الغارديان: الذكاء الاصطناعي يقلّص الوظائف بالفعل، وأزمة الطاقة قد تسرّع موجات التسريح

قد يضرب الذكاء الاصطناعي سوق العمل بسرعة تفوق بوضوح الموجات التقنية السابقة، وتزيد أزمة الطاقة الجديدة هذا الخطر. فعندما يتباطأ نمو الاقتصاد، وترتفع أسعار المواد الخام والطاقة، وتتوافر للشركات أدوات أتمتة أكثر إتاحة، يصبح الانحياز إلى الآلات خياراً شبه آلي بالنسبة للأعمال. ولم تعد المشكلة في هذه الحالة جدلاً حول مستقبل بعيد، بل في مدى سرعة الحكومات في تخفيف الآثار على أشخاص يستطيع الذكاء الاصطناعي تولّي مهامهم منذ الآن.

في عموده، يصف لاري إليوت هذه اللحظة من خلال الفكرة القديمة عن «التدمير الخلّاق». فالرأسمالية تتجدد باستمرار، إذ تزيح أساليب العمل القديمة لصالح أساليب جديدة، ويكون كل انتقال من هذا النوع مؤلماً لشريحة من العمال. والفرق أن التقنيات كانت تؤتمت في السابق العمل البدني في المقام الأول، بينما تدخل موجة الذكاء الاصطناعي الحالية إلى مجال المهام المعرفية. فالأمر لم يعد يقتصر على خط الإنتاج أو المستودع أو صندوق الدفع، بل يمتد إلى تحليل الوثائق ودعم العملاء وإعداد النصوص والتطوير الأساسي للبرمجيات والعمليات المحاسبية وغيرها من الأعمال المكتبية التي كانت تُعدّ حتى وقت قريب محمية نسبياً من الأتمتة.

وعادةً ما تمرّ هذه التحولات بسلاسة أكبر حين ينمو الاقتصاد ويكون سوق العمل قادراً على استيعاب من فقدوا مواقعهم السابقة بسرعة. عندها يتوافر للدول وقت لإعادة التأهيل، وللشركات وقت لإعادة هيكلة العمليات تدريجياً، وللموظفين فرصة للانتقال إلى أدوار جديدة دون انقطاع طويل. لكن الخلفية الحالية، بحسب رأي الكاتب، هي النقيض تقريباً. فحتى قبل الجولة الجديدة من الصراع في الشرق الأوسط، كان النمو العالمي يبدو ضعيفاً وآفاق التوظيف غير مستقرة. وبعد تصاعد التوتر الجيوسياسي، أضيفت إلى ذلك الطاقة الباهظة واضطرابات إمدادات المواد الخام وتوقعات اقتصادية أكثر قتامة. وقد خفّض صندوق النقد الدولي بالفعل توقعاته للنمو، ما يعني أن الحفاظ على العمالة صار أصعب على الشركات، وأن تبرير الأتمتة المتسارعة صار أسهل.

هنا تحديداً يبدأ كل من أزمة الطاقة والذكاء الاصطناعي بتعزيز الآخر. فعندما تواجه الشركات ارتفاع كلفة الكهرباء والخدمات اللوجستية والمواد، تبدأ بخفض النفقات بصورة أشد عدوانية. وإذا توافرت في السوق في هذه اللحظة تقنيات قادرة على استبدال جزء من العمل المكتبي بأسرع وأرخص مما كان ممكناً من قبل، يحصل الإدارة على حافز قوي لإخراج البشر من العمليات.

يردّ المتفائلون بأن التاريخ أخاف المجتمع مراراً من «آلات ستسلبه عمله»، لكن التقنيات الجديدة انتهت إلى خلق فرص عمل أكثر مما دمّرت. ويرى إليوت أن هناك هذه المرة سببين على الأقل يمنعان الاطمئنان: فقد يتبيّن أن الذكاء الاصطناعي تقنية أكثر شمولاً بكثير من موجات الأتمتة السابقة، كما أن الوظائف الجديدة، حتى لو ظهرت، ليست مضطرة إطلاقاً إلى أن تكون بالأجر المرتفع نفسه الذي كانت عليه الوظائف التي اختفت.

ويقود ذلك إلى سيناريو يقلق الكاتب بصورة خاصة. فإذا بدأت الأتمتة بضرب وظائف أصحاب الياقات البيضاء ذات الأجور المرتفعة أولاً، فإن ذلك سيضرب الطلب الاستهلاكي. صحيح أن الآلات تستطيع العمل على مدار الساعة دون إجازات أو مرض، لكنها لا تشتري السيارات ولا تستأجر المساكن ولا تنفق على المطاعم والخدمات اليومية.

وقد وصفت شركة الأبحاث Citrini، التي يستند إليها العمود، أزمة محتملة في عام 2028 على هذا النحو تحديداً: تعتمد الشركات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع بحثاً عن الكفاءة، وتسرّح العاملين، فيتراجع الطلب في الاقتصاد، وتنخفض الإيرادات، وترد الشركات بجولة جديدة من التسريح ومزيد من الأتمتة. ويمكن لهذه الحلقة المفرغة أن تضرب لا التوظيف وحده بل سوق الأسهم أيضاً. والمفارقة أن الأزمة ستنشأ حينها لا بسبب فشل الذكاء الاصطناعي، بل بسبب نجاح تطبيقه الزائد على مستوى كل شركة على حدة.

والاستنتاج الرئيسي في هذا المنطق عملي إلى أقصى حد: لم يعد كافياً أن ترحّب الحكومات بالابتكار وتأمل أن يحلّ السوق كل شيء من تلقاء نفسه. المطلوب إجراءات سريعة وواسعة النطاق، تشمل إعادة التأهيل وسياسة صناعية جديدة وإعادة توزيع مكاسب نمو الإنتاجية. وإلا فإن الجزء الأكبر من المكسب سيذهب إلى دائرة ضيقة من شركات التقنية والمستثمرين، بينما يواجه المجتمع ضغطاً مطولاً على التوظيف وطلباً أضعف واقتصاداً تزيد فيه الأتمتة كفاءة الشركات وتقوّض في الوقت نفسه أساس الاستهلاك الجماهيري.