.