Webidoo تجمع 25 مليون دولار لتوسيع حلول الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة

جمعت Webidoo، الشركة الناشئة التي يقع مقرها في ميلانو وشيكاغو، 25 مليون دولار في جولة تمويل قادها صندوق IXC3 الذي تديره شركة Azimut Libera Impresa SGR الإيطالية. ويُعدّ هذا استثمارًا كبيرًا بالنسبة لشركة ناشئة أوروبية، ويعكس تنامي اهتمام رأس المال الجريء بحلول الذكاء الاصطناعي الموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

طبقة تشغيلية قائمة على الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة

تبني Webidoo منصة تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على أتمتة عملياتها اليومية عبر الذكاء الاصطناعي الوكيلي. فبدلًا من توظيف موظفين إضافيين للأعمال الروتينية، يمكن للشركات تفويض المهام إلى أنظمة ذكاء اصطناعي مستقلة تنفذها بنفسها.

تقوم الفكرة على ملاحظة بسيطة: صاحب الشركة الصغيرة يؤدي كل شيء بنفسه في كثير من الأحيان، أو يستعين بمساعدين لعمليات متفرقة. فخدمة العملاء ومعالجة الطلبات وإدارة المستندات وإرسال النشرات البريدية والموافقة على العروض، كلها تستهلك وقتًا وتحتاج إلى أشخاص. ومن المفترض أن تتولى منصة Webidoo جزءًا من هذا العبء، فتتيح للعاملين التفرغ للقرارات الاستراتيجية التي تتطلب حدسًا بشريًا.

لا تتوافر حتى الآن تفاصيل علنية كثيرة عن الوظائف المحددة للمنصة، لكن اتجاه الشركة واضح: فهي تراهن على أحد أبرز اتجاهات الذكاء الاصطناعي. والذكاء الاصطناعي الوكيلي، أي الأنظمة المستقلة التي تتخذ القرارات بنفسها وتتعلم وتنفذ العمليات دون إشراف دائم، من أكثر الموضوعات تداولًا في القطاع خلال عامي 2025-2026.

التوسع في الولايات المتحدة وتوحيد السوق

ستنفق Webidoo معظم الاستثمارات على مهمتين: توسيع نطاق التقنية، وتعزيز حضورها في الولايات المتحدة. لدى الشركة بالفعل فرق في ميلانو وشيكاغو، لكن التمويل سيتيح لها زيادة عدد المطورين وتسريع دخول السوق الأمريكية، حيث يرتفع الطلب على هذه الحلول بشكل خاص.

من المسارات المعتادة للشركات الناشئة سريعة النمو في مجال الذكاء الاصطناعي الاستحواذ النشط على المنافسين والشركات ذات الصلة، وتراهن Webidoo على ذلك أيضًا. فتوحيد السوق عبر عمليات الاندماج والاستحواذ (M&A) يتيح توسيع الوظائف بسرعة وجذب الكفاءات وتقليص المنافسة، وهذا يتطلب رأس مال كبيرًا باتت الشركة تملكه الآن.

لماذا يتنامى الاهتمام بالذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة والمتوسطة

ظل رأس المال الجريء لفترة طويلة متركزًا على قطاع المؤسسات، أي الشركات الكبرى ذات ميزانيات تقنية المعلومات التي تبلغ ملايين الدولارات. أما الأعمال الصغيرة فبقيت خارج دائرة الاهتمام الرئيسي، رغم أن حاجتها إلى الأتمتة لا تقل عنها.

والإحصاءات بسيطة: تشكّل الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبية الأعمال في الدول المتقدمة، لكنها كثيرًا ما تفتقر إلى الموارد اللازمة لإنشاء أقسام تقنية معلومات خاصة بها. فالمالك أو الفريق الصغير يدير كل شيء في آن واحد: المبيعات والعمليات والمالية والموارد البشرية. وإذا استطاع الذكاء الاصطناعي تولّي الأعمال الروتينية، فإن ذلك يغيّر ممارسة إدارة الأعمال.

قد يجذب نجاح Webidoo مزيدًا من المستثمرين والشركات الناشئة إلى هذا السوق. فهو قطاع منسي نسبيًا ويحمل إمكانات هائلة.