شركة Plato البرلينية تجمع 14.5 مليون دولار لأتمتة التجارة بالجملة بالذكاء الاصطناعي

يشكّل توزيع الجملة العمود الفقري الخفي للاقتصاد العالمي. فتمرّ عبر الوسطاء تريليونات الدولارات سنوياً، وهم الذين يربطون المنتجين بسلاسل التجزئة والمطاعم والأعمال الصغيرة. ومع ذلك، يظل القطاع من أكثر القطاعات تخلفاً من الناحية التقنية: تُستلم الطلبات عبر الهاتف، وتُدار التشكيلة السلعية في جداول Excel، وتُنسَّق اللوجستيات عبر سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني. وترى شركة Plato الناشئة في برلين أن الوقت قد حان لتغيير ذلك، وقد حصلت للتو على 14.5 مليون دولار لإثبات صحة رؤيتها.

قادت Atomico جولة التمويل الأولية، وهي من أكبر صناديق رأس المال الاستثماري الجريء في أوروبا، أسّسها نيكلاس زينستروم، أحد مؤسسي Skype. وانضمت إلى الاستثمار كل من Cherry Ventures وDiscovery Ventures وD11Z. ويُعدّ هذا المبلغ كبيراً بالنسبة لجولة أولية، ويعكس ثقة المستثمرين بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي قادر فعلاً على إعادة بناء عمل قطاع كامل، لا مجرد إضافة روبوت دردشة إلى موقع إلكتروني.

تقدّم Plato منصة مبنية على نماذج توليدية تؤتمت العمليات الرئيسية في تجارة الجملة. والهدف ليس استبدال مندوبي المبيعات بالروبوتات، بل تخليص الموظفين من المهام الروتينية التي تستهلك معظم يوم العمل. فمعالجة الطلبات الواردة، والاتفاق على الأسعار، وإدارة الكتالوجات، والتواصل مع العملاء، كلها مهام يستطيع الذكاء الاصطناعي التوليدي أداءها بسرعة ودقة تفوقان الإنسان. ويستطيع النظام «قراءة» طلب وصل عبر البريد الإلكتروني بصيغة حرة، ومطابقته مع الكتالوج، واقتراح بدائل للأصناف غير المتوفرة، وصياغة الرد على العميل، وكل ذلك خلال ثوانٍ.

يستحق اختيار توزيع الجملة سوقاً مستهدفة وقفة خاصة. ففي حين تتنافس معظم شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة على جذب الانتباه في مجالات مزدحمة، مثل التسويق والبرمجة ودعم العملاء، تتجه Plato إلى حيث المنافسة في حدّها الأدنى والحاجة إلى الأتمتة هائلة. تولّد تجارة الجملة حصة كبيرة من حجم التجارة العالمية، لكن الاستثمارات التقنية في هذا المجال كانت تاريخياً ضئيلة جداً. وتجاهلت شركات البرمجيات الكبرى تجار الجملة، معتبرةً السوق مجزأة ومحافظة أكثر من اللازم. وهذا بالتحديد ما يخلق نافذة فرصة لشركة ناشئة مستعدة للتعمق في خصوصيات القطاع.

وللسياق الجغرافي أهميته أيضاً. فبرلين تواصل ترسيخ مكانتها عاصمةً أوروبية للشركات الناشئة في الذكاء الاصطناعي. وقد أصبحت المدينة موطناً لعدة شركات بارزة في مجال الذكاء الاصطناعي التطبيقي، ومشاركة Atomico في جولة Plato إشارة إلى أن رأس المال الأوروبي الكبير مستعد لتمويل أكثر من تطبيقات المستهلكين، فهو يموّل أيضاً الأتمتة العميقة للعمليات الصناعية. وتؤكد Cherry Ventures، وهي صندوق برليني آخر يملك محفظة قوية من شركات B2B، هذا الاتجاه.

وتكتسب رهانات Plato أهمية إضافية لأنها تختبر إحدى الفرضيات المحورية في عصر الذكاء الاصطناعي التوليدي: هل تستطيع هذه التقنية خلق قيمة حقيقية في القطاعات التقليدية البعيدة عن وادي السيليكون؟ يشير المتشككون إلى أن إدخال الذكاء الاصطناعي في الصناعات المحافظة يصطدم بمقاومة الموظفين ومشكلات جودة البيانات والعزوف عن تغيير العمليات المعتمدة. أما المتفائلون فيرون أن هذه القطاعات تحديداً ستحقق أكبر عائد من الأتمتة، لأن نقطة البداية منخفضة إلى حدّ يجعل أي تحسّن جذرياً.

وفي ظل تعب السوق المتزايد من «الأغلفة» الجديدة فوق ChatGPT، تبدو جولة Plato رهاناً على نموذج مختلف تماماً. فالشركة لا تحاول أن تكون أداة ذكاء اصطناعي شاملة، بل تبني حلاً عمودياً لقطاع محدد بمشكلات محددة. ويرى كثير من المحللين أن هذا النوع من الشركات الناشئة يملك أكبر فرص النجاح على المدى الطويل. وإذا نجحت Plato في إثبات أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يخفّض التكاليف فعلاً ويسرّع العمل في توزيع الجملة، فسيشكّل ذلك سابقة قوية لعشرات القطاعات «المملة» الأخرى التي تنتظر ثورتها التقنية.