نمو ChatGPT يتباطأ: تواجه OpenAI زيادة في حذف التطبيق ومخاطر الاكتتاب العام

واجهت OpenAI إشارة غير مريحة لمنتجها الرئيسي للمستهلكين: ينخفض ​​نمو ChatGPT، ويرتفع عدد حذف التطبيقات بملحوظ. في سياق النقاشات حول اكتتاب عام محتمل، يحول هذا مقياس الجوال العادي إلى سؤال حول مدى استدامة كل أعمال الشركة.

النمو لم يعد متفجراً

وفقاً لـ Sensor Tower، في أبريل 2026، ارتفع عدد عمليات حذف ChatGPT بنسبة 132٪ على أساس سنوي. قبل شهر، كان الرقم أكثر حدة: زيادة بنسبة 413٪ على أساس سنوي. بالنسبة لمنتج بحجم ChatGPT، فإن عمليات الحذف بحد ذاتها لا تعني أزمة فورية، لكنها تظهر بوضوح أن جزءاً من الجمهور توقف عن إدراك الخدمة كأداة لا غنى عنها وبدأ يتنقل بنشاط أكثر بين عدة مساعدات ذكية.

في الوقت ذاته، يتباطأ نمو الجمهور النشط أيضاً. في يناير، نما الجمهور الشهري لـ ChatGPT بنسبة 168٪ على أساس سنوي، وفي أبريل كان بالفعل 78٪. لا يزال هذا نمواً قوياً لتطبيق بهذا الحجم، و ChatGPT، وفقاً لتقييم Sensor Tower، يحتفظ بقاعدة مستخدمين أكبر بكثير من المنافسين. لكن السوق لا ينظر فقط إلى الحجم المطلق؛ إنه ينظر إلى المسار: إذا كان رائد الفئة يفقد زخمه، يبدأ المستثمرون والشركاء في طرح أسئلة حول حد النمو.

المنافسون يكتسبون الزخم

الإشارة الأكثر إثارة للقلق لـ OpenAI هي أن التباطؤ لا يحدث في الفراغ. في الأشهر الأخيرة، ارتفعت تنزيلات ChatGPT بمقدار 14٪ فقط على أساس سنوي، بينما أظهر Claude نمواً تقريباً 11 مرة خلال نفس الفترة. هذا لا يعني أن Claude قد اقترب بالفعل من الزعيم في الحجم، لكنه يعني أن الجمهور الجديد أكثر استعداداً بكثير لاختبار البدائل من قبل. وهذا بالفعل يقوض السرد المألوف لهيمنة ChatGPT التي لا تطاق على السوق الاستهلاكية.

جاء ضربة إضافية على تصور العلامة التجارية في أواخر فبراير، عندما وقعت OpenAI على اتفاقية مع البنتاغون. لاحظت Sensor Tower بشكل خاص رد فعل الجمهور المحمول في الولايات المتحدة، وكان ذلك مؤشراً: بدلاً من الدوران المعتاد للمستخدمين، شهد السوق قفزة حادة في عمليات الحذف، وانخفاضاً في التنزيلات، وزيادة في التقييمات السلبية. السبب مهم ليس فقط سياسياً: بالنسبة للتطبيق الشامل، هذه القفزات تعني أن أخبار الشركات تؤثر فوراً على مقاييس المستخدمين.

• في 28 فبراير، قفزت عمليات حذف ChatGPT في الولايات المتحدة بنسبة 295٪ من يوم إلى يوم
• كان متوسط ​​مستوى الحذف اليومي قبل ذلك حوالي 9٪
• انخفضت تنزيلات ChatGPT بعد الخبر أولاً بنسبة 13٪، ثم بنسبة 5٪ أخرى
• ارتفعت تنزيلات Claude في الولايات المتحدة في نفس الأيام بنسبة 37٪ و 51٪
• ارتفع عدد التقييمات بنجمة واحدة لـ ChatGPT بشكل حاد

من المهم ملاحظة أن هذه إشارات موبايل بشكل أساسي، وليست صورة كاملة لقاعدة المستخدمين بأكملها في OpenAI. لكن هذه التحولات غالباً ما تكون الأولى في إظهار تغيير في المشاعر: لا يتوقف الناس بالضرورة عن استخدام ChatGPT بالكامل، لكنهم يحتفظون بشكل متزايد بـ Claude أو Gemini أو خدمات أخرى بالقرب ويوزعون الاستعلامات بينهم. بالنسبة للشركاء والمستثمرين، هذا يشير إلى أن سوق روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي أصبحت حقاً متعددة المنصات.

لماذا هذا مهم للاكتتاب العام

انخفاض التنزيلات وحده نادراً ما يدمر قصة شركة من مستوى OpenAI. المشكلة مختلفة: هذه البيانات تتزامن مع تقارير تفيد بأن الشركة لا تحقق بالفعل خططها الخاصة للنمو. وفقاً لبيانات من The Wall Street Journal، كما نقلتها Reuters، فشلت OpenAI في تحقيق أهدافها الداخلية للإيرادات وأهداف المستخدمين الجدد في الأشهر الأخيرة. وعلى حدة، تم الإبلاغ عن أن الشركة فشلت في تحقيق هدفها الداخلي بقيمة 1 مليار مستخدم أسبوعي لـ ChatGPT بحلول نهاية 2025.

بالنسبة للاكتتاب العام المحتمل، تبدو هذه المجموعة من المقاييس مشكلة لعدة أسباب. لن يركز السوق على بروز العلامة التجارية ChatGPT، بل على مدى قدرة OpenAI على تحويل الشهرة إلى اقتصاد مستدام. يحتاج المستثمرون إلى قصة ليس فقط حول الضجة، بل حول قابلية التنبؤ بالطلب، وتحويل الإيرادات، والقدرة على تمويل شهية الشركة للبنية التحتية. هذا هو بالضبط الوقت الذي يبدأ فيه المحللون في فصل منتج قوي عن شركة عامة مستدامة:

• هل تحتفظ الخدمة بالجمهور عندما يصبح المنافسون أقوى؟
• هل يتحول النمو إلى إيرادات بسرعة كافية؟
• هل سرعة العمل كافية لتغطية عقود الحوسبة المستقبلية؟
• هل يصبح قطاع المستهلك أقل قابلية للتنبؤ مما بدا قبل سنة؟

أفادت Reuters أيضاً بأن الرئيسة المالية Sarah Friar أعربت عن مخاوف: إذا لم تنمو الإيرادات بسرعة كافية، قد تواجه الشركة صعوبات في دفع التزامات الحوسبة المستقبلية. رفضت OpenAI علناً التفسيرات الدرامية المفرطة لهذه القصة وأصرت على أن الإدارة موحدة في الرهان على مزيد من الزيادات في قوة الحوسبة. لكن حقيقة حدوث مثل هذه النقاشات توضح: لم تعد الشركة معنية فقط بأرقام الاستخدام، بل بجودة النمو.

ماذا يعني هذا

بالنسبة لـ OpenAI، هذا ليس كارثة بل انتقال إلى مرحلة أكثر نضجاً من السوق، حيث لا يكفي الحجم والاعتراف بالعلامة التجارية وحدهما. بالنسبة لكامل الصناعة، الإشارة أكثر أهمية: عصر الفائز الواحد الذي لا ينازع ينتهي، والمقياس الرئيسي يصبح ليس فقط عدد التثبيتات، بل الاحتفاظ والنقدية والقدرة على الدفاع عن الحصة عندما يتنقل المستخدمون بسهولة بين خدمات ذكية متعددة ويختارون الأداة الأفضل للمهمة المحددة.