أطلقت Microsoft خدمة Copilot Health لتحليل البيانات من الساعات الذكية والسجلات الطبية

أضافت Microsoft إلى مساعدها الذكاء الاصطناعي Copilot قسمًا خاصًا يُعرف بـ Copilot Health، وهو وحدة تحلّل البيانات الطبية للمستخدم وتساعده على فهمها.

ما الذي يستطيع Copilot Health فعله

يجمع الخدمةُ عدةَ فئات من بيانات الصحة في واجهة موحّدة، ويتيح طرح الأسئلة بلغة طبيعية: ما معنى مؤشر معيّن، وكيف تغيّر مع مرور الوقت، وما الذي يُوصى بفعله عند الانحراف عن القيم الطبيعية.

تُصرّح Microsoft صراحةً: لا يضع Copilot Health تشخيصات ولا يحلّ محلّ الطبيب. دوره هو مساعدة المستخدم على استيعاب بياناته الخاصة، والمجيء إلى المختص بأسئلة محدّدة بدلًا من نظرة مرتبكة.

الفرضية الجوهرية للمنتج: معظم الناس لديهم بالفعل بيانات صحية متراكمة — في أساور اللياقة البدنية، وتطبيقات العيادات، ونتائج الفحوصات. غير أنه لا توجد أداة شاملة تربطها معًا وتشرحها بلغة مفهومة دون الحاجة إلى تأهيل طبي. وهذه تحديدًا هي الفجوة التي يستهدفها Copilot Health.

ما البيانات التي يعالجها

عند الإطلاق، تُدعم أربع فئات من المصادر:

• الأجهزة القابلة للارتداء: الساعات الذكية وأساور اللياقة عبر واجهات API الصحية القياسية
• السجلات الطبية الإلكترونية بصيغة FHIR — المعيار المدعوم من كبرى أنظمة EMR في الولايات المتحدة
• نتائج الفحوصات المختبرية عبر التكامل مع المختبرات أو الرفع اليدوي
• بيانات النشاط والنوم والتغذية من تطبيقات التتبّع

من الناحية الجغرافية، يستهدف الخدمةُ بالدرجة الأولى السوق الأمريكية، حيث البنية التحتية لـ FHIR متطورة وتوجد أطر تشريعية لتبادل البيانات الطبية بين الأنظمة.

الخصوصية: السؤال الجوهري

منح Microsoft بيانات طبية يمثّل مستوى ثقة مختلفًا جوهريًا عن تخزين الملفات في OneDrive. تُعلن الشركة الامتثال التام لمعيار HIPAA، وتعد بأن هذه البيانات لن تُستخدم لتدريب نماذج اللغة. تجري المعالجة في بيئة معزولة بضوابط وصول إضافية.

بيد أن البيانات الطبية تُعدّ الفئة الأكثر حساسية من المعلومات الشخصية. في أوروبا، يخضع معالجتُها لأحكام خاصة ضمن اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (المعروفة بـ "الفئات الخاصة" من البيانات)، وفي روسيا — للقانون الاتحادي رقم 152-FZ ومتطلبات أنظمة المعلومات الطبية. سيصطدم الإطلاق الدولي للخدمة حتمًا بهذه الحواجز التنظيمية.

«نريد منح الناس أداةً تساعدهم على فهم صحتهم والتهيّؤ بشكل أفضل للحديث مع طبيبهم»، — من البيان الرسمي لـ

Microsoft.

المنافسون في هذا القطاع

لا تنفرد Microsoft في التحرك نحو "الذكاء الاصطناعي الطبي الشخصي". تجمع Apple Health منذ سنوات مجموعة مماثلة من البيانات وتتعاون مع العيادات. تطوّر Google هذا الاتجاه عبر Fitbit ومشاريع بحثية في مجال الرعاية الصحية. أطلقت Amazon خدمة Amazon Clinic. وتُسمّي OpenAI الطبَّ أحد أبرز أولوياتها القطاعية.

يكمن الاختلاف الجوهري في نهج Microsoft في دمج الميزة ضمن Copilot القائم أصلًا، الذي يخدم مئات الملايين من المستخدمين عبر Windows وMicrosoft 365 والتطبيقات المحمولة. لا حاجة لتثبيت خدمة طبية منفصلة: تظهر الميزة في المكان الذي يعمل فيه المستخدم بالفعل.

ما الذي يعنيه هذا

تتحوّل الرعاية الصحية إلى أحد أشد الجبهات تنافسية أمام كبرى شركات الذكاء الاصطناعي. يمثّل Copilot Health مساعي Microsoft للاضطلاع بدور الوسيط بين الإنسان وبياناته الطبية في حياته اليومية. بالنسبة للمستخدمين، ذلك أمر مريح؛ أما بالنسبة لمنظومة الرعاية الصحية — فهو يُفرز نوعًا جديدًا من المرضى يصل إلى موعده الطبي حاملًا تفسيرًا من الذكاء الاصطناعي لنتائج فحوصاته. مدى الإفادة من كل ذلك يتوقف على دقة تلك التفسيرات.