بعد رحيل يورغن هابرماس: أفكاره تعود إلى النقاش في سياق الذكاء الاصطناعي والإعلام

أعاد رحيل يورغن هابرماس تسليط الضوء على فيلسوف نادرًا ما يُذكر إلى جانب منتجات الذكاء الاصطناعي والشبكات الاجتماعية وروبوتات الدردشة. غير أن إرثه يُظهر أنه وصف، قبل عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي بزمن طويل، كثيرًا من مشكلات البيئة الرقمية، من الخلاصات الخوارزمية إلى الإشراف الآلي على المحتوى.

لماذا يدور الحديث عنه

كان السبب وفاة الفيلسوف وعالم الاجتماع الألماني في 14 مارس 2026، عن عمر ناهز 96 عامًا. وعلى إثر ذلك، يعود الاهتمام بعمله الرئيسي «نظرية الفعل التواصلي» الصادر عام 1981، حين كانت الحواسيب الشخصية تدخل الحياة اليومية للتو، ولم يكن الإنترنت بشكله الحالي قد وُجد بعد. ولهذا تبدو المقارنة مع الواقع الراهن لافتة بصورة خاصة: فكثير من الأسئلة التي تُناقش اليوم في قطاع تقنية المعلومات والإعلام سبق لهابرماس أن تناولها بوصفها مشكلات في بنية الحوار العام.

يرى هابرماس أن المجتمع لا يقوم على المؤسسات والمال والسلطة وحدها، بل أيضًا على قدرة الناس على التوافق عبر الحوار العقلاني. ومن هنا جاء مفهومه المحوري، المجال العام، أي الفضاء الذي تُناقش فيه الشؤون المشتركة وتتواجه فيه الحجج. كانت المقاهي والصالونات تؤدي هذا الدور في الماضي، أما اليوم فتؤديه الشبكات الاجتماعية والمنتديات وتطبيقات المراسلة ومنصات النشر. لذلك لا تظهر فلسفته فجأة كنظرية أرشيفية، بل كإطار مفيد للحديث عن كيفية بناء المجتمعات الرقمية، ولماذا تنحرف عن النقاش الجوهري في أحيان كثيرة.

«المجال العام» هو الساحة التي يناقش فيها المواطنون الشؤون المشتركة

مسترشدين بقوة الحجة.

أين ينكسر الحوار

عزّزت البيئة الرقمية ما سمّاه هابرماس تشوّه التواصل. فالحوار يكفّ عن كونه سعيًا إلى التفاهم المتبادل حين تتدخل فيه قوى خارجية ذات منطق مختلف. كانت هذه القوى في السابق المال والسلطة الإدارية، وانضمت إليها اليوم الخوارزميات التي تقرر ما سيراه المستخدم تحديدًا، وبأي ترتيب، وفي أي سياق عاطفي. وفي هذا النموذج يصبح كود المنصة طرفًا في الحديث، مع أنه لا يهتم لا بالحقيقة ولا بالتوافق.

ويظهر ذلك عمليًا على النحو التالي:

• الخلاصات الخوارزمية ترفع المحتوى الأكثر جذبًا للانتباه، لا الأكثر دقة
• المنشورات الغاضبة القصيرة تتفوق على التحليلات الطويلة المدعومة بالحجج
• الإشراف المعتمد على الشبكات العصبية يستبدل بالجدال والسياق إجراءات قسرية آلية
• التقييمات وزر الإعجاب والنقاط (الكارما) تدفع الكتّاب إلى التنافس على ردود الفعل، لا على جودة الحوار

لماذا يهم هذا الذكاء الاصطناعي

هذا الإطار مفيد بصورة خاصة لعالم الذكاء الاصطناعي، لأن الآلات باتت تنتج النصوص وتفرزها وتقيّدها بوتيرة متزايدة. فروبوتات الدردشة تتحول إلى وسيط بين الناس والمعلومات، وأنظمة التوصية توزّع الانتباه، والنماذج التوليدية تزيد حجم الكلام على الإنترنت زيادة حادة. وفي بيئة كهذه لا يقتصر السؤال على قدرة النظام على الكتابة أو الإشراف، بل يمتد إلى ما إذا كان يساعد الناس على فهم بعضهم بعضًا على نحو أفضل. وهنا تتحول أفكار هابرماس، على غير المتوقع، من نظرية جامعية إلى أداة عملية لفرق المنتجات.

وتثير البدائل اهتمامًا خاصًا في هذا السياق. فيمكن قراءة المشاريع اللامركزية مثل Mastodon وبروتوكول ActivityPub بوصفها محاولة لبناء بيئة بلا مركز سلطة واحد، لا تفرض فيها منصة بعينها قواعد التواصل. وفي الاتجاه نفسه تُفسَّر تقنية البلوكشين والمنظمات اللامركزية المستقلة (DAO)، حيث تُثبَّت شروط التفاعل في كود شفاف وتتطلب موافقة المشاركين. ومع ذلك لم يكن هابرماس متفائلًا بالتقنية: فقد رأى أن الإنترنت ينقسم بسهولة إلى «قبائل» رقمية معزولة، يسمع فيها الناس أبناء جماعتهم فقط ويحظرون الغرباء بسرعة.

ماذا يعني ذلك

من غير المرجح أن يغيّر رحيل هابرماس سوق الذكاء الاصطناعي بصورة مباشرة، لكن أفكاره تظل صالحة للعمل بالتأكيد لمن يبنون المنتجات الإعلامية وتطبيقات المراسلة المؤسسية والأدوات القائمة على LLM. فهي تساعد على طرح سؤال غير مريح لكنه مفيد: هل يعزز المنتج التفاهم المتبادل، أم أنه ببساطة يدير الانتباه والعاطفة والصراع بكفاءة أعلى؟ وفي ظل طفرة روبوتات الدردشة والإشراف الآلي، لم تعد هذه فلسفة مجردة، بل جزءًا من التصميم المعتاد للمنتجات.