Cifas: محتالون يستخدمون AI رفعوا عدد حالات الاحتيال في بريطانيا إلى مستوى قياسي بلغ 444 ألفًا

يواجه السوق البريطاني موجة جديدة من الاحتيال الرقمي: وفقاً لمنظمة مكافحة الاحتيال Cifas، بلغ عدد الحالات المؤكدة في قاعدة البيانات الوطنية رقماً قياسياً بمقدار 444 ألف حالة سنوياً. المسارع الرئيسي — أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة التي تساعد المجرمين على مهاجمة المستخدمين العاديين بشكل أسرع وأكثر إقناعاً.

الارتفاع القياسي في الهجمات

بالنسبة إلى Cifas، أصبحت هذه الإحصائية إشارة على أن الاحتيال توقف عن كونه مجموعة من الخطط المتفرقة وبدأ يشبه خدمة قابلة للتوسع. إذا كان على المجرمين في السابق أن ينفقوا الوقت في إعداد رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والقصص لكل سيناريو، فإنه يمكن الآن أتمتة جزء كبير من هذا العمل. ونتيجة لذلك، لا يزداد عدد المحاولات فحسب، بل يزداد أيضاً عدد الحالات التي يتمكن فيها المجرمون من اعتراض الوصول إلى أرقام الهواتف المحمولة والمنصات المصرفية والحسابات في المتاجر الإلكترونية.

الخطر يكمن في أن الضحية غالباً ما تواجه ليس تزييفاً غليظاً، بل اتصالاً معقولاً جداً. قد تبدو رسالة من "بنك" أو خطاب حول مشكلة التسليم أو طلب تأكيد تسجيل الدخول مقنعة بما يكفي لكي يسلم الشخص طواعية رمزاً أو كلمة مرور أو مفتاح وصول آخر. على هذا الخلفية، يبدو الرقم القياسي بمقدار 444 ألف حالة ليس كموجة، بل كعلامة على تحول منهجي.

بالنسبة للسوق، هذا هو بالفعل خطر أساسي جديد.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي

تربط Cifas الارتفاع بحقيقة أن النماذج التوليدية جعلت الاحتيال أرخص وحولته إلى ظاهرة جماعية. يسمح الذكاء الاصطناعي بإنشاء متغيرات سريعة للسيناريو نفسه وتكييف الأسلوب مع خدمة محددة وإطلاق أحجام كبيرة من الرسائل دون فقدان ملحوظ للجودة. بالنسبة للمجرمين، هذا مهم بشكل خاص عندما يكون من الضروري بناء الثقة في ثوان: أثناء استرجاع الحساب أو تأكيد الهوية أو عند نقل المحادثة إلى نمط "عاجل"، عندما يتصرف الشخص بشكل تلقائي.

"الذكاء الاصطناعي يسمح بتوسيع نطاق الاحتيال إلى مستوى صناعي"

• حسابات الهواتف المحمولة وخدمات SIM
• المنصات المصرفية وتطبيقات الدفع
• حسابات المتاجر الإلكترونية
• عمليات استرجاع كلمة المرور

لخطط الاستيلاء على الحسابات، يكون الذكاء الاصطناعي مفيداً لأنه يساعد على التغلب على المرحلة الأكثر حساسية — الاتصال الأول. لا حاجة لاختراق الضحية تقنياً: يكفي إقناعها بتأكيد إجراء أو النقر على رابط أو الكشف عن بيانات تسجيل الدخول. عندما يتم إطلاق مثل هذه السيناريوهات على نطاق واسع، حتى نسبة صغيرة من الهجمات الناجحة تتحول إلى تدفق ملحوظ من الحسابات المخترقة. هذا بالضبط السبب في أن الخدمات التي اعتاد المستخدمون فيها على الاستجابة السريعة للإشعارات معرضة بشكل خاص للخطر.

لماذا من الأصعب الدفاع عن النفس

المشكلة ليست فقط في عدد الهجمات، بل في خفض حاجز الدخول للمحتالين أنفسهم. ما كان يتطلب سابقاً مهارات كتابة والمعرفة بالهندسة الاجتماعية والوقت للإعداد اليدوي، يتم الآن جزئياً جمعه بأدوات جاهزة. لهذا السبب، تصبح الحملات الاحتيالية أسرع وأرخص وأكثر مرونة: يمكن إعادة كتابة النص لعلامة تجارية جديدة في دقائق، ويمكن تكييف السيناريو مع بنك أو مشغل اتصالات أو متجر.

يرى المستخدم نبرة مألوفة وصيغاً معتادة، لذا يصبح من الأصعب تقريباً التعرف على المخاطرة على الفور. بالنسبة للخدمات المالية والتجارة الإلكترونية، هذا يعني حملاً إضافياً على أنظمة مكافحة الاحتيال والدعم. لا يكفي ببساطة تصفية رسائل البريد الإلكتروني المعيارية أو حجب نطاقات التصيد السمكي الواضحة: تصبح الهجمات أكثر تنوعاً، مما يعني أنها تتفادى القواعس القديمة بشكل أفضل.

بالنسبة للمستخدم العادي، الخطر الرئيسي هو أن اختراق حساب واحد غالباً ما يجر معه الحسابات التالية — من الهاتف إلى البنك والمشتريات. السيناريوهات الدفاعية القديمة لم تعد كافية.

ماذا يعني هذا

تُظهر قصة الرقم القياسي البالغ 444 ألف حالة أن الذكاء الاصطناعي يعزز ليس فقط الخدمات المفيدة بل أيضاً الأدوات الإجرامية. سيتعين على الشركات الاستثمار في فحوصات أكثر ذكاءً وتثقيف العملاء، في حين يتعين على المستخدمين معاملة أي طلب "عاجل" للرموز وكلمات المرور ومعلومات تسجيل الدخول كهجوم محتمل.