أدمجت Yandex خدمة Alice Pro في Mail: يبحث AI عن الحقائق في الرسائل ويساعد في الردود

أضاف Yandex دردشة مع Alice Pro إلى Yandex Mail — مساعد ذكاء اصطناعي يقوم على Alice AI LLM يمكنه تحليل الرسائل والمرفقات واستخراج الحقائق منها وصياغة رد للمستخدم على الفور. تم تصميم الأداة الجديدة لسيناريوهات شخصية واحترافية: من البحث عن الفواتير والتذاكر إلى ملخصات المراسلات المشروع.

ما يمكن للمساعد أن يفعله

يعمل المساعد مباشرة مع محتوى صندوق بريدك. يحلل ليس فقط نص الرسائل نفسها، بل أيضًا المرفقات: ملفات PDF والوثائق والجداول والعروض التقديمية. إذا كان بريدك يحتوي على إيصالات من محطات الغاز، يمكن لـ Alice Pro حساب نفقات الوقود الخاصة بك للشهر المرغوب فيه. إذا تم مناقشة مقاول في المراسلات، فستجد تفاصيله ورقم التعريف الضريبي أو رقم الحساب. بناءً على نسخ النصوص من اجتماعات Telemost، يمكن للمساعد أن يذكرك بما اتفق عليه المشاركون وما هي القرارات التي تم اتخاذها.

• يحسب النفقات من الإيصالات والفواتير
• يبحث عن التذاكر والفواتير وتفاصيل الحسابات في المراسلات
• يوفر ملخصات موجزة لسلاسل البريد الإلكتروني للعمل
• يساعد في استعادة الاتفاقيات من الاجتماعات
• يكتب الرسائل من الصفر أو يحرر المسودات

بالإضافة إلى التحليل، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعمل كمحرر نصوص. يمكنك إعطاؤه معلومات أولية وسيصيغ الرسالة بنفسه، أو يمكنك أخذ مسودة وطلب جعلها أكثر رسمية أو إيجازًا أو وضوحًا. كما يؤكد Yandex أن المساعد يمكنه الاتصال بمصادر مفتوحة على الإنترنت للمهام اليومية — على سبيل المثال، اقتراح الطقس قبل رحلة أو مساعدتك في العثور على المطاعم في المدينة المرغوبة.

كيف تعمل البحث

الميزة الرئيسية للخدمة هي البحث حسب المعنى، وليس عن طريق تطابق الكلمات الحرفي. إذا سألت: "كم دفعت مقابل الشقة في فبراير؟"، فلن ينتظر المساعد أن تحتوي الرسالة على هذه الصيغة بالضبط. سيفهم أن الإجابة ربما تكون مختبئة في إيصال دفع أو فاتورة خدمات للشهر المرغوب ويستخرج الرقم من هناك. هذا النهج مفيد بشكل خاص عندما لا يتذكر المستخدم في أي رسالة أو ملف مرفق كانت المعلومات المطلوبة.

"إنه لا يجد الرسالة فقط، بل يقدم إجابة جاهزة مع حقائق مباشرة في الدردشة."

تتولى Alice AI LLM توليد الردود، وتُستخدم نظام RAG لتجميع النتائج: فهو يجمع بين معرفة النموذج والحقائق المستخرجة من رسائل وملفات المستخدم المحددة. يقلل هذا من كمية البحث اليدوي في الأرشيف ويحول البريد الإلكتروني من مجموعة من الخيوط المنقطعة إلى قاعدة معرفة عملية. في الواقع، يحول Yandex صندوق البريد إلى واجهة حيث يمكنك طرح أسئلة باللغة الطبيعية والحصول بسرعة على إجابات موجزة وعملية.

الوصول وحماية البيانات

في وقت الإعلان، أصبحت الدردشة مع Alice Pro متاحة لمستخدمي Yandex 360 المدفوعين للاستخدام الشخصي والعائلي والعملي؛ وعدت الشركة بإضافة إطلاق للمؤسسات في المرحلة التالية. هذا تفصيل مهم: نتحدث عن ميزة مدمجة في نظام Yandex البيئي، وليس ملحق خارجي. في السابق، كانت الخدمة تستخدم بالفعل نماذج توليدية لتسليط الضوء على رسائل البريد الإلكتروني المهمة وإعداد ملخصات موجزة، لكن الآن تنتقل الذكاء الاصطناعي من الاقتراحات السلبية إلى حوار كامل مع أرشيف البريد.

يؤكد Yandex بشكل منفصل على قضية الخصوصية. تعمل Alice Pro في بيئة محمية من Yandex 360، وتحصل على المراسلات فقط عند طلب صريح من المستخدم، ولا تخزن نتائج المعالجة ولا تنقل البيانات خارجًا. لا تُستخدم مواد صندوق البريد أيضًا لتدريب النموذج.

بالنسبة لخدمة تقرأ الرسائل، هذا ليس تفصيلًا إضافيًا بل متطلبًا أساسيًا للثقة: بدون مثل هذا الحفظ، سيكون الاستخدام الواسع في سيناريوهات العمل صعبًا.

ماذا يعني هذا

يتوقف البريد تدريجياً عن كونه مجرد نظام تخزين الرسائل ويتحول إلى واجهة للأرشيفات الشخصية والعملية. بالنسبة للمستخدم، هذا يعني توفير الوقت في البحث عن التفاصيل؛ بالنسبة لـ Yandex، فهي خطوة أخرى نحو جعل Alice Pro مساعداً عاماً عبر خط Yandex 360 بالكامل.