Bond: شبكة اجتماعية جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي لفطامك عن التمرير الأعمى

تبني شركة Bond الناشئة شبكة اجتماعية بمنطق يناقض كل ما هو موجود في السوق: فبدلاً من إبقاء المستخدمين لأطول وقت ممكن، تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لدفعهم مجدداً نحو الحياة الواقعية. ويعلن مؤسسو Bond صراحةً أن هدف المنصة هو تحفيز الناس على فعل شيء خارج التطبيق. ويحلّل نظام الذكاء الاصطناعي سلوك المستخدم ويدفعه نحو أنشطة خارج الإنترنت، مثل المشي واللقاء بالأصدقاء وممارسة الهوايات. وهذا تحدٍّ مباشر لنموذج الأعمال الذي تقوم عليه صناعة الشبكات الاجتماعية بأكملها.

أصبح التمرير الأعمى (doomscrolling)، أي تصفّح الخلاصة الإخبارية دون هدف، من أبرز المشكلات المميِّزة للعصر الرقمي. وبحسب نتائج الدراسات، يقضي المستخدم المتوسط نحو 2,5 ساعة يومياً على الشبكات الاجتماعية، ويُعدّ جزء كبير من هذا الوقت ردّ فعل على القلق لا اختياراً واعياً. وتستثمر المنصات الكبرى، مثل Instagram وTikTok وYouTube، مليارات الدولارات في خوارزميات الاحتفاظ بالمستخدم، لأن الوقت أمام الشاشة يتحوّل مباشرة إلى إيرادات إعلانية.

أما Bond فتراهن على شيء آخر. فهي تقدّم نفسها أداةً لبناء روابط حقيقية بين الناس، ومن هنا جاء اسمها Bond (الرابطة، الصلة). ولا يعمل الذكاء الاصطناعي فيها محرّكاً للانخراط، بل يؤدي دور المدرّب: يتتبّع أنماط الاستخدام، ويقترح فترات توقف، ويقدّم خطوات محددة يمكن للمستخدم القيام بها خارج التطبيق.

من الناحية الاستراتيجية، تُعدّ هذه تجربة جريئة. فالتسييل التقليدي للشبكات الاجتماعية مرتبط بعدد الدقائق التي يقضيها المستخدم داخل المنصة. وأمام Bond خياران: إما أنها وجدت نموذجاً بديلاً، كالاشتراكات أو الميزات المميزة (premium) أو الأدوات المخصصة للشركات، وإما أنها مستعدة للعمل مع جمهور أصغر بكثير لكنه أكثر ولاءً وقدرة على الدفع. والمسارات كلاهما موجود، وكلاهما صعب.

ومن المهم أن Bond تظهر في ظل طلب مجتمعي متزايد على الرفاهية الرقمية. فالمشرّعون في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي يزيدون الضغط على المنصات، ويُلزمونها بالكشف عن بيانات تأثير الخوارزميات على الصحة النفسية. وقد أدرجت Apple وGoogle ميزتَي Screen Time وDigital Wellbeing مباشرةً في أنظمة التشغيل. وفرضت عدة دول قيوداً على استخدام تلاميذ المدارس لتطبيق TikTok. ومن الواضح أن المجتمع يبحث عن مخرج من فخ التمرير اللانهائي.

ويبقى السؤال: هل يمكن للشبكة الاجتماعية نفسها أن تكون جزءاً من هذا المخرج، أم أن الأمر تناقض بنيوي يستحيل حلّه من داخل هذا النوع من المنتجات؟ فالمستخدمون يأتون إلى Bond من أجل التواصل والمحتوى، بينما تقول لهم المنصة: اذهبوا للتنزه. وهل تصمد هذه الآلية على المدى الطويل؟ سيُظهر الوقت ذلك.

ومع ذلك، فإن ظهور Bond بحدّ ذاته يشير إلى تحوّل في نظرة الشركات الناشئة إلى دور التكنولوجيا في حياة الإنسان. فبعد عقد من السعي إلى تعظيم معدّل التفاعل (engagement)، تأتي موجة من المنتجات التي لا تتنافس على وقت المستخدم، بل على جودة حياته. إنها لعبة مختلفة، ولا يزال من غير الواضح هل فيها أموال كبيرة. لكن الطلب عليها موجود بوضوح.

*Meta مصنّفة منظمة متطرفة ومحظورة في روسيا الاتحادية.