Deel: جو كوفمان يشرح كيف يسرّع AI وتحولات سوق العمل نمو الأعمال

ديل: جو كاوفمان شرح كيف يسرّع الذكاء الاصطناعي والتحولات في سوق العمل نمو الأعمال

أعلن الرئيس والمدير المالي في ديل جو كاوفمان أن التغييرات في سوق العمل الناجمة عن تطور الذكاء الاصطناعي تساعد بالفعل "بشكل عميق حقيقي" أعمال الشركة. أطروحته مهمة ليس فقط لتقنيات الموارد البشرية: إنها تظهر أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يغير ليس فقط مجموعة الأدوات، بل المنطق الأساسي للتوظيف وإدارة الفرق الموزعة.

ما قالته ديل

في مؤتمر ديسرابتك في لندن، تحدث كاوفمان عن نمو ديل وكيف تنعكس التحولات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي على الطلب من جانب العملاء. موقفه يبدو عملياً تماماً: لا يتعلق الأمر بمستقبل بعيد ولا بتجارب معملية، بل بتغييرات عملية جداً في كيفية بحث الشركات عن الأشخاص وتشكيل الفرق وإطلاق العمليات الجديدة. تسعى الشركات للتحقق من الفرضيات بسرعة أكبر وتقيم قيمة الأدوار الفردية بطريقة مختلفة.

بالنسبة لديل، مثل هذا الانقلاب مهم بشكل خاص لأن الشركة تعمل في التقاطع بين التوظيف والمدفوعات وتنظيم الفرق الدولية. عندما تعيد الشركة النظر في هيكل الأدوار، وتمزج الموظفين والمقاولين والخبراء الخارجيين، ثم تريد وضع كل هذا في وضع العمل بسرعة، تزداد قيمة البنية الأساسية التي تخفف الحمل القانوني والتشغيلي. في هذه النقطة بالذات يبدأ الذكاء الاصطناعي في مساعدة ديل ليس بشكل مباشر، بل من خلال تغيير سلوك أصحاب العمل.

كيف يتغير التوظيف

المعنى الرئيسي لتصريح كاوفمان هو أن الذكاء الاصطناعي يغير ليس فقط الوظائف الفردية داخل الشركة، بل إيقاع سوق العمل نفسه. تسعى الفرق للتحقق من الأفكار بسرعة أكبر، وإطلاق اتجاهات جديدة بفرق أصغر، واختيار الأشخاص بشكل أكثر دقة لنتيجة معينة. في هذا السياق، تبدأ دورة التوظيف الطويلة الكلاسيكية في الخسارة أمام نماذج أكثر مرونة، خاصة إذا كانت الخبرة المطلوبة في بلد آخر أو مطلوبة فقط لمرحلة معينة من المشروع.

• تقوم الشركات بتجميع الفرق الموزعة للمهام المحددة بشكل متكرر
• يزداد الطلب على المتخصصين الذين يعرفون كيفية العمل جنباً إلى جنب مع أدوات الذكاء الاصطناعي
• يتم إطلاق المشاريع بسرعة أكبر، لذا فإن دورات التوظيف الطويلة تعيق التقدم
• تصبح مجموعة "الموظفون + المقاولون + الخبراء الخارجيون" أكثر عملية
• كشوف الرواتب والعقود والامتثال تتحول من المكتب الخلفي إلى البنية الأساسية للعمل

بالنسبة لمنصات مثل ديل، يعني هذا نمو الأهمية الاستراتيجية. إذا كانت مثل هذه الخدمات تُعتبر سابقاً بمثابة طبقة إدارية، فإنها الآن تصبح طبقة تشغيلية لشركة تغير باستمرار تكوين فريقها. يسرع الذكاء الاصطناعي دورات المنتج والإدارة، مما يعني أن كل البنية الأساسية المحيطة بالتوظيف يجب أن تعمل بسرعة أكبر وبشفافية أكبر وعبر عدد أكبر من الاختصاصات القضائية في نفس الوقت. هذا لم يعد مجرد خدمة محاسبية، بل أداة سرعة للأعمال العالمية.

لماذا يساعد هذا ديل

من الملفت للنظر أن التصريح بأن الذكاء الاصطناعي "بشكل عميق حقيقي" يساعد الأعمال يأتي ليس من مؤسس شركة ناشئة متخصصة في الذكاء الاصطناعي، بل من قائد مسؤول عن المالية والاستقرار التشغيلي. بالنسبة للمدير المالي، ما يهم ليست العروض التوضيحية الجميلة، بل حيث ينشأ الطلب الفعلي، وماذا تكون الشركات مستعدة للدفع مقابله، وأي العمليات تتوقف عن العمل بالطريقة القديمة. بهذا المعنى، يمكن قراءة كلام كاوفمان كإشارة: التغييرات في سوق العمل تتحول بالفعل إلى إيرادات لأولئك الذين يساعدون الشركات على إعادة الهيكلة بسرعة.

"الذكاء الاصطناعي بشكل عميق حقيقي يساعد الأعمال"، هكذا وصف جو كاوفمان

تأثير التغييرات الحالية.

الخلاصة العملية تتسع إلى ما وراء ديل نفسها. الازدهار المتعلق بالذكاء الاصطناعي يعود بالنفع ليس فقط على مطوري النماذج أو مصنعي الرقائق أو موفري الخدمات السحابية. هناك أيضاً طبقة من الخدمات تساعد الشركات على تجميع نموذج عمل جديد: من يتم توظيفه، وأين يتم تنظيمه قانونياً، وكيفية الدفع، وكيفية تقليل المخاطر التنظيمية. كلما أعادت الشركة تكوين الهياكل التنظيمية وتوزيع المهام بين الأشخاص والذكاء الاصطناعي بشكل أكثر نشاطاً، كانت المنصات التي تجعل هذه إعادة الهيكلة قابلة للإدارة أكثر أهمية.

ماذا يعني هذا

يخلق الذكاء الاصطناعي طلباً ليس فقط على الأتمتة، بل أيضاً على هندسة عمل أكثر مرونة. الشركات التي تستطيع تجميع فرق دولية بسرعة وتقديم الدعم القانوني لعملها تكتسب ميزة. خاصة حيث يعتمد النمو على الوصول إلى خبرة نادرة. بالنسبة لتقنيات الموارد البشرية، يفتح هذا مرحلة جديدة من النمو: تصبح مثل هذه المنصات بشكل متزايد ليس برمجيات مساعدة، بل نظام تشغيل أساسي للعمل في عصر الذكاء الاصطناعي.