مستشفيات نيويورك لن تجدد عقدها مع Palantir بسبب خلافات حول الوصول إلى البيانات الطبية

قررت نظام مستشفيات البلديات في نيويورك عدم تجديد عقدها مع بالانتير، والذي ينتهي في أكتوبر 2026. يبدو أن القرار محلي، لكنه في الواقع جزء من نقاش أوسع حول إلى أي حد يمكن لشركات الذكاء الاصطناعي أن تذهب في العمل مع بيانات الحكومة والصحة.

لماذا يتم إغلاق العقد

أخبر رئيس وكبير المسؤولين التنفيذيين في نظام NYC Health + Hospitals، ميتشل كاتز، مجلس المدينة بأن الاتفاقية مع بالانتير ستنتهي في أكتوبر 2026 ولن يتم تجديدها. وفقاً له، تم تصور المشروع في الأصل على أنه مؤقت. لم يكن متعلقاً بالتشخيص السريري، بل بتحسين حسابات التأمين: ساعدت بالانتير نظام المستشفيات في العثور على التعويضات غير المستلمة وتقديم المطالبات بشكل أكثر دقة بموجب برامج مثل Medicaid.

منذ نوفمبر 2023، تلقت الشركة ما يقرب من 4 ملايين دولار لهذا العمل. بعد انتهاء العقد، سينتقل النظام إلى حلوله الداخلية الخاصة. أكد نظام NYC Health + Hospitals بشكل منفصل أنه بعد أكتوبر، لن يقوموا بنقل البيانات إلى بالانتير ولن يستخدموا تطبيقات الشركة.

تصر قيادة المستشفى أيضاً على أن عمل المقاول كان محصوراً بشكل صارم في المهام المالية والإدارية، وأن هناك "جدار حماية مطلق" بين بالانتير وخدمة الهجرة الفيدرالية ICE. وفقاً لكاتز، لم تكن هناك حوادث تتعلق بالوصول غير المصرح به أثناء التعاون.

ما الذي أثار قلق النقاد

تم استثارة النزاعات ليس بقدر كبير من حقيقة الأتمتة نفسها، بل من نطاق الوصول والصيغة في الوثائق. بموجب شروط العقد، يمكن لبالانتير استعراض ملاحظات حول حالة صحة المرضى لمساعدة المستشفيات على استرجاع المزيد من الأموال بموجب البرامج الحكومية. بالإضافة إلى ذلك، احتوت الوثائق على بند يسمح بإلغاء تحديد هوية معلومات الصحة المحمية واستخدامها "لأغراض غير البحثية" — بإذن من وكالة المدينة. كان هذا البند بالتحديد هو الذي أصبح الإشارة الرئيسية للقلق بالنسبة للنقاد.

• الوصول إلى ملاحظات صحة المرضى لتحسين الأموال
• القدرة على العمل مع البيانات التي تم إلغاء تحديد هويتها خارج مهام البحث
• الحضور الواسع لبالانتير في العقود مع الوكالات الحكومية الأمريكية والبريطانية
• قدرة المنصة على ربط وتحليل كميات كبيرة من البيانات غير المتجانسة

يقول المحامون وخبراء الخصوصية أن إلغاء تحديد الهوية وحده لم يعد كافياً كضمان للسلامة. كلما كانت الأدوات التحليلية والقائمة على الذكاء الاصطناعي أقوى، كان من الأسهل مطابقة البيانات التي تم إلغاء تحديد هويتها مع أفراد محددين إذا كانت هناك قواعد بيانات كبيرة أخرى قريبة. تجيب بالانتير، من جانبها، بأنها لا تملك بيانات العملاء، ولا تتلقى حقوقاً عليها، وتعمل فقط ضمن تعليمات العميل. لكن الخلاف هنا لا يتعلق فقط بالعقد الحالي، بل بالقدرات التي تصبح متاحة للمقاول والدولة في المستقبل.

الضغط في الولايات المتحدة وبريطانيا

كان قرار نيويورك نصراً لحملة Purge Palantir الناشطة. تم تكثيف الضغط على المدينة من قبل الممرضات والنشطاء الموالين للفلسطينيين، وكذلك المنظمات الاجتماعية والمناخية. جادلوا بأن شركة تُستخدم تكنولوجياتها من قبل سلطات الهجرة الأمريكية والهياكل العسكرية لا يجب أن تعمل داخل الطب العام. بالنسبة لهم، كانت المشكلة ليست فقط في مخاطر تسرب البيانات، بل أيضاً في الروابط السياسية والعسكرية التي يحملها المقاول معه.

"لم يعد إلغاء تحديد الهوية يوفر الضمان الذي كان يوفره سابقاً، ومع

قدرات الذكاء الاصطناعي، تصبح إعادة تحديد الهوية أسهل", — أستاذة القانون شارون هوفمان.

على خلفية هذا، انتشرت القصة بسرعة خارج نيويورك، لأن بالانتير في بريطانيا تتوسع للتو. حصلت الشركة بالفعل على عقد NHS England بقيمة 330 مليون جنيه إسترليني لمنصة Federated Data Platform، وتشارك أيضاً في مشاريع وزارة الدفاع وتحاول الحصول على الوصول إلى بيانات حساسة من منظم FCA المالي. يشير النقاد البريطانيون إلى أنه بحلول الصيف الماضي، كانت تكنولوجيا بالانتير قد تم تنفيذها من قبل أقل من نصف هيئات الرعاية الصحية في البلاد، ويحث Medact و Amnesty International UK هيئة الخدمات الصحية الوطنية على اتباع مثال نيويورك وفسخ العقد.

ماذا يعني هذا

توضح قصة بالانتير أنه بالنسبة لموردي الذكاء الاصطناعي في القطاع العام، لم يعد كافياً الوعد بالتوفير والكفاءة. يتم تقييم العقود الآن بمجموعة مختلفة من المعايير: من يحصل على الوصول إلى البيانات، وما إذا كان من الآمن الخروج من الاعتماد على المقاول، وما إذا كان المرضى والمجتمع يثقون بهذا. أظهرت نيويورك أنه حتى العقد الحكومي الرئيسي يمكن عدم تجديده إذا بدأت المخاطر السياسية والسمعة في تجاوز الفوائد.