آندي جاسي يعيد كتابة استراتيجية أمازون في عصر الذكاء الاصطناعي

أعلن Andy Jassy، الرئيس التنفيذي لأمازون، إعادة النظر في استراتيجية الشركة في عصر الذكاء الاصطناعي. وتستثمر الشركة مليارات الدولارات في الذكاء الاصطناعي لمواجهة المنافسة المتصاعدة والحفاظ على صدارتها في سوق الحوسبة السحابية.

مليارات على الذكاء الاصطناعي

يوضح Jassy أن أمازون بدأت إعادة توجيه أولوياتها قبل بضع سنوات، لكن حجم الاستثمارات ارتفع بشكل حاد. والأمر لا يقتصر على Anthropic (الشركة التي ضخّت فيها أمازون مليارات الدولارات)، بل يشمل أيضاً تطوير نماذج وأدوات ذكاء اصطناعي خاصة بها. وتتحول AWS، الخدمة السحابية التابعة لأمازون، إلى ساحة المعركة الرئيسية: فالمنافسة هنا لا تدور حول الخوادم وحدها، بل حول منظومة متكاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي والشبكات العصبية والحلول الجاهزة.

وقد دمجت أمازون الذكاء الاصطناعي بالفعل في خدماتها الأساسية: توصيات المنتجات، والخدمات اللوجستية، وحتى المساعد الصوتي Alexa. لكن ذلك لا يكفي، فالمنافسون لا يقفون مكتوفي الأيدي، ويدرك Jassy أن أمازون إما أن تصبح رائدة عصر الذكاء الاصطناعي، وإما أن تتحول إلى مزوّد للخدمات الأساسية.

المنافسة في السحابة والذكاء الاصطناعي

أبرز التحديات التي تواجه أمازون:

• تعزز Google منصتها السحابية بنموذج Gemini وشبكاتها العصبية الخاصة
• تهيمن Microsoft على سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي بفضل شراكتها مع OpenAI
• تستقطب الشركات الناشئة الجديدة (Anthropic وxAI وغيرهما) المواهب ورؤوس الأموال بسرعة
• يطلب عملاء الشركات حلول ذكاء اصطناعي جاهزة، وليس البنية التحتية فقط

لا تزال AWS مربحة، لكنها تنمو بوتيرة أبطأ مما يتطلبه منطق الأعمال في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد مارس المستثمرون ضغوطاً على Jassy: إما أن يثبت أن أمازون قادرة على المنافسة في الذكاء الاصطناعي، وإما أن تخسر قيمتها السوقية. والاستراتيجية الجديدة هي الرد على هذا التحدي.

إعادة كتابة الـ playbook

قام الـ playbook الكلاسيكي لأمازون على الأسعار المنخفضة والحجم الكبير والخدمات اللوجستية. وفي عصر الذكاء الاصطناعي تتغير هذه المعادلة. فالمطلوب الآن هو القدرة على دمج أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي في المنتجات بسرعة، وتقديم وكلاء وحلول جاهزة للعملاء، والمنافسة بسرعة الابتكار لا بالحجم.

ويعيد Jassy ترتيب الهيكل التنظيمي لأمازون، ويستقطب خبراء في الذكاء الاصطناعي، ويسرّع وتيرة التطوير. والمقصود هنا تحول ثقافي: من التركيز على العتاد إلى التركيز على الذكاء. وهذا الرهان محفوف بالمخاطر، فشركة يعمل فيها 1.5 مليون موظف لا تتغير بسرعة، بينما السوق لا ينتظر.

ماذا يعني ذلك

سيحصل الفائز في سباق الذكاء الاصطناعي على ميزة تنافسية هائلة. تملك أمازون القاعدة اللازمة (السحابة والعملاء ورأس المال)، لكنها دخلت السباق متأخرة قليلاً عن منافسيها. ومليارات Jassy محاولة لتعويض ما فات وإعادة كتابة قواعد اللعبة.

إذا نجحت المحاولة، ستبقى أمازون إمبراطورية. وإذا لم تنجح، فإن تسرب حصتها السوقية ببطء إلى لاعبين أكثر مرونة سيكون أمراً لا مفر منه.