رئيس Aon: أكبر فرص AI لا تقتصر على عمالقة السحابة

أعلن الرئيس التنفيذي لشركة أون، جريج كيس، أن طفرة الذكاء الاصطناعي الحالية تخلق فرصة "ضخمة" ليس فقط لأكبر منصات السحابة، بل أيضاً للشركات التي تعمل بقرب أكبر من احتياجات العملاء. في سياق عدم الاستقرار الجيوسياسي، وفقاً لقوله، يوجد طلب قوي بشكل خاص على الأدوات التي تساعد على فهم المخاطر بشكل أسرع واتخاذ القرارات بسرعة أكبر.

الذكاء الاصطناعي يتجاوز البنية الأساسية

في مقابلة مع بلومبرغ، أكد كيس على فكرة تُسمع بشكل متزايد خارج قطاع التكنولوجيا الكبرى: لا تظهر قيمة الذكاء الاصطناعي فقط حيث يتم بناء مراكز البيانات وبيع الحوسبة. تحصل الخوادم الفائقة على معظم اهتمام السوق لأنها هي التي توفر السحب والرقائق والبنية الأساسية الأساسية. لكن الطبقة التالية من الفرص تنشأ بين الشركات التي تدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات أعمال محددة، حيث توجد توفيرات واضحة في الوقت وتنبؤات أفضل وعمل أكثر دقة مع البيانات.

بالنسبة لشركة أون، التي تعمل في التأمين والاستشارات وإدارة المخاطر، هذا رهان منطقي بشكل خاص. هذا النوع من الأعمال لا ينافس منصات السحابة بشكل مباشر، بل يستخدم أدوات جديدة فوقها — لتحليل حالات العملاء بشكل أسرع، ونمذجة السيناريوهات، ومساعدة الشركات على اتخاذ قرارات في ظل عدم اليقين. هذا تحول مهم للسوق: ينتقل الاهتمام تدريجياً من البنية الأساسية نفسها إلى القيمة المطبقة والتأثير الملموس على العملاء الشركات.

"الفرصة في الذكاء الاصطناعي ضخمة، وهي لا تقتصر على الخوادم الفائقة فقط."

حيث ينشأ الطلب

بالنظر إلى كلمات كيس من الناحية العملية، نتحدث عن القطاعات حيث يمكن للذكاء الاصطناعي تسريع عمل المتخصصين وتحسين جودة التوصيات. في عالم المخاطر، هذا مهم بشكل خاص: تتزايد أحجام البيانات، وتتضاعف الأحداث، وتبقى تكلفة الخطأ مرتفعة. لذا ينتقل الاهتمام من الحديث العام عن الذكاء الاصطناعي إلى الأنظمة التي توفر نتائج أسرع وأكثر تطبيقاً، خاصة حيث لا يزال البشر يتخذون القرارات. بالنسبة لشركات مثل أون، هذا يعني طلباً ليس على "الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي"، بل على أدوات مطبقة يمكن دمجها في العمل اليومي للمحللين والوسطاء والمستشارين. من الناحية العملية، قد يبدو هذا كالتالي:

• جمع وهيكلة بيانات العميل بشكل أسرع
• نمذجة عواقب الأحداث السياسية والاقتصادية
• تقييم مخاطر التأمين والمخاطر التشغيلية بدقة أكبر
• أتمتة تحضير التوصيات والتقارير
• تسريع التفاعل بين المحللين والوسطاء والعملاء

نقطة مهمة هنا هي أن سوق الذكاء الاصطناعي لا يجب أن ينخفض إلى بضعة فائزين فقط من بين لاعبي البنية الأساسية. يمكن توزيع الأموال والكفاءة عبر السلسلة بأكملها: من السحابة والنماذج إلى شركات الخدمات التي تحول التكنولوجيا إلى نتائج ملموسة للأعمال. في هذه الطبقة يحصل العديد من لاعبي الصناعة على فرصة لاحتلال موقف قوي دون الحاجة إلى بناء فرط حجمهم الخاص أو إطلاق نموذج أساسي.

لماذا تكون المخاطر مهمة

بشكل منفصل، ربط كيس المحادثة عن الذكاء الاصطناعي بتقلبات الاستقرار الجيوسياسي. هذا ليس خلفية عشوائية، بل عامل يؤثر مباشرة على الطلب. عندما تواجه الشركات أسواقاً غير مستقرة وقيوداً تجارية وانقطاعات في الإمدادات وتغييرات تنظيمية حادة، فإنها تحتاج ليس فقط إلى بيانات، بل إلى طرق أسرع لتفسير ما يحدث وإعادة حساب السيناريوهات تقريباً في الوقت الفعلي.

في مثل هذه البيئة، يصبح الذكاء الاصطناعي ليس نافذة عرض للابتكار، بل أداة عمل للملاحة. هذا إشارة مهمة للسوق. يبدأ الذكاء الاصطناعي بالإدراك ليس فقط كمحرك للإنتاجية في المهام المكتبية، بل كتكنولوجيا لإدارة التعقيد.

كلما زادت عدم اليقين حول العمل، زادت قيمة الأنظمة التي تقلل وقت التحليل وتسلط الضوء على السيناريوهات وتساعد الفرق على التصرف بثقة أكبر. لذا فإن أطروحة كيس مثيرة للاهتمام بالضبط لطبيعتها العملية: إنه لا يتحدث عن مستقبل بعيد، بل عن حيث تبحث الشركات عن العوائد الآن وما هي على استعداد لدفعه.

ماذا يعني هذا

تُظهر كلمات الرئيس التنفيذي لشركة أون أن المرحلة التالية من سوق الذكاء الاصطناعي ستتحدد ليس فقط بقوة السحابة، بل بجودة الحلول المطبقة. سيكون الفائزون هم من يمكنهم تحويل النماذج إلى خدمة مفهومة للعملاء — خاصة في الصناعات حيث تكون تكلفة المخاطر مرتفعة وتؤثر سرعة الاستجابة مباشرة على النتائج.