تعلّم Gemini طلب الطعام وسيارة أجرة نيابة عنك

قامت Google بما كانت الصناعة تتحدث عنه لمدة سنة ونصف الماضية: تحويل نموذج لغوي من شريك محادثة إلى منفذ للإجراءات. يمنح تحديث مارس لمجموعة Pixel 10 نموذج Gemini القدرة على التصرف بشكل مستقل داخل التطبيقات — طلب المنتجات واستدعاء سيارات الأجرة وتنفيذ مهام روتينية أخرى دون مشاركة مستمرة من المستخدم.

أصبحت فكرة الذكاء الاصطناعي الوكيل ذاته — نظام لا يقتصر على الإجابة على الأسئلة بل يتخذ إجراءات في العالم الحقيقي — الاتجاه الرئيسي لعام 2025. تحركت OpenAI في هذا الاتجاه مع Operator، وأجرت Anthropic تجارب مع Computer Use، بينما قامت Apple بتوسيع قدرات Siri بصمت. لكن Google اتضح أنها كانت الأولى التي دمجت وظائف وكيل كاملة مباشرة في نظام التشغيل لهاتف ذكي في السوق الشامل. هذا ليس نموذجًا بحثيًا ولا نسخة تجريبية للمطورين — إنه تحديث يصل الآن إلى Pixel 10 و Pixel 10 Pro و Pixel 10 Pro XL.

من الناحية التقنية، كل شيء يعمل بالطريقة التالية. يطلب المستخدم من Gemini تنفيذ مهمة — على سبيل المثال، طلب الطعام للعشاء أو استدعاء سيارة إلى المطار. يفتح المساعد التطبيق الضروري، سواء كان Grubhub أو Uber، ويبدأ في التفاعل مع واجهته: النقر على الأزرار وملء الحقول واختيار الخيارات. يحدث كل هذا في الخلفية بينما يمارس صاحب الهاتف أنشطته — تمرير التغذيات والرد على الرسائل أو ببساطة إدراج الهاتف الذكي في الجيب. في الوقت نفسه، تؤكد Google أن المستخدم يحتفظ بالتحكم الكامل: يمكنك رؤية ما يفعله المساعد في أي وقت وتصحيح إجراءاته أو إيقاف العملية تمامًا.

تفصيل مهم — في الوقت الحالي، قائمة التطبيقات المدعومة محدودة. تستخدم Google صيغة "التطبيقات المحددة"، مما يشير إلى التكامل المخصص بدلاً من الحل العام. هذا منطقي من منظور الأمان: قبل منح الذكاء الاصطناعي القدرة على إنفاق أموال حقيقية نيابة عن المستخدم، يجب التأكد من أنه يعمل بشكل صحيح مع واجهة معينة. أصبح Grubhub و Uber الشركاء الأولين، لكن من الواضح أن هذه القائمة ستتسع. والمثير للاهتمام أن Google عرضت هذه الميزة لأول مرة ليس في حدثها الخاص، بل في Samsung Unpacked، مما يعكس رغبة الشركة في تحديد Gemini كحل منصة لنظام Android البيئي بأكمله.

بالنسبة للصناعة، هذا نقطة تحول. ظلت مساعدات الصوت على الهواتف الذكية حتى الآن محركات بحث متقدمة بشكل أساسي مع مجموعة من الأوامر النصية. اضبط موقتًا وشغل الموسيقى واتصل بأمي — هذا نطاق كامل. تغير قدرات Gemini الوكيل هذا النموذج جذريًا. لا ينتظر المساعد بعد الآن تعليمات واضحة — بل يفسر النية ويجد طريقة لتحقيقها بنفسه. الفرق بين "ابحث عن أقرب مطعم لي" و "اطلب لي العشاء" هو الفرق بين دليل مرجعي ومساعد شخصي.

ومع ذلك، تبقى أسئلة خطيرة. كيف سيتعامل النظام مع الأخطاء؟ ماذا سيحدث إذا قام Gemini بطلب المنتج الخاطئ أو اختار عنوان التسليم الخاطئ؟ من يتحمل المسؤولية عن المعاملات المالية التي يقوم بها الذكاء الاصطناعي نيابة عن المستخدم؟ لم تقدم Google إجابات شاملة حتى الآن، مكتفية بالتأكيدات حول التحكم الكامل من جانب المستخدم. من المرجح أنه في البداية سيطلب المساعد التأكيد قبل إجراء المدفوعات، لكن مع نمو الثقة، قد تنخفض هذه الحواجز.

هناك أيضًا جانب تنافسي. حصرية الميزة ل Pixel 10 هي خطوة تسويقية وقيد تقني في نفس الوقت. تتطلب القدرات الوكيلة موارد حسابية كبيرة، ويبدو أن رقاقة Tensor G5 الجديدة تلعب دورًا رئيسيًا. لكن من الناحية الاستراتيجية، لا تستطيع Google تحمل الاحتفاظ بهذه الميزة فقط على Pixel. Samsung و Xiaomi و OnePlus — جميع الشركات المصنعة الرئيسية لهواتف Android الذكية تنتظر متى ستكون هذه القدرات متاحة عبر Google Play Services. والأرجح أن يكون الأمر مسألة أشهر وليس سنوات.

تحديث Pixel في مارس ليس مجرد مجموعة من الميزات الجديدة. إنها الخطوة الأولى نحو نموذج تفاعل مع الهاتف الذكي حيث تتوقف التطبيقات عن كونها ما يفتحه المستخدم وتصبح ما تديره الذكاء الاصطناعي. إذا تمكنت Google من توسيع نطاق هذه التكنولوجيا والحفاظ على ثقة المستخدمين، فقد نشهد أهم تغيير في تجربة المستخدم للأجهزة المحمولة منذ ظهور متاجر التطبيقات.