أضافت OpenAI تكاملات Spotify وUber وDoorDash إلى ChatGPT: كيفية استخدامها

قامت شركة OpenAI بتوسيع قدرات ChatGPT وتحويله من مجرد شريك محادثة إلى نقطة دخول للخدمات الخارجية. يمكن للمستخدمين الآن ربط حساباتهم على Spotify و Uber و DoorDash و Canva و Figma و Expedia وتطبيقات أخرى، ثم تشغيل الإجراءات المرتبطة مباشرة من الدردشة.

كيفية تفعيلها

للبدء، تحتاج إلى فتح إعدادات ChatGPT والانتقال إلى قسم التطبيقات (Apps) أو التطبيقات والموصلات (Apps & Connectors)، حيث يتم جمع كتالوج التكاملات المتاحة. بعد ذلك، يعمل كل شيء وفقاً لنمط مألوف: تختار الخدمة المطلوبة، وتنقر على الاتصال (Connect)، وتمر بعملية التفويض، وتمنح الأذونات. بعد ذلك، يصبح التطبيق متاحاً في المحادثات، ويمكنك استدعاؤه إما بذكره في الطلب أو بكل بساطة بتحديد اسم الخدمة في بداية الرسالة.

تؤكد OpenAI بشكل خاص على أنه يمكن تعطيل التطبيقات في أي وقت من خلال نفس الإعدادات. هذا مهم لأن التكاملات تعمل بطرق مختلفة: يعرض البعض النتيجة التفاعلية مباشرة داخل الدردشة، بينما يساعد البعض الآخر فقط على جمع البيانات وإعادة توجيه المستخدم إلى التطبيق الرئيسي في الخطوة الأخيرة. على سبيل المثال، يمكن إنشاء قائمة تشغيل Spotify من المحادثة، بينما يتم عادة إكمال حجز رحلة عبر Uber أو حجز فندق عبر Booking.

com و Expedia خارج ChatGPT.

حالات الاستخدام الرئيسية

الهدف من التكاملات هو استبدال سلسلة من عمليات البحث والتبديل بين الألسنة ونسخ السياق يدوياً بمحادثة واحدة. بدلاً من البحث بشكل منفصل عن فندق، ثم سيارة أجرة، ثم قائمة تشغيل للطريق، يمكن للمستخدم أن يصف المهمة باللغة الطبيعية ويوضح التفاصيل تدريجياً مباشرة في ChatGPT.

• Spotify — إنشاء قوائم تشغيل حسب الحالة المزاجية، والتوصيات لفنانين وبودكاست وكتب صوتية جديدة، بالإضافة إلى إدارة مكتبة الوسائط الخاصة بك.
• DoorDash و Uber Eats — البحث عن العشاء، وإنشاء سلة تسوق بناءً على خطة الوجبات، وعرض المطاعم المحلية مع الانتقال إلى تقديم الطلب.
• Canva و Figma — إنشاء الملصقات والشرائح والرسوم البيانية والمخططات الانسيابية وخرائط طريق المنتجات من الأوصاف النصية.
• Expedia و Booking.com و Uber — البحث عن الرحلات والفنادق وخيارات السفر حسب التاريخ والميزانية وتكوين المجموعة والمعايير الأخرى.
• Quizlet و Coursera و Wix — إنشاء بطاقات دراسية، واختيار الدورات عبر الإنترنت، وحتى إطلاق موقع ويب من طلب نصي أو صوتي.

قائمة الشركاء تتجاوز بالفعل السيناريوهات الواضحة للذكاء الاصطناعي. تشمل النظام البيئي أيضاً Target للتسوق، و SeatGeek لاختيار تذاكر الفعاليات، و Zillow للبحث عن العقارات، و Angi للخدمات المنزلية والإصلاحات. هذا يوضح أن OpenAI تروج ChatGPT كواجهة عامة ليس فقط للمحتوى والعمل، بل أيضاً لاحتياجات المستهلك اليومية.

القيود والبيانات

التنازل الرئيسي هنا هو الراحة مقابل الوصول إلى البيانات. عندما يربط المستخدم حساباً مع ChatGPT، فإنه يسمح بشكل أساسي للخدمة برؤية بعض المعلومات من التطبيق المتصل: سجل الاستماع على Spotify والعناصر المحفوظة ومعاملات البحث والمعلومات الشخصية الأخرى. من جانب التطبيق، يكون التدفق العكسي ممكناً أيضاً: يمكن للشريك الحصول على السياق من المحادثة إذا لزم الأمر لتنفيذ الطلب. لذلك، قبل الاتصال، من المنطقي قراءة شاشة الأذونات بعناية بدلاً من تأكيدها تلقائياً.

هناك أيضاً قيود جغرافية. اعتباراً من نشر المادة الأصلية، كان نشر التكاملات مقتصراً على الولايات المتحدة وكندا، ولم يكن المستخدمون من أوروبا والمملكة المتحدة مدرجين في هذه القائمة. بعض السيناريوهات أيضاً لا تعمل في كل مكان: DoorDash مرتبط ببائعي الأغذية الأمريكيين، و Uber داخل ChatGPT يدعم فقط الرحلات عند الطلب دون الحجز المسبق. بعبارة أخرى، الفكرة تبدو متماسكة بالفعل، لكن التغطية عبر الأسواق والوظائف تظل غير متساوية.

ماذا يعني هذا

يتحول ChatGPT تدريجياً ليس فقط إلى نافذة للأسئلة، بل إلى طبقة فوق الخدمات الرقمية الأخرى. إذا حافظت النموذج على جودة الإجابات، وقبل الشركاء المشاركة في البيانات والإجراءات، سيبدأ المستخدمون بشكل متزايد في طلب الطعام والبحث عن الفنادق وتحضير التصاميم أو السيناريوهات التعليمية ليس في التطبيق المتخصص، بل في محادثة واحدة مع الذكاء الاصطناعي.